Wildberries
Open until 9:00 PM
Velikiy Novgorod, Derzhavinskiy District, Sovietskoy Armii Street, 30к2
Directions
Sovetskoy Armii Street
216 m
28 reviews
October 31
Что за новые правила? Заказала товар с постоплатой. Товар на камеру достала. Мелкие недочёты, сразу не заметила. Отошла на два шага к примерочной, не закрывая штору, попыталась примерить товар. Не смогла, так как сшито не пойми как. На ногу эти" Угги' не влезли, от слова совсем. Но, девушка на пункте стала заставлять меня выекпать товар, так как он бракованный, и нужно было сразу проверять, а не нести в примерку. Я, конечно, отказалась. Тогда девушка стала звонить своему руководству. Руководитель тоже убеждала, что я должна выкупить товар, а затем оформить возврат по браку. И если мне его не одобрят, то они сами оплатят этот товар. Бред какой-то. Ничего выкупать я, конечно не стала. Я и дальше буду ходить на этот пункт, так как он ближайший для меня. Но, ощущение, что там какие-то *** работают. Ещё был конфликт в тот же день по поводу того, что я хотела проверить помаду на брак и открыть её. Девушка сказала, что вскрытую помаду обратно не примут. Оказалось, что всё не так. Приняли, сразу же. Видимо, товар не оригинальный, как заявлено в карточке товара. Продавец Waildberris, хотя девушка на пунке убедила, продавец Рив Гош и товар оригинальный. В том, что это подделка, убедилась, проносив её на губах , в течение получаса. Вобщем, знаете, Как-то очень странно. Муж получал товар недавно, принёс упаковку с масками для лица, а там совсем другой фирмы маски. Я так понимаю, что раз уже выкупил, назад уже не вернуть. На Озоне всё попроще с этим.
October 16
девушка 10 минут искала ОДНУ вещь и не нашла, а после молча стала принимать других ))))) супер👍🏻
я понимаю что вы стажер и тд и тп но с людьми разговаривать стоит поучиться, а не молча втыкать в экран, у кого то это единственный выходной чтоб забрать товар а по 10 раз не очень хочется заходить
October 16
Крайне хамское общение со стороны персонала этого пункта выдачи. Не профессионально выполняю свою работу- ошибаются , в хамсаой манере перекладывают на покупателя вопросы по решению!!!! Позор!!!!