Заказывал товар именно в этот пункт ориентируясь на график работы с 8 до 10
Из-за работы не могу попасть раньше 9 и забрать, доставку точно так же вызывать не могу потому что работаю)
Прихожу к 9 с копейками пункт закрыт а сотрудник общавшись с кем то в дверном проеме сказал что рабочее время до 9
В самом в вб указан график с 8 до 10
Прикрепляю скриншот
Я так думаю что я далеко не один такой и большинство людей просто приходят на следующий день забив на этот недочет, спихнув это на то что они сами не так посмотрели.
В первую очередь претензия к руководителю франшизной точки который не может (как я узнал позже) уже долгое время выставить правильный график работы, ведь вб это только инструмент и маршрутизатор клиентов и виноват в первую очередь пункт выдачи и его владелец
Далеко не все заказывают трусы и носки на вашем маркетплейсе которые можно забрать когда нибудь потом и иногда что то важное может быть?) или клиентоориентированность это не про вас? Из-за вашей безответственности я не смог заработать 30.000₽ с помощью вещи которая была заказана
Посмотрел на Яндекс картах когда начал писать отзыв и тут график действительно до 9, но кому я должен верить? Приложению маркетплейса или стороннему источнику?)
Надежда Павлова
Level 3 Local Expert
October 4
В этом пункте Вайлдберрис очень хороший коллектив! Всегда приветливы и аккуратны, работают быстро, никаких задержек и проблем! И еще удобное расположение) Молодцы!
1
Александр
Level 17 Local Expert
June 18
Отличный пункт выдачи , персонал приветливый очередей нет быстро выдаёт всё без лишних вопросов , чисто аккуратно всё, рекомендую там всё получать как положено .