Обслуживание ужасное, работаются две особы, молодые, две девушки ужасно обращаются с клиентами, хамское обращение, курят на рабочем месте где это запрещено и стоят камеры! Не предупреждают проверять товар перед меркой, не говорят не «здравствуйте» не «до свидания» культурного общения ноль! Не совету в этот пункт выдачи что либо заказывать так как будете разочарованы и вам просто испортят настроение! На девушек очень много поступало жалоб и плохих отзывов ,начальство никак не действует !!! Полы грязные, в примерочный мусор, пыль летает!

Мария

Level 4 Local Expert

5 декабря 2024 г. пришла на этот пвз забрать свои заказы ( они были не оплаченные) перед сотрудником проверила все вещи под видеонаблюдением, после зашла в примерочную, померив и выбрав товары, вышла к сотруднику, который выдал мне 2 товара, которые пришли пока я мерила вещи, от них отказалась сразу не заходя в примерочную, сотрудник начала их вскрывать и заметила, что леггинсы заказывала 40-42, а прислали 48-50, сказала теперь придётся мне этот товар выкупить и делать заявку через приложение, по-другому она возврат не сделает! Я сделала заявку тут же при этом сотруднике, сказали такое одобряют в течении 3 дней, мне продавец отказал в возврате и написали, что я могу без заявки прийти и сделать возврат в пвз. 9 декабря где-то в 13:00 пришла в этот пвз, но сотрудник отказала делать возврат, я написала в службу поддержки вб пока находилась там, мне ответили, что заявку делать не надо было, нужно было сразу отнести товар на возврат, а т. к. отказали заявку теперь не могу принести на возврат, сказали узнать у сотрудника ФИО, сотрудник отказалась называть. Гоняют туда сюда, замкнутый круг и выхода нету. Обвиняют в том, что сама виновата. В этом пвз свои правила и законы, обманывают с самого начала, хамят, не подчиняются тому, что говорят в службе поддержки вб и говорят, что не имеет значения, что они говорят там. Сегодня 14 декабря и до сих пор не решён вопрос.

Дед Пердед

Level 3 Local Expert

Раньше было обслуживание лучше, сейчас понабрали хамок, раньше была девушка приятная, хоть и уставшая, вежливая, а сейчас хамло малолетнее. Смотрят свысока, будто бы я виновна во всех их бедах, стыдно! Очень стыдно для пункта выдачи около дороги, видный пункт выдачи, туда часто заходят и такое неприятное отношение, мол, "все равно зайдут, зачем нам себя вежливо вести?" Неприятно. Пришлось сменить пункт выдачи, в остальных пунктах выдачи все нормально, вежливые и спокойные сотрудники, все объясняют, а на пункте выдачи НА САМОМ ВИДНОМ МЕСТЕ одно хамло. Главные, сделайте что-нибудь с этим, вы так можете потерять людей, заходящих к вам, так что сделайте что-то с хамством сотрудниц, а то это уже невыносимо и отвратно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews