Wildberries
92 reviews
August 1
Хожу сюда постоянно, так как близко расположен к дому. Персонал приветливый, все быстро выдают , плюс недавно сделан был ремонт в помещении, что не может не радовать, НО почему всегда ставят объявление о перерыве !? Несколько дней подряд были перерывы с утра , потом в обед до 12:00, то 12:15 и т.д. Написано на самом пункте выдачи , что работа с 8:00, приходишь туда к 9:00 специально перед работой получить товар и написано перерыв 15 минут!! Из-за чего этот перерыв? Работайте тогда с 9:00 или 10:00(так указано на картах)! Ужасно бесят эти перерывы, сделайте что-то с этим!!!
3
3
November 14
Был очень отличный пункт,один из лучших на этом районе(всегда было чисто,товар не терялся,всё получал точно в срок)
Теперь этот пункт просто засрали,стоят до верха коробки,разбирают заказы с неохотой и очень плохо и медленно!Каждый день работают подменные сотрудники(потому что свои сотрудники которые работали все от туда ушли)Пункт работает как они захотят(могут открыться в 12:00,могут работать с 15:00,Хотя должен работать с 8:00 до 22:00 как по графику)
Итог:Пункт стал просто отвратительный!
1
November 9
Самый нетрудоспособный пункт выдачи ВБ, который я видел: весь вход, клиентский зал и переодевалки завалены коробками с товаром!
Ходим уже сюда несколько дней чтобы забрать заказ, но менеджер категорически не видит наш заказ, так как им некогда разобрать скопившиеся коробки.
В течение трех дней ситуация не меняется - коробки не разобраны, заказ не найден, в решении проблемы никак поучаствовать не хотят.
Не рекомендую к заказу и посещению
2
1
October 25
Отлично, я забираю там все и вообще идеально!! Не далеко, очень так нормально, конечно немного далеко, но все равно классно!!)) советую)))
October 25
Раньше было нормально. Теперь пункт заполнен неразобранными товарами, сотрудники не могут найти заказы. Приходится приходить несколько раз , чтобы искал другой сотрудник. Конечно, очереди. Пришла сегодня в первой половине дня, очереди нет, но товар не нашли, зря потеряла время. Другие пункты у дома переполнены, заказать туда невозможно.
У нескольких клиентов, с которыми я общалась в очереди, товары просто исчезли из личного кабинета, у кого-то при этом списали деньги, и товар значится как выданный.
Не советую.
4
October 15
ПВЗ стал отвратительно работать, как не придешь в рабочее время всегда попадаешь на «15 мин. перерыв».
Вторая проблема, всё заставлено коробками и в служебном помещении и во всех коридорах стоят коробки, в связи с этим сотрудники не могут найти заказ. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что мой заказ не найден. Передо мной стояли женщины, их заказы тоже не нашли. Почему я должна оплачивать возврат заказа по вине сотрудников пвз. Примите меры или закройте уже этот позор!!!
2
1
September 16
Чудесное удобное расположение по дороге с работы домой.С этой весны заметно преобразился пункт,все благодаря уюту, быстроте работы и приветливости новой сотрудницы.Ей бы поставил 5 звезд.Но увы ,старый не приветливый(лысый) парень остался.В его смену вечные очереди, работает долго ,не расторопный .Вопрос в том, что физически здоровый парень его возраста забыл на такого вида работе,остается загадкой.Грязно и зимой и летом,не уютно в его смену и какой контраст в смену егр напарницы.Шустрая, даже в положении, а он медленный,как черепаха ,не смотря на оо что у него постоянные напарники,хотя возможно это просто дружбаны.Это отмечаю не только я ,а многие знакомые кто пользуется этим пунктом. Вечно недовольное лицо ,не здраствуйте, ни улыбки,в его смену не хочется заходить!Как будто не он для твоего удобства тут,а ты ему лично должен денег!
1
November 13
Хуже быть не может. Сначала стали отменять оплаченный заказанный товар и переоформлять на более дорогой. После обращения в поддержку цена стала прежней. Затем все заказанные товары стали задерживаться, а потом они перешли в режим поиска, но при этом по нескольку раз в день приходят уведомления, что их надо забрать, Найти в пункте их не могут. Не советую здесь что-либо заказывать.
1
November 2
Пункт уже как месяца 2 работает в ужасном режиме! Постоянные очереди, медленное обслуживание, теряют товары, все завалено коробками, товар хранится в ужасных условиях, посетители чуть ли не ходят по коробкам! Закройте данный пункт, лучше ничего, чем такое хамское обслуживание!
2
1
October 26
Постоянно такая ситуация, что заказы не находят. А заказ нужен день в день. Почему я должна портить свою статистику заказов, если сотрудники не могут найти, куда положили товар.
2
1
June 5
В этом пункте выдачи нет кондиционера, в помещении жарко !
Пожалейте сотрудников и покупателей! Установите кондиционер!
1
November 10, 2023
Поражает неуважение сотрудника к личным границам клиента. Сует нос не в свое дело.
Выдавал товар, заметил что-то в закрытой непрозрачной упаковке, спросил "что это" себе под нос и полез в планшет смотреть что это за товар. Это были колготки в сетку со стразами. Также себе под нос буркнул что-то типа "ооо". Неприятно.
Заказывала несколько раз разные размеры куртки, т.к не могла попасть в свой. И казалось бы уже выкупила, прошло около недели, прихожу, он сканирует код, его товарищ идет за товарами, а этот ему "да опять куртка. а, нет, что-то другое".
Какое его вообще дело, что я заказываю и сколько раз?
Я заказала трусы себе, мне теперь страшно их забирать, потому что товарищ не сможет не высказать что либо насчет того, что я заказала.
Неприятно и некомфортно. Проведите беседу с сотрудниками.
2
November 8
Ужасный персонал, ничего не могут найти, поставки не разбираются неделями, не могу забрать свой товар уже 2 неделю
1
1
November 9
Пункт постоянно заполнен. Какой «умный» человек допустил возможность нахождения 6 тысяч товаров на таком маленьком ПВЗ - неизвестно, но я его ненавижу всей душой. Одну мою баночку не могут найти уже почти неделю, а вот когда приходит какая-нибудь мамочка с 50-ю детьми и заказом на 28929293939 бутылочек и батиночек - у нее всё находят, так еще и оформляют часа 3, потому что как правило от половины идет отказ)
Спасибо за грамотную организацию работы ПВЗ, вб.
2
May 10
Хорошее место добрый персонал. И сделали ремонт вобще шик. До ремонта это выглядело как чей-то подвал с коробками. Так минусов нету. Близко с школой 963
2
March 6
Больше всего убивает грязь, обшарпанность, двери, простите, на соплях, шторы в примерочных оборваны, всю зиму было не подойти к лестнице - каток! Но внути реально, как в помойке! Сделайте уже ремонт! И обязуйте продавцов следить за чистотой!
2
2
March 10
В этот пункт выдачи прихожу регулярно. Всегда доброжелательное отношение , комфортное обслуживание .
3
December 10, 2023
На пункте текучка менеджеров, из-за этого стало страдать качество работы пункта. Ну и ремонт пора делать, потрепалось все, стены нужно освежить,но это единственный ближайший удобный пункт для домов , стоящих рядом.
November 9
был отличный пвз, а стал ужасным. задержки заказов, битком набит пвз и грубые работники
1
1
August 6
Вблизи моего дома проживания. Замечаний нет. Все устраивает.
March 31
Отличное качество сервиса, приветливый персонал, всегда все быстро.
1
April 15
Внутри не очень приятно, не ухоженный. Но ребята персонал хороший🌞
1
September 3, 2022
Хороший офис выдачи заказов, находится прямо в доме, и из-за этого удобно добежать. Отзывчивый персонал, готовый всегда помочь. Чисто, аккуратно и почти всегда нет очереди.
3
August 25
Отстой, грязно, не развернуться, даже вещи примерять не хочется
1
1
October 7, 2023
Ходил туда много раз забирать заказы с сестрой, сотрудники всегда на высшем уровне, единственный минус - всегда забываю где он находиться
3
April 8, 2023
Неудачное местонахождение. Убитые ступеньки, очень узко всё, помещение далеко не в хорошем состоянии, лучше зимой не ходить, можно убиться. Работники вежливые и приветливые, но работают в ужасном месте )
1
1
June 7, 2023
Хороший пункт выдачи, очень приятные девочки работают, всегда чисто, быстро и вежливо
3
February 27, 2023
Этот пункт выдачи - рядом с домом, 2 минуты пешком. Всегда быстро обслуживают, посетителей не очень много, по крайней мере днем. Если заказ задерживается- приходят сообщения на телефон. Все очень информативно
3
September 19, 2023
Хорошее удобное место, приятный, вежливый, персонала, много места
2
June 21, 2023
Хороший пвз, девушка все быстро находит и приносит, приветливая. В близи дома главное)
2
1
September 26
Работает быстро и четко.
2
April 14, 2023
Близко к дому, вежливые сотрудники.
Если бы была возможность добавить пару кабинок для примерки, это бы сберегли уши сотрудников, которые почему то должны выслушивать то, что клиенты долго примеряют товар
2
February 7
Удобное место, чисто, оперативное обслуживание
1
June 10, 2023
Чем хорош пункт что находится недалеко от дома, а так - типичный как и все в системе Валдберриз. Обслуживание типовое.
3
September 17, 2023
Пвз не плохой. Но примерочной 2 шт. В час пик душно , тесно и не удобно проверят товар. Планировка данного помещения не очень
March 27
Все отлично сотрудники молодцы нет очередей
3
1
February 26, 2023
Обычный пункт выдачи Валдберис. Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Приличный персонал
3
March 8, 2023
Уже дважды натыкался в этом пункте выдачи на перерыв, которого в расписании нет. Я сюда добираюсь, выделяю на это время, планирую день, почему я должен стоять на холоде и ждать? Может просто внесёте себе в расписание пункта выдачи перерыв, о котором заранее будете знать не только вы, но и клиенты?
3
4
March 24, 2023
Персонал в пункте выдачи всегда приветливый и отзывчивый. Всегда чисто и аккуратно
October 29, 2022
Моё почтение, самый лучший персонал, но директор у них тот ещё скatinа, не может поставить освещение на лестнице, и кондиционер , а персонал самый приятный из всех пунктов выдачи который я видел
4
May 15, 2023
купил вентилятор оказались отбиты ушки. пришлось ремонтировать самому. Одеяло было не прошито нитки вылезали из него. списали деньги за возврат товара спустя 2 месяца. а в остальном прекрасная маркиза все хорошо все хорошо
1
3
October 22
Слишком дорого обслуживание
1
November 9
Товары найти и выдать не могут
1
1
October 22, 2022
Нормальное место и чисто. Быстро могут обслужить и выдать заказ, с упаковкой проблем не обнаружено. Найти трудновато было, вывеску как-то поярче бы.
3
December 11, 2021
Обслуживание быстрое, есть кабинки для примерки, большое зеркало. Удобное расположение для близко живущих, хороший график работы. Оформление возврата быстрое.
3
August 8, 2022
Отзывчивый внимательный персонал. Но условия не соответствуют бренду. Нет никакого самого простенького вентилятора, не говоря уже о чём то более серьёзном. Дверь не открывается на проветривание. Этим летом в такую погоду очень тяжело находиться в пункте выдачи. Спасибо персоналу стараются как можно быстрее выдать заказ.
3
1
January 23, 2023
Мне очень удобно суда ходить, рядом с домом. Ребята там тоже хорошие работают. Всё.
3
October 2, 2023
Требует косметического ремонта, а так всё норм, проблем с выдачей и с персоналом не было
3
February 14
Нормально обслуживают, но очень сложный вход... лестница небезопасна
1
December 29, 2023
Нуу, работает, свою функцию выполняет))) что еще нужно. С 8.00 до 22.00