Wildberries
63 reviews
January 17
Не выдают забронированный заказ курьеру, говорят у них есть свои курьеры, хотя поддержка Wildberries отвечает шаблоном, что штатных курьеров у них нет. Объясняют так, что у них свой курьер сам приезжает и собирает самостоятельно заказы в ПВЗ. Соответственно, ко всем заказам, лежащим на складе имеет полный доступ совершенно посторонний человек, которого знает только сотрудник ПВЗ, поэтому не удивляйтесь, почему товары бывают испорчены, украдены и тому подобное. Также заказ не доставленный курьером во время останется у него без каких- либо отметок в приложении. Также сотрудник ПВЗ говорит, что это не их работа собирать заказ курьеру, у нее и своей работы хватает. Проверяйте камеры, принимайте меры.
Сказал что оставлю обращение и напишу жалобу, на что сотрудница ПВЗ сказала, что она просто «отпишется» и все.
Дата произошедшего 17.01.2025, временной интервал 08:05 - 09:20 (все это время я пытался добиться забронированный заказ)
1
August 30, 2024
Всё удобно, всё работает, всё устраивает. Спасибо за работу и качественное обслуживание.
4
November 15, 2023
Наш любимый пункт выдачи, всегда радушно встретят, обслужат, чисто и всё устраивает! Спасибо, побольше вам добрых клиентов и всё успевать! Не болейте, девочки
3
December 29, 2024
Всегда вежливые сотрудники, сколько бы у них не было народа. Спасибо, это мой любимый пункт выдачи.
1
February 1
Неудобное размещение в подвале компенсируется расторопными и срессоустойчивыми сотрудницами.
1
October 15, 2024
Хороший пункт выдачи, работают быстро и примерочная большая
1
April 14, 2024
Самый лучший пункт выдачи ВБ. Девченки классные,всегда улыбаются. товар практически всегда без брака. С отказом нет проблем, ножницы, ножики, батарейки, лопатки всегда в наличие что очень облегчает распаковку и примерку.
3
October 10, 2023
Находится в удобном месте. Сотрудники вежливые ,добрые . Всегда помогут если человек впервые заказывает. Стараются на все 💯 . Всегда очень чистенько.
3
February 22, 2024
Норм пункт ,но нам далековато ,сделали бы ещё один пункт выдачи в Летнем или весеннем или где дружба остановка ,очень много народа в нем всегда
3
1
February 27, 2024
Молодцы девушки, приветливые, всегда здороваются, быстро обслуживают, всегда помогут если возникают затруднения
3
March 24, 2024
Пункт выдачи удобен графиком работы и расположением с моим местом работы. Пик : обеденное время и около 16-17 часов ( время окончания рабочего дня )
3
September 30, 2024
Ужасное пвз бесконечная очередь работают медленно , товары путаю
1
2
July 7, 2024
хорошие работники, хорошее место, обслуживание на высоте. рекомендую
3
April 11, 2024
Хороший пункт выдачи. Девочки молодцы. Вежливые всегда подскажут если что.
2
November 11, 2024
Самый любимый пункт выдачи и девочки 🔥
3
January 26
Все хорошо внимательные сотрудники
December 24, 2023
Отличный пункт, девченки быстро обслуживают, всегда приветливые. Так держать 💯💯💯💯💯💯
3
January 11, 2024
Заказывала чуни, оказались малы. Вернула. Сегодня на пункте выдаче сотрудник помогла мне оформить возврат. Не знаю её имени, но хочу выразить свою благодарность.
3
May 6, 2024
Очень вежливые и грамотные работники! С удовольствием хожу!!!
3
December 9, 2022
Сам персонал очень хороший и понимающий, доставка приходит быстро и в данном пункте выдачи её можно получить очень просто и также быстро. Даже если есть очередь, то персонал справляется быстро. Только иногда бывает, что очередь затягивается. Мне нравится этот пункт выдачи.
3
January 30
Самые лучшие сотрудницы!!!❤️❤️❤️
1
January 5, 2024
Приличное помещение. Просторно. Чисто. Вежливые продавцы!!!
3
January 18, 2023
Уважаемые Вайлдбериз! У вас работают абсолютно недалекие сотрудники. Девушка по имени Лина (Элина, мы так и не поняли как правильно: рыжие волосы, очки, тату) перепутала товары на возврат и на покупку. На контакт не шла. Потратила мое время, нервы, деньги и настроение. А потом просто сдала свою смену молодому человеку и УШЛА! Гениальная клиентоориентированность, желания возвращаться нет. Надеюсь, когда нибудь ВБ начнет набирать сотрудников не просто с улицы.
1
3
January 25, 2024
Отличный пункт, девочки - умнички: быстро, четко и с улыбкой!
3
September 7, 2024
Я раз в месяц посещаю рынок прихожу за мясом, идовольна обслугой.
4
July 16, 2024
всегда вежливое и быстрое обслуживание.
4
December 16, 2023
Самый лучший. Добрая девочка Гуля,всегда поможет и подскажет.
3
July 14, 2024
Самый лучший пункт.Все девочки вежливые
4
April 9, 2024
Всё супер, очень приветливые девушки работают
3
July 26, 2024
Хороший пункт выдачи. Девчонки молодцы!
2
January 29, 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и работники хорошие
3
February 17, 2024
Всегда очень большая очередь, очень большой наплыв клиентов
3
November 30, 2023
Внимательные сотрудники, подскажут, помогут...Здорово!
3
June 30, 2024
Всё хорошо! Сотрудницы молодцы!
1
July 28, 2023
Чисто, вежливый персонал, пока проблема не было, рекомендую
3
March 29, 2024
Нормальный пункт, хорошие девчата работают
3
February 12, 2024
Лучше забирать заказ в первой половине дня, по вечерам очереди
3
September 10, 2024
Всегда много народу
4
March 9, 2024
Своевременная доставка, что не знаешь объяснят!!
3
February 28, 2024
Хорошая обслуживание есть примерочная
3
August 18, 2024
Приятная девушка сидит
4
September 17, 2021
Много раз получала заказы в этом пункте. Очень хорошие девочки там работают, общительные, вежливые. Есть пункт ближе к дому, но менять не буду, этот пункт меня вполне устраивает.
3
March 11, 2023
Хорошие Стодруднике все быстро и четко
3
February 27, 2024
Еле нашла, в подвале где-то вообще
2
2
March 15, 2023
Сотрудники этого пункта вежливые, отзывчивые.
3
April 16, 2024
Пять баллов!!!
3
May 22, 2023
Самый классный пункт выдачи
3
January 5, 2024
Всё отлично
3
March 5, 2024
👍👍👍
3
April 24, 2022
Очень удобно, рядом с домом. Класс.
1