Wildberries

4.4

160 ratings

Rate this place

Мила D.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Удобное расположение, очень много посетителей, с 17.30 и до закрытия не пытаюсь даже ходить за заказом, большие очериди. Покупатели очень часто бездумно заказывают кучу товара которая им не нужно и девченки устали возврата оформлять. Из-за этого создаются очериди. Мне не нравятся примерочные (чуствую не комфортнрсти птстоянно) , очень хлипкие и маленькие крючки половина из которых сломаны уже, вещи некуда положить. Полочек нет. Пуфики не в каждой примерочной, вещи на пол приходится складывать. Из за этого в это пунк не заказываю почти вещи для примерно. Кондиционер очень плохо работает из-за этого душно, стоять в очереди тяжело.

Алена Авдеева

Level 2 Local Expert

Удобное расположение. На этом плюсы закончились. В зале и в примерочных постоянно грязно, клубки пыли, сотрудники всегда недовольные, по пол часа одну посылку ищут, а могут и не найти, да у них всегда много заказывают и очереди, но эти очереди оно сами и создают своей долгой и нерасторопной работой

Александр С.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, персонал абсолютно не умеет общаться с людьми, кроме хамства от них ничего больше не услышать, ощущение, что у сотрудников 3 класса образование. Отказываются принимать возвраты, говоря, что у них этого делать нельзя, хотя принять возврат может любой пункт выдачи. Так же в пункте очень грязно, слова чистота и уборка явно незнакомы для сотрудников.

Дмитрий Саликов

Level 3 Local Expert

Посетил данный пункт выдачи 24.12.24 в 20:10 чтобы забрать товар. В обслуживании мне отказали. Причина - нет интернета, что не является правдой, так как персонал пробивал товары. Одна из сотрудниц хамит, не вежлива, провоцирует конфликт. Жалоба на пункт отправлена в поддержку Wildberries.

Катрин М.

Level 3 Local Expert

Ужас!!! Приехали за 40 минут до закрытия, зашли в ожидании покупок, а на входе встретила недовольная женщина, которая мыла полы. С раздражением сквозь зубы проворчала «мы не работаем, все» Мы простояли в недоумении минуты две, потом спросили почему? -программа зависла. Это было конечно чушью, потому что судя по всему работники уже готовились к закрытию точки. Хотя приехали мы не за 5 минут до конца. Из-за хамского отношения и пренебрежения решила оставить отзыв. Если бы хотя бы объяснили нормально и извинились, то поняли бы. Даже одной звезды не заслуживает из-за отношения сотрудников! Разочарована 24 декабря, 20:26 Прошу провести работу с сотрудниками

Виталий Башевой

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт, действуют по своим вымышленным правилам. Отказались делать курьеру возврат, просто страхуются от штрафов, хотя по регламенту обязаны.

Марина З.

Level 2 Local Expert

Самый ужасный и грязный пункт выдачи, грязные даже коврики в примерочных. Каждый раз отказывают в возврате товара, в котором нет брака. Без всяких причин требуют заявку на брак.

Евгений Х.

Level 4 Local Expert

Наведите уже порядок в данном отделении. Сотрудники постоянно придумывают себе перерывы в случное время. Хочу работаю, хочу нет. Приходишь в отделение за 40 минут до закрытия, одна и та же сказка "ой мы не можем выдать товар у нас система зависла", хотя они сидят и пробивают ново поступившие посылки. И не хотят отвлекаться, чтоб быстрее свалить домой. Что за свинское отношение к людям? Почему я для получения посылки должен ходить по 3-4 раза в отделение, в ожидании что вот в этот раз у сотрудников будет хорошее настроение выдать мне посылку. Свинство а не отношение...

Инкогнито 8826

Level 3 Local Expert

Это самый ужасный пункт выдачи. Хамят постоянно, пришла туда, хотела вернуть товар без брака, они кинули мне этот товар на стол и сказали:“ только по браку, либо идите, на другой пункт выдачи и там у вас всё примут” я сходила на два других пункта выдачи, там мне только около виска покрутили и сказала, что так никто не делает. И я не могу вернуть товар. Просто ужаснейший пункт выдачи

Светлана Красикова

Level 5 Local Expert

Близко от дома, много примерочных не надо стоять в очереди на примерку, вежливый персонал.

ММ

Level 5 Local Expert

Плюсы: просторный, удобно осматривать/примерять заказы. Минусы: сотрудники. Точнее одна из сотрудниц. Ведет себя нагло, любые действия - будто одолжение получателю (хотя никаких негативных слов/действий со стороны получателя нет), хамит. Непонятно, зачем работать, если настолько не нравится. И самый главный минус - возврат. Правила возврата в данном пункте придумали сами сотрудники. Наотрез отказываются принимать надлежащего качества в течение 14 дней после получения БЕЗ НАЛИЧИЯ ЗАЯВКИ ПО БРАКУ в личном кабинете. То есть просто вернуть в течение 14 дней нельзя, по заявке о возврате в личном кабинете - тоже нельзя! Аргументы: 1. нам запрещает хозяйка ПВЗ; 2. я найду любой брак, уж поверьте, он есть везде (при этом сам товар не осматривается, даже не открывается из упаковки). Сталкивались с данным заявлением от одной из сотрудниц неоднократно. Заявка есть, QR-код есть - нет нельзя, отказывается даже сканировать заявку не по браку и осматривать товар. Почему необходимо заведомо создавать ложную заявку продавцу по браку при его отсутствии?

Юлия Васильева

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи Wildberries в городе!! Большой, чистый, опрятный, всегда всё проходит очень быстро и оперативно! Девушки приветливые, внимательные, добрые, молодцы!

Мария Видюкова

Level 2 Local Expert

В приложении стоит статус доставки готов к выдаче, приходишь на пункт и на тебя орут чтоб приходили позже, зачем тогда ставить такой статус заказа?

Сергей Ожерельев

Level 30 Local Expert

Удобно расположен, заказы здесь получаю. Случаются очереди, но они быстро расходятся.

955511 Мария

Level 3 Local Expert

Очень плохо обращаются с покупателями. В этом пункте не принимают товар, только если заявка одобрена по браку. А товар приходит без брака и в пункте валберис порой не всегда человек может определиться с выбором. У покупателя есть его законные 14 дней на возврат товара. Но на пункте этом не принимают возврат, а заставляют покупателей относить в соседние пункты валберис. В соседних пунктах не берут, да и почему мы должны ходить в другой пункт, если мы заказывали именно здесь. В этом пункте говорят что особенные собственные правила появились. Наверное эти правила придумал руководитель этого пункта. При мне девушку так же довели до слез и отправили в соседний валберис чтобы она там решала свои проблемы.

Ксения Ларина

Level 3 Local Expert

Все сотрудники с недовольными лицами,одна выдает ,другие двое игнорируют и стоят занимаются складыванием отказов. В пункте грязно, всегда очереди большие. Ищут все долго на складе,неприятная обстановка Очень нравился примерно с пол года назад,было чисто и приятно ходить

Алла Зузенкова

Level 13 Local Expert

Пункт большой, но очереди часто бывают, однажды интернет отсутствовал. Но девочки приветливые, вежливые.

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Не советую данный пункт выдачи, все покупки требуют возвращать по браку. Не совсем адекватные.

Салтанат Дуйсенова

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи! Грубиянки сотрудники! Грязно, темно в самом пвз!

Ксения Войтова

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, хотя вечером мало свободных парковочных мест рядом с пунктом выдачи, внутри чисто, персонал работает быстро, вежливо

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, устанавливают свои правила. Про законы РФ не слышали. Несут чушь, что возврат сделать нельзя. Не хотите испотрить себе настроение и нервную систему, обходите стороной.

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Чисто. Много примерочных. На каляске с ребёнком удобно заехать. Заказываю в основном на этот пункт выдачи.

Виталий Ковтун

Level 4 Local Expert

Отличный вежливый персонал. Ребята всегда стараются, даже в случае большой очереди стараются всем выдать заказ побыстрее. Никаких косяков не замечено

Марина Пестрякова

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи , о вежливости от слова совсем не знают ! Учите своих сотрудников разговаривать а не матом , на рынке и то лучше разговаривают !

Виктория

Level 9 Local Expert

Как то забирала заказ из этого пункта, чисто, очередь небольшая была. Обслуживание нормальное.

R K

Level 3 Local Expert

Одна из сотрудниц очень не красиво себя ведет , когда полная примерочная людей Не стыдно материться , выражаться нецензурно при клиентах. Хотелось оттуда убежать и обходить это пвз как можно дальше .16.10.25

Ангеля

Level 5 Local Expert

Новенькая девушка брюнетка с пирсингом в брови ведет себя максимально неприятно! Заказы выдает медленно, лицо недовольное, аж вздыхает на весь пункт выдачи, причем это поведение у нее регулярно. Если не нравится работа, зачем тогда работать здесь. Ко всем остальным претензий нет, очень милые девушки!

ЮЛИЯ

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи большой. Примерочных много. Постоянно огромная очередь, вечно что-то ищут по 20-30 минут. Очень грязный пункт. Что в примерочных, что в помещении никто не убирается.

Надежда Новосадюк

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, всегда приветливые сотрудники

София Шакирова

Level 2 Local Expert

В пункте грязно. Сотрудники с недовольными лица.

Яна Соловьева

Level 11 Local Expert

Большой, чистый пункт выдачи, но людей много, большие очереди

Смородинка

Level 4 Local Expert

Хамское общение, грязно, вечно коробки валяются

Safr1996

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, ребята работают слажено и быстро .

Валентина Сковородникова

Level 7 Local Expert

Отличное место, вежливый персонал... Но раньше был лучше.. Как то быстрее работали, сейчас медлено

Olga S.

Level 7 Local Expert

Очень популярное место. Вежливый и обходительный персонал

Лариса Чурилова

Level 7 Local Expert

Быстро и профессионально!!! Спасибо!!! Успехов в работе!!!

яна

Level 9 Local Expert

это лучший вб! он просторный, там всегда чисто и светло, хорошие работники.

Савва Журба

Level 5 Local Expert

Отличный пункт Wildberries

аноним

Level 6 Local Expert

Постоянно недовольные ребята, девушки В каждой работе свои трудности , но нужно быть доброжелательными, тем более если работаешь в сфере услуг

Светлана Борькина

Level 6 Local Expert

Грамотный и вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание

Кнара Оганнисян

Level 4 Local Expert

Молодцы девочки на высшем уровне ❤️👍

Рим Хабибрахманов

Level 11 Local Expert

Вежливо, чётко, отпускают мне понравилось если что-то не так все регулируют на месте

Саида Абидова

Level 3 Local Expert

Одна из сотрудниц отвратительная и мерзкая

Надежда Завалишина

Level 11 Local Expert

Отличный пункт. Чисто, аккуратно, приветливый персонал.

Анна Австрийская

Level 4 Local Expert

Добрые вежливые работники!! Очень удобно!!!

Егор

Level 5 Local Expert

Хорошо персонал хороший состояние пункта выдачи тоже хорошо заказы приходят быстро иногда нет

Андрей

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, рядом с домом

шэла

Level 7 Local Expert

лушие просто, обожаю, любимые мои, всегда добрые, очень милые и красивые, спасибо за вашу терпение))

Павел Темников

Level 6 Local Expert

Пришел, увидел, получил) Проблем не было ни разу.

evstika

Level 13 Local Expert

Хороший персонал, на все вопросы отвечают корректно.

Wildberries

61 review