Очень прекрасный пункт . Мне не совсем удобно в него , но там такие прекрасные работники - молодая пара , причём девушка беременная !!!! ,такие вежливые , всегда подскажут, помогут с возвратом , пошутят , так приятно к ним заходить . 5 +++
Madi
Level 13 Local Expert
November 6
Сотрудники да, хорошие.
Сам пункт, вечно очереди, слов нет ...грязные раздевалки(пыль, волосы и прочая фу....), вечно заняты три несчастные кабинки Для померить .. а теперь он вовсе который день Переполнен и невозможно заказать ничего, приходится ходить по другим пунктам.
Пункт пользуется большим спросом, неужели нельзя что то придумать?!
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
July 29
Даже в 9 утра в дождь увидел улыбающиеся лица и получил безупречный сервис. 10 приятных впечатлений из 10. Сотрудники огонь, пушка, ракета.
Лусине Чиркинян
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Мой любимый пункт выдачи🙂 удобное расположение! Хорошие сотрудники, при чем все! Молодые ребята, воспитанные, отличные🫶🏻🫶🏻 всегда помогут. Я вчера получила игрушку, где было много деталей, вытащила все проверить и обратно не смогла адекватно засунуть. Молодой человек помог все быстро и четко собрать 😃🥰 спасибо ребята 😃😘
Аня М.
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Всегда нравился этот пункт: вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Но сотрудник - Алена. Просто нечто..
Хамское отношение
Я пришла в 20:43 - мне надо было померить вещи, они были не оплачены. Девушка очень долго разбиралась с другими покупателями и когда очередь дошла до меня было время 20:53-54 и на что я получила ответ, что померить свои вещи не могу- примерочные закрыты. На каком основании - непонятно
Я понимаю, у каждого пункта свои правила, но наверно как-то надо идти навстречу покупателям, которые делают пункту оборот товаров из-за чего люди и получают зарплату.
Нигде это правило о закрытии примерочных не указано. Когда я попросила померить девушка сказала :вы не успеете. Интересно, откуда она знает как я мерю вещи
И задержаться на минуту это наверно сверх ее нормы
На что она мне предложила прийти завтра. То есть я просто так стояла все это время? Очень замечательно
Скорее буду заказывать в другой пункт, где адекватные сотрудники и «правила»
6
Юля А.
Level 4 Local Expert
May 18
Из плюсов: вежливые сотрудники
Из минусов: постоянные дикие очереди, а все из за того, что сотрудники общаются с клиентами на посторонние темы, рассматривая фоточки животных или детей, тем самым заставляют ждать остальных
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Всё хорошо. В пункте чисто. Обслуживание вежливое и приветливо, особенно нравится ся работа Виктора - всегда на позитиве, заряжает хорошим настроением на целый день.
Лилия Юрьевна
Level 5 Local Expert
February 10
Хорошие ребята работают,все помогут,все подскажут,все аккуратно у них хранится,очень быстро отпускают посетителей.
Федор Великанчиков
Level 30 Local Expert
April 8
Отличные ребята. Вежливые, можно взять конфетку. Всегда желают хорошего дня. Прикрывайте дверь, чтобы они не мёрзли.
Евгения П.
Level 7 Local Expert
February 1
Всегда чисто, нет больших очередей, работают быстро) Вежливые и доброжелательные сотрудники🫶🏻
1
Алина Абызова
Level 4 Local Expert
March 19
Хороший пункт, никогда не возникало проблем в общении с сотрудниками, но очень бы хотелось увеличить график работы до 22:00
1
Никита Чернышенко
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
В первую очередь хотелось бы поблагодарить персонал, всегда помогут и подскажут. В целом очень хороший пункт выдачи.
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
March 10
Вежливый и приветливый персонал, работают быстро, очередей не бывает
1
Максим К.
Level 9 Local Expert
June 21
Хороший пункт выдачи . Вежливые сотрудники .
Lina Lavuat
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Классный пункт выдачи! Вежливый персонал! Заказы принимают быстро после «поступил на ПВЗ», достаточно просторно. Нареканий нет.
Яна Эжи
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Отличный пункт выдачи, оочень доброжелательные и общительные сотрудники! Всегда чисто :)
1
Софья М.
Level 5 Local Expert
November 23
Мой любимый пункт выдачи
Vasily Lavrentyev
Level 11 Local Expert
March 14, 2022
Самый отвратительный сервис из всех, что встречал.
Прихожу. В пункте абсолютный бардак, все завалено (именно завалено) коробками (видимо чьи-то заказы), подойти к стойке невозможно. Никого нет. Зову. Через пару минут откуда-то из глубины приходит полузаспанная работник и с нескрываемым удовольствием сообщает: ничего не работает, заказы не выдаю. Вопрос - срок хранения заканчивается, что делать? Ответ - ничего не знаю, у меня ничего не работает, звоните узнавайте сами.
Великолепно! Просто отличнейшая клиентоориентированность!
Нет, я конечно, понимаю, что если сбой, то да, возможно выдать заказ нельзя. Но это не проблема клиента! И это не клиент должен за свои же деньги тратить время и куда-то там звонить и что-то узнавать. Предупредить клиента и дать ему разъяснения - прямая обязанность компании и именно того работника, который сидит в конкретном пункте. Ответ "ничего не знаю, разбирайтесь сами" - это не решение вопроса, это тупо нежеление что-либо делать. Про принести извинения я вообще молчу...
Уважаемый вайлдберрис! Научите, пожалуйста, ваших работников как себя нужно вести и как нужно работать.
Один балл. Было бы можно - поставил бы меньше.
4
5
ЛБВ
Level 14 Local Expert
February 7, 2022
Отличный пункт выдачи. Чисто. 3 примерочных кабинки. В 3 минутах от метро. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Мне понравилось.
1
Кристина Е.
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Первый раз вижу такой ужасный пункт выдачи. Оплатила два товара, а один,получилось так, что не оплатился. Пришла забирать покупки, и мне говорят, что оплата не прошла, придите в след раз. Даже не отдали те товары, которые оплачены… полный бардак. Деньги списывают, товар не отдают. Тех поддержка не работает, все глючит у них. Пожалела что выбрала заказ именно туда
3
Treatment 13
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Иногда попадаю на менеджера которая описании, других. С вечно недовольным лицом при виде клиентов ,ВБ ! Она обычно в подсобке сидит и очень злится когда приходишь. Раз она взвопила на мужчину , что у нее обед и ей некогда пообедать 🤣🤣👌 вторая там норм вроде.
Елена Рябикова
Level 13 Local Expert
June 30, 2022
Классный пункт, очень удобно расположен, работают вежливые девченки!
Глеб
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Всё очень слажено, работа операторов, вежливость, быстрота выдачи товаров.
Юлия П
Level 18 Local Expert
January 8, 2022
Рядом с домом, чисто, без очереди, вежливые девочки! Просторные примерочные.
1
Ольга Богомолова
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Удобно что рядом, чисто всегда , быстрое обслуживание
3
Грациела Делчева
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Удобное расположение, есть пандус, пункт не перегружен заказами.
Маргарита Петрова
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Люблю этот пункт за его расположение. Приятное обслуживание.
Anonymous review
February 1, 2022
Ну, наконец-то открыли Валберис с большой площадью. И к нашему удивлению здесь нет очередей.
1
Александр Переясливец
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Близко, удобно, чисто, приветливый персонал
1
Василиса
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Хороший пункт выдачи. На хамское отношение ещё не нарывалась здесь.