Работники стараться быть полезными. Но как правило не компетентны во многих вопросах((( очень часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда не могут найти 1товар из 5, т.к. он лежит в другом заказе🤦‍♀️ простояв 10мин в ожидании человек просто отказывается от этого товара🤷‍♀️ т.к. за 10 мин собирается огромная очередь и становится просто неудобно перед другими. Это ситуация происходит регулярно 🥺 хотелось бы другого отношения к своим обязанностям🙏 Руководство адекватное, чётко знающие работу ПВЗ, когда они на месте всё решается быстро и чётко. Сам пункт находится в хорошем, доступном месте. Чистый,тёплый, сухой

stilavova

Level 3 Local Expert

Невозврат по надуманным причинам, хамство сотрудников Пункт выдачи Wildberries (с. Литвиненково, ул. Крымская, д. 9) отказывается принимать возвраты, придумывая ложные причины. Мне грубо отказали в возврате жилетки с биркой — товар новый, даже не надевался. Что произошло: Сотрудница (Гульнара) заявила, что вещь «проглажена» (хотя это просто фактура ткани). Потом переключилась на «следы антиперспиранта» (хотя материал просто блестит), на видео это видно. Не смогла внятно объяснить, в чем проблема — только кричала и перебивала. Открыто признала, что у них «указание не принимать вещи после выпускных» (жилетки, блузки), чтобы «избежать штрафов». Более того, настаивала оформить возврат как брак, хотя дефектов не было! В итоге на официальном пункте выдачи WB товар приняли без вопросов за пару минут. Если, кто не знал, вы можете вернуть товар не только на тот пункт выдачи, в котором забирали, единственное условие, чтобы он был от франшизы, такой пункт в Зуе на Осиан Паша Вывод: Работают не по правилам Wildberrier — отказывают в законных возвратах. Хамское отношение к покупателям — крики, домыслы, давление. Обман — подмена причины возврата, чтобы избежать ответственности. Не рекомендую этот пункт. Жалоба в Роспотребнадзор написана

Айше Муртазаева

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи Вайлдберриз, очень удобно далеко ехать не надо. Девушки всегда приветливые

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews