Здравствуйте, сотрудник пункта выдачи заказов Wildberries г. Москва, Тагильская улица, 4а, 16.10.24. После 16:30, сотрудник вынудил выкупить бракованный товар, тк якобы не видел, что я не брала коробку в примерочную.
Дело в том, что я пришла на пункт выдачи, стала проверять обувь под камерами, мне попалась коробка с товаром-ботинками, не соответствующие тем, какие я заказала. Я под камерами ее сразу отложила (не брала в примерочную). Сотрудник чуть ли не смеясь сказал, что этот товар надо возвращать только по заявке по браку/привезли не то. Он меня уверял, что продавец скоро одобрит заявку и я смогу вернуть коробку. Прошло 2 месяца, продавец отклонил уже множество моих заявок на возврат, поддержка не помогает, а кормит ожиданием. Не советую приходить в этот пвз, они из за боязни шрафов, обманывают покупателей. Меня обманули на 3099₽. Для меня это огромные деньги. Это худой сотрудник, у которого там же работает жена. Ужас.
1
Tатьяна Я.
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
Лучший пункт выдачи ВБ в моей жизни: персонал отзывчивый, расположение удобное, помещение чистое
Никита С.
Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Любимый пункт выдачи рядом с домом, девушка - очень приветливая, быстрая доставка
js107143
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Мой любимый пункт! Вежливые менеджеры, всегда желают отличного дня! Все выдается быстро, пункт очень чистый, уютный! Особенно классное зеркало, которое стройнит🙈😂 желаю вам благодарных посетителей! Вы большие молодцы!
3
Рената Мирзоева
Level 5 Local Expert
January 8
Удобный график работы. Вежливый, аккуратный персонал.
Анастасия Мелихова
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Ну так себе люди должны слышать и активно работать а там ну ужас…
Екатерина Никифорова
Level 16 Local Expert
October 16, 2022
Этот пункт выдачи вообще атас, теперь вообще в этом интернет магазине ничего не заказываю. Отношение хамское. Первый раз заказала товар, пришла забирать, а пункт выдачи закрыт. Заказ нужно было забрать срочно. Позвонила в поддержку. Сказали, что не знают, почему не работает. Через час перезвонили и сказали, что открылся, я спросила в чем причина, сказали, что сотрудник просто опоздал))на несколько часов)))я пришла, молодой человек был слегка не в кондиции.
Следующий мой заказ выдавал тоже молодой человек. Ни здрасьте и на…ть, принес и кинул на стол просто. И отошел к свои друзьям, которые, извините, просто ржали на весь пункт выдачи. Оч приятно.
Как-то еще заходила туда, была просто пробита стена))
6
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Ужасный персонал ни здрасьте не до свиданья, как будто мы их заставляем работать, частые проблемы с техникой, которая влечет за собой отмены покупок которые уже находятся у них на складе! Не рекомендую данный пункт выдачи заказов
5
4
Natalia Galieva
Level 21 Local Expert
May 30, 2023
На мой взгляд удобный пункт приема вещей. Заказывала один раз. Все было сделано хорошо.
Встретили, отдали товар, проводили. А что еще нужно для пункта выдачи ?
3
drowka88
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Только что 31.8.2023 в 15:55 работница сидела на лавочке и курила, когда пришел клиент встала и бросила бычек в сторону урны на землю. Хотя достаточно было сделать 2 шага и выбросить в урну.
4
3
Ольга Л
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Сотрудница пункта выдачи хамит,обвинила в подмене товара (перепутан пакет при примерке), отказалась представиться, книги отзывов и предложений в пункте нет, как и стенда для потребителя.
2
2
татьяна бесогонова
Level 8 Local Expert
July 13, 2024
Вежливые и добросовестные сотрудники! Спасибо!
1
Оля Макарова
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
обажаем этот интернет-магазин
4
Katerina K.
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Самый недоброжелательный пвз в районе! Сотрудник (конкретно один мальчик) всё делает молча: молча приветствует, молча выдает, молча забирает, молча отвечает на вопросы и т.д. Неприятно заходить к ним! Из-за этого перешла на другой известный маркетплейс, там сотрудники доброжелательные.
3
1
Александр Харитонов
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Всё ок очень хороший филиал всё аккуратно девушка зовут её
Елена прекрасная работает просто красавица хожу туда постоянно и что хорошо в шаговой доступности от работы
3
Ирина Балашова
Level 14 Local Expert
January 13, 2023
Хороший пункт, все сотрудники адекватные и приветливые. Для меня этот пункт идеален, т.к. находиться в доме в котором я живу 👍🏼
3
Елена Иванова
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
UPD от августа 2022.
После смены сотрудника все отлично! Исправляю оценку на 5 звёзд.
Девушка приятная, доброжелательная. 🙂
Некомфортно посещать. Постоянно сидят по три парня, музыка орет, ржут. ПВЗ выглядит неопрятно.
3
Михаил Дубин
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Отвратительно!
Заказал товар, на выдаче сказали, что его потеряли, сделают отмену, чтобы вернуть денежные средства.
Однако про происшествии дня, трех дней и недели я неоднократно обращался с просьбой сделать отмену, на что меня просили "немного подождать". Сегодня последний день, а заказ висит.
НИКОМУ не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи.
Обратитесь в другой, но в этом заказывать больше ничего не буду, кроме того, считаю важным написать об по сути обмане здесь.
6
1
Виктория
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Пункт выдачи очень понравился. Приятный вежливый персонал, очень хорошие удобные примерочные, всё было быстро и комфортно.
1
2
Ярослав Кореневский
Level 5 Local Expert
January 27
Очень хороший персонал
Катюша
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень хорошие девочки там работают. всегда чисто и уютно 5+
3
1
Константин Симонов
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Отличный персонал!!!
Игорь Анапа
Level 22 Local Expert
July 31, 2024
Быстро, удобно, комфортно.
Ольга
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Ощущения неоднозначные. Вроде и чисто-опрятно, и быстро все. А иногда приходишь, и ощущение, что у сотрудников денег занял и не отдаешь.
1
3
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 20, 2022
Очень хорошая вежливая девушка работает , попадалась только на неё пока😊помогает открыть дверь если с коляской )) пункт небольшой , но с новым ремонтом, чистый и светлый 👍🏻
3
Юрий Патокин
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Быстро получаю заказы жены, работники приветливые и вежливые.
2
ЛюдмилаМам
Level 14 Local Expert
June 11, 2023
Чисто, уютно, свободно. Вежливый персонал. Рядом с домом
3
Иринка
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
После того как сменился персонал..стало комфортно к ним ходить. Девушка очень доброжелательна.
Когда работал парень, каждый раз наблюдался какой-то сходняк с пивом.
2
Лаура Сариева
Level 15 Local Expert
January 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники приветливые. Минус одна звезда, очень скользко на подходе. Примите меры по устранению льда.
2
1
Алексей Бобров
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Не понравилось. Машину поставить негде. Дворы не чистят.
1
Александр Лыкин
Level 19 Local Expert
December 19, 2022
Обслуживание очень быстрое. Нет очерей совсем. Персонал адекватный. 👍
3
Ирода
Level 3 Local Expert
March 9
Лучший пункт выдачи заказов ВБ ✨✨✨
Алиса Л
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Самый неудачный пункт выдачи. Лучше посетить в соседнем доме.
2
2
Ирина Анатольевна
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Постоянно нет пакетов. Постоянно всё теряется. Нормально работает только Алёна.
2
3
наталия кондратьева
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Нет чистоты, и все разбросано
1
Стасян Росляков
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Отзывчивый персонал.и в доступном месте
3
Наталия З
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Чисто, светло, адекватные работники
3
2
Диана
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Раньше были там постоянно какие то гопники, сейчас девушка уже давно сидит очень вежливая и приятная
4
Маша
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Консультанты не очень
1
2
Андрей Громыко
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Трудновато найти было в первый раз. Все новосёлы, никто не знает. А вывеска Озон. Хотя там и Боксберри.
1
3
Лилия Т.
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Хороший, качественный, все по госту !!!
3
1
Семен Ремизов
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Отвратительный Пункт выдачи
Там не убирались после Ремонта кажется и играет блатняк у персонала
5
александр андреев
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Только жители Сиреневого парка знают где его искать.
3
Федор Прохоров
Level 10 Local Expert
June 13, 2024
Обычный ПВЗ
Михаил Каширин
Level 14 Local Expert
April 29, 2023
Очень приветливый персонал.
2
Вероника П.
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Не все товары можно заказать в этот пункт, в другом все хорошо.
3
1
Сергей Кравцов
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Нормас. Бывает и лучше😏
1
Никита
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Супер, здорово, уютно.
5
Антон К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Сначала потеряли заказ, а потом не оформили возврат средств
4
Дарья Савельева
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Пункт выдачи вечером не работал или сотрудник отлынивал
Свет везде горит, сотрудника нет !!!!!!!!!