Wildberries

4.2

83 ratings

Rate this place

Рита Б.

Level 4 Local Expert

раньше был вполне нормальный пункт выдачи, со сменой сотрудника стало очень много получасовых перерывов, можно несколько раз прийти за день, а висит объявление, что сотрудник 'кушает'. невозможно получить товар когда мне это удобно. людям необходимо устраивать перерывы на приёмы пищи, но вносите их тогда в официальный график, чтобы покупатели могли рассчитывать свое время

принцесса

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Приветливые девочки Екатерина и Вероника,работают в быстром темпе и очень качественно,заказы отдают лично в руки каждому,благодаря им никаких очередей не было,либо же они очень быстро разбираются с ней) Девочки огонь!!!

Елена Филиппова

Level 9 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи , даже одной звезды много . Огромные очереди, медленные сотрудники , сегодня пришла за заказом , висит табличка - перерыв до 15:40 , прождала до 15:47 безрезультатно , никто с перерыва возвращаться и не думал

Екатерина Орловская

Level 3 Local Expert

Сотрудника постоянно нет на месте, как не придёшь, вечно перерыв, так как она развлекается со своими друзьями. Если отказываешься от товара, то посылку прямо при тебе швыряют на пол после сканирования кода, в складском помещении тоже царит хаос и всё валяется, из-за чего заказы ищутся очень долго

Lera Gilbert

Level 8 Local Expert

Один раз приходила в пустой пвз, постоянно очереди,абсолютно в любое время, добило то что я стояла ЧАС чтобы примерить вещи и 50 минут чтобы вернуть то,что не подошло. То какие то тинейджеры работают, то медленные девушки, думала что удобно у дома ходить в пвз, но пришлось искать новый

Валерия

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи заказов Wildberries находится именно на улице Вешняковская, 22А. Сотрудники не выполняют свою работу, неуважительно общаются, не знают правил работы маркетплейса, из-за чего возникают проблемы с возвратами товаров и денежных средств. Несколько раз сталкивались с ситуацией, когда в этом ПВЗ не хотели принимать товар, который покупатель имеет право в течении 14 дней вернуть. Также, сталкивались с ситуацией, когда товар сотрудники забрали, но не провели в системе, соответственно, деньги не вернули. Не рекомендую оформлять заказы в этот ПВЗ, сохраните себе деньги и нервы.

Алиса

Level 5 Local Expert

Впервые встречаю такой классный пвз, Мадина позитивный и ответственный сотрудник, быстро всё отработала, помогли упаковать товары в пакеты, да ещё и помогли доставить их тяжелые до дома, за что передаю отдельную большую благодарность! 😊👍🏼👍🏼

Лидия Комарова

Level 3 Local Expert

Ужастное место. Расположение такого пункта очень удобное. Но с работниками им вообще не везет. Набирают молодых и наглых девочек. Которые решили что теперь они могут править миром! Уважение к клиентам нет вообще. Не говорю уже о уважении к старшим. Захотела выдала заказ, захотела просто села и сидит. У нее перерыв и все вон из ее аппартаментов!!! Найдите уже нормальных сотрудников

Мария Савина

Level 5 Local Expert

Плюсов нет. Заказала доставку заказа, состоящего из нескольких позиций. Курьер приехал после закрытия пункта поздно вечером. Товар оказался не тот. Я отказалась от получения и попросила оформить неполучение товара. Заказ остался у курьера. На следующий день курьер отнес заказ в пункт выдачи и там сотрудник не стал его оформлять как возврат. Статус остался" у курьера, доставка задерживается". Пришла с пункт выдачи, сотрудник с компетентностью 0 сказала, что я должна из своего кабинета оформить возврат. Я пыталась объяснить, что возврат можно оформить полученного товара, а не в статусе на доставке. Она так и не смогла понять разницу между возвратом и неполучением. Отказалась вообще решать этот вопрос, игнорировала меня, обслуживала тех, кто стоял после меня в очереди. Не пользуйтесь этим пунктом

вова

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал перед моим лицом закрыли двери и сказали что перерыв 15 минут я попросил отдать мне посылку так как мне её не нужно было не мерить ничего с ней делать мне сказали всё равно жди 15 минут

Иван Морозов

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, отзывчивый персонал, все заказы отдают буквально за секунд 30, очень понравилось, все чисто, очень часто убираются, все быстро, качественно, и без изъянов, просто рекомендую этот пункт выдачи

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Всегда пользовалась этим пунктом выдачи.Все всегда было быстро. Никите и Насте отдельная благодарность от клиентов. Но теперь почему-то он закрыт на прием заказов. Очень жаль.

Яна Емельянова

Level 3 Local Expert

Очень Вас прошу, увольте Мадину, она постоянно находится на 1 этаже в отделе сигарет, она не работает!! Люди вынуждены ждать ее по 30-40 минут, она не исполняет свои обязанности, пункт постоянно закрыт! Наведите порядок в этом гадюшнике, работают неадекватные молодые ребята и девушки, толпами водят к себе друзей, орут, придуриваются, померить одежду с комфортом просто нереально.

Виктория Кузнецова

Level 6 Local Expert

Несколько раз заказывала товар на этот пункт выдачи как не приду всегда грязно и большие очереди сотрудники уходят на перерыв на 30-40 минут постоянно попадала в этот момент и стояла ждала пока не придут грубо общение с клиентами во общем не советую этот пункт выдачи. Поставки разбирают на следующей день преходятся ждать пока разберут такое чувство то что от слова совсем не хотят работать

Виктор Рожков

Level 30 Local Expert

Много раз пользовались этим пунктом выдачи, проблем не было никогда. Очереди бывают крайне редко, персонал вежливый и проворный. Помещение пункта выдачи просторное, имеются две примерочные кабинки.

Данила Веселов

Level 3 Local Expert

Ужасный паз сотрудник взял перерыв на 30 мин когда можно брать 15 .

Хумаржат Шамиловна

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, сотрудника нет на месте, не в первые это картина минуты 25 стоим, Вопрос будет порядок этот вб?

Наталья Аверина

Level 6 Local Expert

Отличный пунк!!! Сотрудники отзывчивые, всегда приветливые! Спасибо огромное за их труд и терпение ( так как все люди разные) отдельное спасибо Мадине! 🌹

Дмитрий Якунин

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Товар получил без проблем, разрешили проверить, отношение к клиентам очень радует! Сотрудницам Валерии и Софии мой поклон, очень приятные и позитивные девушки!

Ольга Ильинская

Level 2 Local Expert

Множество раз сидела в пунке по 20+ минут ради одного, двух товаров, потому что их никогда не могут найти. Перерывы у сотрудников по 10 раз в день. Часто сотрудники даже не здороваются, сидят в телефонах. Для возврата товаров мне утверждали, что Я должна оплатить ВСЮ корзину, что является неверным. Возврат часто отказываются делать вообще.

Игорь Александрович

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт . Постоянно проблемы с пакетами. Очереди, или вообще перерывы частые. Буду менять, сюда ходить противно.

Инкогнито 2055

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, заказанный для подарков товар выдали в ужасно мятых и порванных коробках

Елизавута каплина

Level 3 Local Expert

очень хорошие сотрудники,пункт всегда чистый и приятно находится)

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Отвратительное и наплевательское отношение к покупателям. Как не приедешь всё время перерыв. Работники пункта выдачи в это время сидят во Вкусно и точка. Категорически не советую пользоваться данным пунктом выдачи!!!

MarvoR773

Level 3 Local Expert

Плохое место, большие очереди и долго ищут заказы либо же вообще не находят

Роман Кордюков

Level 4 Local Expert

Нет уголка потребителя, неквалифицированный персонал .

Mental Trauma

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, быстро работают, чисто

toshiro!

Level 6 Local Expert

Вполне чистое и аккуратное место мне все понравилось

Мария Елисеева

Level 6 Local Expert

Хороший персонал и удобное местоположение

Дарья Турбанова

Level 4 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи уже не первый раз отказывается делать возврат товара тут же при мне, объясняя это тем, что будет это делать вечером и просит просто оставить вещи. Когда начинаешь настаивать на том, чтобы возврат был сделан сейчас, чтобы увидеть в личном кабинете уведомление о возврате и получить деньги, так как без этого нет гарантии, что сотрудник попросту не присвоит себе товар, начинает откровенно хамить и настаивать на своем, что "пропикивать" товар она будет вечером, а сейчас "просто оставьте вещи". Пришлось и в первый, и во второй раз по 5 минут доказывать, что ее действия незаконны, после этого с оскорблениями в мой адрес сделала возврат.

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Лучший вб, всегда очень быстры и доброжелательны)

Алеся. И.

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, очень медлительные сотрудники, не рекомендую делать доставку в этот пункт.

Кирилл А

Level 3 Local Expert

прекрасные сотрудники. не увольняйтесь

Даниил Князев

Level 3 Local Expert

Очень долго ищут товары,простоял на пвз около 40 минут

юрий сорокин

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, персонал обслуживает приветливо и добросовестно!

Светлана Назарова

Level 13 Local Expert

Пришел 21 ноября за посылкой, мне сказали, что она пришла, но они ее не могут найти, попросили прийти завтра. На вопрос а что изменится завтра - ответили да фиг его знает, может найдем, может нет

САХАР Заказ

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт, персонал очень вежливы

Вера Смирнова

Level 11 Local Expert

Бысрое обслуживание. Все удобно. Чисто

Влада Г.

Level 4 Local Expert

очень хороший пункт выдачи! работают хорошие понимающие девочки!❤️

Rinat Astrovskyi

Level 3 Local Expert

прекрасный пункт 💋,зачем его закрывать

Ильмира В.

Level 3 Local Expert

Неплохой пункт. Бывают очереди, но ребята сотрудники справляются.

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт👍 все быстро работает

Элнура Аксейит кызы

Level 5 Local Expert

Каждый раз приходится ждать сотрудника долго

Юлия Яшагина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, очень вежливые сотрудники

Фируза Салиева

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Сотрудники в 12 приходят на работу, больше не буду выбирать этот пункт выдачи!!!

Виктор Гаврилов

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи )

Максим Фролов

Level 3 Local Expert

Отличный и доброжелательный сотрудник Айк !

Bober Wagner

Level 3 Local Expert

Все отлично Хороший ПВЗ

VIseven

Level 5 Local Expert

все хорошо

алексей Еременко

Level 7 Local Expert

ребята хорошие, справляются , вежливые

Wildberries

50 reviews