Сегодня дочь ходила в данный ПВЗ получать заказ. Сотрудник выдала, дочь при вскрытии товара на камеру не заметила на туфлях сзади над каблуком мелкую царапину. Размер не подошёл, и тут началось... Сотрудник - молодая девушка, как выяснилось - стажер, сказала, что не примет их, мол ей придётся платить штраф, выкупайте говорит, и оформляйте возврат по браку. К браку она отнесла и попачканную подошву на туфлях, хотя примерка происходила в примерочной на коврике. На вопросы как её зовут, сказала, что её личность неприкосновенна (!) К сотрудникам любых ПВЗ всегда отношусь с уважением, но в данном случае, хочется спросить владельца : " Вы смотрите, кого берете на работу?" В это же время у данной девушки возник конфликт с ещё одним покупателем по количеству товара. В итоге, чтобы не тратить нервы своего ребёнка (сами были в другом городе) товар дочка выкупила, оформили возврат по браку. Будем ждать... Эх, счастье этого стажёра, что за заказом пошла не я.

an52

Level 3 Local Expert

девушка 10 минут искала ОДНУ вещь и не нашла, а после молча стала принимать других ))))) супер👍🏻 я понимаю что вы стажер и тд и тп но с людьми разговаривать стоит поучиться, а не молча втыкать в экран, у кого то это единственный выходной чтоб забрать товар а по 10 раз не очень хочется заходить

Татьяна Алексеенкова

Level 12 Local Expert

Что за новые правила? Заказала товар с постоплатой. Товар на камеру достала. Мелкие недочёты, сразу не заметила. Отошла на два шага к примерочной, не закрывая штору, попыталась примерить товар. Не смогла, так как сшито не пойми как. На ногу эти" Угги' не влезли, от слова совсем. Но, девушка на пункте стала заставлять меня выекпать товар, так как он бракованный, и нужно было сразу проверять, а не нести в примерку. Я, конечно, отказалась. Тогда девушка стала звонить своему руководству. Руководитель тоже убеждала, что я должна выкупить товар, а затем оформить возврат по браку. И если мне его не одобрят, то они сами оплатят этот товар. Бред какой-то. Ничего выкупать я, конечно не стала. Я и дальше буду ходить на этот пункт, так как он ближайший для меня. Но, ощущение, что там какие-то *** работают. Ещё был конфликт в тот же день по поводу того, что я хотела проверить помаду на брак и открыть её. Девушка сказала, что вскрытую помаду обратно не примут. Оказалось, что всё не так. Приняли, сразу же. Видимо, товар не оригинальный, как заявлено в карточке товара. Продавец Waildberris, хотя девушка на пунке убедила, продавец Рив Гош и товар оригинальный. В том, что это подделка, убедилась, проносив её на губах , в течение получаса. Вобщем, знаете, Как-то очень странно. Муж получал товар недавно, принёс упаковку с масками для лица, а там совсем другой фирмы маски. Я так понимаю, что раз уже выкупил, назад уже не вернуть. На Озоне всё попроще с этим.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews