Wildberries

4.6

444 ratings

Rate this place

Gokul Sai

Level 3 Local Expert

She is very good person 👍👍👍

Лера Лаврушина

Level 3 Local Expert

очень хорошее расположение,сотрудники вежливые,обслуживание отличное. хотелось бы выделить Викторию и Алину,замечательные девушки культурно общаются,всё объяснят,помогут.

Лана Егорова

Level 2 Local Expert

Девочки очень приветливо, добрые, добродушный, всегда с улыбкой встречают клиентов,всегда быстро отдают заказ. Чистый пункт выдачи. Девочкам желаю здоровья и счастья

Надежда Николаевна Рязанова

Level 5 Local Expert

Не оплачиваете товары заранее! Заказала невозвратный товар, пока была в примерочной, менеджеры закрыли мой заказ, якобы я его забрала и ушла. Одна свалила всё на программу, якобы автоматически закрылся мой заказ. Другая же сказала, что был покупатель с таким же именем и с четырьмя товарами как у меня, по ошибке закрыли. В итоге продавец дважды отказал в возврате, менеджеры разводят руками, я осталась без денег и с товаром , который не подошел мне по размеру!

Елена Медникова

Level 7 Local Expert

Часто заказываю разные товары и получаю в этом ПВЗ. Проблем никаких не возникает. Чисто, персонал вежливый, очередей больших нет, обслуживание качественное.

Юлия Крмакова

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, отвратительно себя ведут некоторые сотрудницы,видно по лицу что будто написано,что пришла, вали от сюда) часто приходила и попадала в такие ситуации когда сотрудница хамит посетителям на что и мне в один прекрасный день досталось) Пункт близко, удобно,но с такими сотрудниками больше не ногой...

Морозова Наталья

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал, вежливые, выполняют свою работу на 5+ Это писала в 2024 году. А теперь смотрите ИЮНЬ 2025год: Теперь оставляю новый отзыв везде просто прославлю эту сотрудницу!!!!! Я увидела много плохих отзывов об одной сотруднице и в её смену пишут не стараются ходить. Я СРАЗУ ПОНЯЛА О КОМ ИДЕТ РЕЧЬ. Хотела бы оформить жалобу на сотрудника Вайлбриз по адресу: г.Ульяновск, ул.Пушкарева д.60, дата визита: 19.06.2025г. ориентировочно с 13.16 до 13.21 по местному времени. Сотрудник не представился и сказала, что не обязана говорить Имени, попросила книгу жалоб и предложений, тоже не предоставили, я не могу понять кому и как жаловаться на сотрудника, на ком зона ответственности за обслуживание клиентов!!!!! Приходила вернуть тапочки мужские надлежащего качества с бирками и этикетками, сотрудник их крутил вертел, как будто не знала к чему придраться, как итог я сказала, что они новые и неношенные, по ним видно же, что вы там ищите и трёте (сотрудница натирала что то на тапочках пальцами, не знаю что у нее в голове, может царапает обувь, а потом скажет брак- заберите)? На что было сказано, что я вообще сейчас сделаю отказ по браку (реакция на моё замечание). Обувь она не забрала - вернула мне указав, что брак на них. Брака ни какого, тапочки целые, идеальные -видео сняла по приходу из вайлбриз. За поведением данной сотрудницы тоже давно наблюдаю, видела как она общается, отвечает, реагирует. Не понимаю как её там держат и почему нет ни каких бейджей, книг жалоб и предложений, которую я просила мне предоставить. Это сфера обслуживания и обязаны иметь всю соответстветствующую документацию!!!!!!! Хочется задать вопрос, Почему он ведёт так себя с покупателями? Где брать информацию о сотруднике? Я спросила её ФИО, на что было сказано, что она не обязана предоставлять. Телефон горячей линии 88001007505 служит чисто для галочки. Звонила туда 5 раз - не правильно набран номер говорят. Сервис тех поддержки слабый, ЕГО ВООБЩЕ НЕТ у такого большого бизнеса!!!!! Обратите внимание! Далее мои знакомые тоже перестали ходить в тот пункт г.Ульяновск, ул.Пушкарева, д.60, потому что им не нравится этот новый сотрудник с недовольной всегда физиономией. Почему мы не видим ни бейджика, кто нас обслуживает, ни каких вывесок и тд, в связи с этим начинается беспредел и хамство, так как люди понимают что сервис Вайлбриз работает слабо и нет ни какой обратной связи и т.д. и можно вести себя как захотят. Я сейчас не понимаю как мне описывать сотрудника пунка Вайлбриз, так как сегодня там работают их двое. Куда писать, звонить и жаловаться на хамское отношение. Причём я ей ни одного оскорбительного слова не говорила, а она ходила на меня шептала какие то оскорбления. Почему ни кто не отвечает за такое поведение? Ни какой зоны ответственности не имеют. Зашла видео попыталась заснять с ней, чтобы хоть как то зафиксировать личность, но сотрудник уходил в подсобку и шептала какие то оскорбительные слова в мой адрес. Фото обуви приложу.

Анна М.

Level 3 Local Expert

Очень удачное расположение данного пункта выдачи. В зале всегда чисто, примерочных достаточно. Очереди бывают, но это во всех пунктах вылачи, накануне праздников. Девочки, которые работают в данном пункте, очень хорошие, свою работу выполняют быстро и всегда доброжелательны к клиентам. Особенно хочу отметить Наталью и Ольгу.

Айгуль Ниязыевна

Level 17 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи, все девочки, которые там работают мега вежливые, всегда помогут, подскажут. Очереди бывают перед праздниками, но сотрудники справляются 👍

Екатерина Иванова

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи Вайлдберриз, всегда вежливый персонал, хорошее и быстрое обслуживание, чисто, комфортно, хорошие кабинки для примерки.

Вера Хор

Level 17 Local Expert

Хороший пункт! В шаговой доступности. Вежливый терпеливый персонал. Но сюда всегда ведут грязные ступени! Магазин становиться популярнее из за этого всё чаще очереди.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! 2 часа в перерыве, вообще работать не хотят. Люди тут собрались у входа, ждут 2 часа в морозе -25

Арина

Level 8 Local Expert

Сотрудники этого ПВЗ очень нравятся, очень оперативные, всегда подскажут, если есть вопросы. А вот площадь помещения маловата...Очень большая проходимость у этого ПВЗ, очередь почти всегда.

Елена Минтагирова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность персоналу WB на Пушкарёва 60.Девочки,спасибо Вам огромное, что Вы такие классные очаровашки, оказываете помощь, содействие. За Ваш индивидуальный подход, спокойное и адекватное отношение! Всему персоналу оставаться такими же ответственными

Елена Медникова

Level 7 Local Expert

Очень хороший ПВЗ, часто здесь бываю. Вежливый персонал, чистое помещение, удобные примерочные. Не бывает толпы народа, всегда всё быстро и оперативно. К тому же, ПВЗ удобно расположен, можно зайти по пути.

Елена Цуканова

Level 12 Local Expert

Прекрасные сотрудники! Помогли составить заявление на возврат! Очень доброжелательные , вежливые , всё быстро и чётко ! В пункте чисто и уютно .

Анна П.

Level 4 Local Expert

Очень долго обслуживают. На просьбу "пропустить" человека с большущим заказом (забрать одну вещь - так как доставка задержалась и пришла ровно перед праздником, на который заказывалась) , менеджер выдачи заказов за него ответила - НЕТ. И как будто специально после этого заказа еще сначала стала оформлять возвраты. В итоге пришлось ждать полчаса. Данный пункт выдачи не советую выбирать.

Саша Степанов

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка, добрые работники, но постоянно большие очереди, в целом отлично!

Анастасия Хитрова

Level 5 Local Expert

Вежливое и компетентное обслуживание, всегда быстро, в помещении чисто, примерочных много и они аккуратные, расположено доступно для жителей района

Ксения Бубнова

Level 12 Local Expert

Совсем маленькое помещение, почти всегда очереди. Прямо над примерочными висит камера и вопрос, попадает ли в обзор этой камеры человек, находящийся в примерочной, или нет остается открытым. сотрудники на это внятного ответа не дали.

Ирина Софьина

Level 7 Local Expert

Это шикарный пункт выдачи товаров Вайлберис. Удобное время работы: с 10.00 до 22.00, быстрая доставка товаров, возможность примерки. Кроме того, широкий ассортимент качественных товаров от макарон и одежды до бытовой техники. Специалисты отзывчивые, учтивые, профессиональные. С появлением этого пункта, я резко сократила походы по магазинам - нет необходимости: и продукты, и одежду, и подарки выписываю и получаю на Вайлберис. 👍👍👍👍👍👍

Иван

Level 10 Local Expert

Находиться в полуподвальном помещении, всё гоязно, если вы покупаете одежду та примерять придётся на картонке, везде грязь и сырость. Ставлю 3 звезды только потому что есть розетки для проверки электронных товаров.

468910 Акмалова

Level 8 Local Expert

В один раз из-за очереди 3 дня не могла попасть в помещении даже , в первый день приехала в 20:00,ждала час и в 21:00 сотрудники сказали, что всё, больше выдавать не будут,на четвертый день забрала еле-еле , очередь была до самой улицы, через час заказы были у меня , сроки поджимали, из-за платного отказа пришлось простоять

Елена

Level 10 Local Expert

Это ближний пункт выдачи заказов к моему дому. Пользуюсь им почти с момента открытия. Нравиться персонал,всегда вежливы и внимательны,быстрое обслуживание, много примерочных кабинок, всегда чисто. Я довольна, спасибо!

215125 Альфия

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые и расторопные) Товар находят быстро , очередь если есть то изредка, всегда все обьясняют)

Алёна Залялова

Level 13 Local Expert

Приятные, внимательные девочки работают. Всё быстро, чётко и своевременно

Иван Плешков

Level 9 Local Expert

Жена подсадила меня на этот маркетплейс. Бывает очередь как за хлебом. Некоторых постоянный уже узнаю в лицо. Днвушки молодцы, расторопные и вежливые

Еврейский олигарх

Level 8 Local Expert

Захожу довольно таки часто, персонал приятный но в самом помещении стоит не приятный запах, есть одна просьба сделайте выходные работникам по больше у них вид уставший видно сильно устают пожалейте их

Лена Фунтова

Level 4 Local Expert

Обслуживают всегда быстро, персонал вежливый, сам пункт выдачи чистый. Единственное, невозможно заехать на коляске с ребёнком, так как пандус очень неудобный для этого, наклон чуть ли не 90°.

Level 13 Local Expert

Скорость обслуживания нормальная, вежливость персонала, но в час пик очередь, так как один человек обслуживает массу клиентов,

алексей д.

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи особенно когда Наталья и Ольга работают

Яна О.

Level 6 Local Expert

Был большой заказ, на пункте выдачи произвели быструю выдачу товара и такой же по необходимости возврат Спасибо большое, очень понравилось обслуживание!

Олег Сизов

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, чистенько. Людей бывает много, но обслуживают быстро

Анна

Level 11 Local Expert

Бывают очереди, не без этого, но девочки очень шустрые, приветливые

Леночка Алекс

Level 10 Local Expert

Огромные очереди на выдачи . В помещении всегда грязно . Окно и подоконник не мыли год точно .

olga solnze

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи товара! Прекрасный персонал,быстрый,вежливый,опрятный!

Юлия П.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, люди аж на улице стоят. А сотрудники медленно работают. Если не справляются,то пускай открывают ещё один пункт выдачи в этих районах. Потому что невыносимо,всё настроение испортили!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ольга Рожнова

Level 8 Local Expert

Консультант, который меня обслуживал, даже пакет не предложила. Сама выпросила. И отвечала на вопросы сквозь зубы. Обслуживание на 3. Помещение чистое.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Стало очень много народу,причем в любое время работы, работники пункта выдачи еле справляются. Бывает, очередь стоит на улице. В самом помещении всё хорошо, сотрудники стараются как могут

748568 Долотцева Наталья

Level 7 Local Expert

Пункт в пешей доступности,очень устраивает.Очень быстро можно получить заказ.Чисто светло,есть кабинки для примерок.

Мурат Курбанов

Level 23 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудницы вежливые всегда и это привлекает брать там, примерочных достаточно. Постоянно туда заказываю, так как удобно забирать товар там.

Юлия Толстова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, всегда приветливые работники. Чисто в помещении

Ольга К

Level 9 Local Expert

Отличный пункт. Много кабинок . Чисто всегда . Приветливая девушка на выдаче. (Жаль, что возврат платный стал, но это у пункту не относится )

Айрат

Level 5 Local Expert

Ужасное место. Заезжал несколько раз, в течение дня, очередь начинается на улице. 40 минут в очереди-это перебор. Сотрудник пвз вежливая, обходительная. Претензий к сотруднику нет.

Александр Чевыров

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, удобное расположение, сам магазин отличный!

Анастасия Анастасия

Level 3 Local Expert

Замечательный пункт и замечательные девочки, большое спасибо Анастасии и Наталье

Меня зовут Анна

Level 5 Local Expert

Все ничего довольна офисом но зимой ступени при входе во льду не заботятся о покупателях

Любовь Заплёскова

Level 6 Local Expert

Хорошие девочки всегда помогут подскажут. Выдают быстро

Eлена Горячева

Level 12 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, постоянно получаю там посылки,персонал вежливый, много примерочных кабин, меня всё устраивает

No pain no gain

Level 10 Local Expert

Рядом со входом свалка, зимой очень скользкие полы во входной группе, ступени тоже во льду

Wildberries

124 reviews