Сотрудник пвз сообщил мне, что мой товар утерян. В качестве решения предложил самому отказаться от товара, не смотря на то что за возврат с меня спишут деньги и упадет процент выкупа. Оформить надлежащим образом утерю сотрудник отказался. На крайняк - я сам предложил просто мне кинуть эту сотку за возврат, так как это их косяк, и бог с ним с процентом выкупа - на что также было отказано, более того сотрудник возмутился «что мы теперь каждому из вас будем делать так». Как я понял утери товара для них нормальная и регулярная ситуация, никакие инциденты по программе они не оформляют, просто убеждают клиентов самим оформить возврат. Впервые за много лет пользования сервисом мне не доставили товар, я ни как не думал что вопрос может решаться так!!!!
4
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
April 18
Персонал хамит( хоть и не все) не помогли разобраться как сделать или отменить заказ. Дали мне с покупками большой пакет( хоть я его не заказывала и не просила) и деньги списали молча за него. Кто так делает?! В общем больше туда ни ногой.
2
2
Арина Лапшина
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Очень приятный пункт выдачи! Девушки сидят, готовы решить любую проблему. Всегда чисто и аккуратно, прибрано. Ничего плохого не случалось!
2
елена родионова
Level 7 Local Expert
March 20
ПВЗ на Патриотов встречает нас соответствующим музыкальным репертуаром, очень громко.. я зашла с головной болью и под это тыц-тыц захотелось тут же выскочить..
3
Яна Сергеевна
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
этот ПВЗ находится в новых современных домах комфорт класса. а внутри, как будто на Апражке в 90е... прямо у входа под ноги постелена картоночка от коробки-упаковки, чтобы снег впитывать. такая же только раза в 2 побольше лежит на полу у стойки, за которой обслуживают... но и это ещё не все... сотрудники (или кто?) смастерили, других слов не находится, стеллажи из этих же упаковочных коробок в зале, в котором происходит обслуживание! коробочка на коробочку, коробочка на коробочку и так практически до потолка, да в три ряда! очень жаль, что не сделала фото! стыдоба! беднота! нищета! и где? в нашем ЖК! очень хочется чтобы владельцы этого ПВЗ прочитали этот отзыв и задумались: а все ли они правильно делают? ну а соседей призываю обходить стороной этот пункт, пока его не приведут в приличное состояние. мы в конце концов квартиры в таком районе купили не для того чтобы в ностальгию по Апражке впадать....
2
7
ElenaSoloveva2
Level 5 Local Expert
January 30
Сотрудники отличные,дружелюбные.
всегда чисто,ничего не воляется
1
1
Елена
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Самый лучший пункт выдачи заказов! всегда все вовремя и без задержек! Так держать!!!
1
Юлия
Level 7 Local Expert
January 13
Ужасно. Раньше был нормальный пвз с приятными сотрудниками. Сейчас заходить не хочется даже. Хорошо что открылся в соседнем доме другой пвз. Как говорится, все познается в сравнении. Сюда больше не буду ничего заказывать.
1
4
Арина
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хороший пункт выдачи! Многие люди замечают только плохое, но я нет. Сотрудники замечательные, добрые! Особенно Татьяна, замечательный человек!
1
Наталья
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Единственный плюс, это то, что рядом с домом и чисто. Все остальное - уровень общения на 1, недовольные сотрудницы, оформление возврата каждый раз с какой либо претензией и недовольством с их стороны, как будто за их счет возврат. Примерочная одна, и очень тесная.
3
1
Анюта Матиенко
Level 21 Local Expert
February 1
Мой любимый пункт выдачи. Отличный персонал.
2
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
April 11
Чисто, опрятно, вежливые сотрудники
1
Аня Лимарек
Level 9 Local Expert
May 2, 2022
Удобный пункт выдачи, почти никогда нет очереди, приятный персонал. Когда покупала кофемолку предупредили о том, что лучше ее тщательно проверить, так как могут быть проблемы с возвратом такого товара. Делаю покупки с удовольствием и указываю всегда этот пункт выдачи 👍🏻
3
Наташа Чехова
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Удобно, быстро, вежливо, чисто, вообщем, все как надо!👌
1
asderunv
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
Стандартный пвз со всеми проблемами и болячками. Сотрудники в целом доброжелательные. Основной минус летом в солнечную погоду туда заходишь как в баню. Кондей им бы нормальный
1
ZakonRF
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Доброжелательные сотрудники на пункте выдачи, особенно, Татьяна) Всё отлично
Евгения А.
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Некомпетентный,необученный персонал, не знающий о действиях в непредвиденных ситуациях и не идущий на встречу покупателю. В данной точке с моей карты за покупку с меня пытались несколько раз снять деньги. В итоге я ушла и без покупки и без денег. Сотрудница не знала что делать, в итоге начала хамить. Решала вопрос через службу поддержки.
2
2
Николай Николаевич
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Немного неопрятный пвз. Но заказов очень много видимо поэтому. В остальном все отлично.
Валентин Ко
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Совдеповская библиотека, построенные стеллажи из картонных коробок, заказы навалены коробками в проходе, 2 раза теряли товар и просили подойти попозже. Бабушка за ресепш постоянно бубнит недовольства, но к стеллажам подходит идеально!
Павел П.
Level 4 Local Expert
January 2
Хороший ПВЗ, приятные сртрудники
1
ang prlv
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
самый приятный пункт выдачи
2
Артём С.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники
1
Инна Олиферовская
Level 6 Local Expert
January 17
Приятный персонал
1
Лидия Зайцева
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Очень хорошие сотрудницы выдачи. Всегда чистый пункт. Спасибо!
3
Vladimir Kushnir
Level 16 Local Expert
December 18, 2022
Вежливый сотрудник, спасибо.
1
1
Кристина
Level 15 Local Expert
November 7, 2021
Рядом с домом, быстро, народу нет)
Спасибо большое