Wildberries
49 reviews
August 9
Очень давно пользуюсь данным пунктом, все было замечательно, НО с приходом сотрудника с фото ,имени которого не знаю, он отказался назвать, всё испортилось и впечатление и рейтинг. Данный сотрудник высказывает свое мнение не по существу, хамит, повышает голос, вольно интерпретирует пункты Правил пользования торговой площадкой, также на пункте грязно, очереди. Ситуация сегодняшнего дня: отказ в приеме товара, не подошедшего по размеру, так как лейбл пришитый к товару и товарная бирка не совпадают. Итог: вызов наряда полиции и написанное заявление. Лучше обходить данный ПВЗ стороной, не портить себе нервы! Очень надеюсь на скорую смену сотрудника!
4
1
June 30
Далеко не первый раз прихожу и вижу табличку с перерывом, а прихожу каждый раз в разные дни и часы. Сегодня вообще пришла, а у них посреди дня висит табличка "Закрыто", несмотря на график работы "ЕЖЕДНЕВНО"! И ладно, если б хоть какое пояснение данного закрытия вывесили (да хотя бы бумажку "по техническим причинам", это уже хотя бы что-то), но нет, ребята просто тупо беспричинно закрылись...
Да и, судя по другим отзывам, не только данная проблема такого плана тут присутствует
Сотрудники в целом не особо соблюдают свой ОФИЦИАЛЬНЫЙ график работы
Не нравится мне как-то это непонятное самоуправство относительно рабочих часов со стороны сотрудников
Надо бы делать с этим что-то....
3
1
July 11
Очень бы хотелось, чтобы вернули сотрудника Виктора и девушек, которые работали там раннее. После их ухода пункт выдачи стал просто отвратительным. Грязь, хамство, поучения, высказывание никому ненужного мнения сотрудника.
В частности хочется выделить мужчину, который работает 11 июля, его отдельный кайф это поругаться с каждым вторым посетителем. Уволить срочно, абсолютно не умеет общаться с людьми.
+ стали постоянные перерывы по 15 минут на то, чтоб сотрудник покурил айкос 🥲
В общем подкупает только удобное расположение, но ничего, будем ходить теперь в другой пункт.
7
1
August 23
Ужасное место, сотрудник (невысокий мужчина 45 лет), повышает голос, хамит, вынуждает выкупать товар где не сходятся бирка на вещи и название бренда в карточке продавца (хотя вещь полностью соответствует заявленному описанию и фото в карточке), высказывает свое мнение, которое не спрашивают, очень медлителтный человек, у него всегда большие очереди в пвз. Сам Пвз грязный.
2
June 16
Ужасное место, товары принимают бракованные и иногда вообще не то, что заказываешь. Сотрудники просят проверять товар на месте, когда много народу это просто не удобно, если много заказываешь. Электрические провода торчат, электрический ящик открыт, грязно. А если товар забрали и решили дома проверить назад уже не принимают.
5
1
August 29
Ужасный сотрудник в пвз. Всегда были улыбчивые и приветливые сотрудники, но последние пару мес просто ужасное отношение. Мужчина, лет 45, с тату, хамское отношение к клиентам. Каждый раз давала шанс этому пвз, меняю пвз на другой.
1
1
August 15
Как и во всех предыдущих отзывах,претензии к хамоватому сотруднику(который есть тут на фото в отзывах) у человека завышенное чувство собственной важности. Почему-то считает что может отчитывать взрослых людей как в школе.
Желания сюда что-то заказывать нет от слова совсем.
4
July 27
Пункт испортился с уходом прошлых продавцов или нет, но факт на лицо. Жене не возвращают деньги за товар и не принимают назад потому что она не сверила бирку, а бирка от другой вещи. Так почему виноват покупатель, что за подход самообслуживания?
В другом корпусе открыли новый пункт, будем ходить туда
6
1
September 13
Раньше был хороший пункт выдачи. С приходом нового менеджера пришлось перестать посещать этот wb. Ведет себе крайне вызывающе, ругается почти с каждым клиентом, почти всем отказывает в возврате. Тихий ужас…
2
August 2
Отвратительный пункт выдачи, все очень медленно, отношение к покупателям грубое и пренебрежительное, несколько раз сталкивалась с одной и той же проблемой. Лучше пройтись до другого ПВЗ, чем портить себе настроение
4
June 22
часто хожу в этот пункт выдачи, когда попадаюсь на сотрудника Михаила, то все прекрасно, быстро и оперативно получаю свои заказы
October 20, 2023
Подумайте 10 раз прежде чем выбрать этот ПВЗ!
Они официалы и поэтому лучше к ним не ходить)))ведь если продавец наклеил на пакет наклейку одного размера,а этикетка на товаре другого,то вас будут обвинять в том,что вы закрылись в примерочной и поменяли товар,и будут заставлять его выкупать. Потому что так написано в документе! Никогда и нигде я не сталкивалась с подобным хамством. И почему-то именно в их пункте выдачи целыми коробками приходит брак!!!!)))странно,не правда ли? мне так сказал менеджер и нужно все все все проверять под камерой!бред
А еще он отказался отменять товары,которые в итоге я все не выкупила,дабы он не списал с меня за тот товар,а знаете для чего? Чтобы с меня потом списали 300руб за не выкуп в пределах срока хранения. Молодец мужик!
ЗЫ:правильно делаете,что ходите в другие ПВЗ,менеджер во 2 корпусе сказала,что все из этого пункта бегут к ним и в соседние. Потому что на этого мужика уже и полицию вызывали и чего только там уже не было…
Для руководства: Уберите вашего неадекватного менеджера мужчину и будет вам счастье👍🏻
12
3
September 9
Хожу сюда очень редко, персонал хороший иногда бывает без настроения, но мне он вообще не нравится сам по себе
April 13
Сотрудник девушка постоянно придирается к возвратному товару и заставляет все сдавать по браку, даже если его нет. Ее коллега мужчина всегда громко слушает ужасно раздражающую музыку, приходишь в пункт, как в ночной клуб. Дабы не портить себе нервные клетки, всей семьёй ушли в другой WB, благо в ЖК их достаточно.
2
1
September 6, 2023
Самый лучший пункт выдачи в нашем районе!
Вежливые, понимающие сотрудницы, всегда помогут и подскажут обо всех стремительно меняющихся правилах. Именно они, девушки, которые здесь работают, создают позитивный настрой и общее впечатление о компании!
Спасибо вам за работу!
1
4
June 7
Время 10:15, никого нет, закрыто! Вопрос почему? Какой раз уже вижу, что собирается народ утром, если и приходить, то позднее
1
September 27, 2023
Все быстро, оперативно, удобно, чисто, сотрудники вежливы, помогают с решением возникающих вопросов, в общем и целом все хорошо 👌
2
4
August 3
Отвратительное общение с клиентами со стороны сотрудника ПВЗ: хамство с порога, отказ отвечать на вопросы, никакой клиентоориентированности… Вроде, сотрудник взрослый мужчина и такое поведение. Очень неприятно. Сам ПВЗ тоже выглядит отвратительно, весь обшарпанный. Ужасные впечатления ((( Больше сюда заказывать не буду.
5
July 11
Сейчас стал работать отвратительный мужчина, хам и грубиян, дерзит и чуть ли не выгоняет, ужас!
4
March 10
Больше туда не ногой из-за сотрудника мужчины. При мне и ребенке начал ругаться с водителем доставки , ор , мат. Один негатив в этом пункте.
4
August 28
Всегда очереди, всегда претензии сотрудника, грязно, ужасное отделение
1
February 23, 2023
Не знаю как кому,а мне нравится этот пункт доставки.Обслуживание оперативное,всегда чисто.Девчонки доброжелательные! Непонятно возмущение о пакетах.Если вы заказываете много,ведь логично взять из дома пакет или сумку,тем более ,если сотрудники покупают их за свой счёт.
1
5
August 6
Сотрудник хам.Только и делает что всех гнобит.
6
October 27, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам
1
3
May 25, 2022
В апреле очень часто пункт закрыт был, хотя времени было 11-й час. Неприятно, т.к. выделяешь время и бежишь, чтоб успеть быстро забрать товар. Этих недобросовестных сотрудников уволили. Теперь порядок. Но только, когда сами руководители работают. Приняли еще девушку. Неприятная очень. Разговаривает с неприязнью. В последний раз "пожадничала"дать пакет. Потом выдала все-таки, прочитав лекцию, что пакеты идут за их счет. Я не спросила сразу - Девушка, у Вас из зарплаты за пакеты Валдберриз вычитает?))) Смешно слушать.
6
2
July 25
Ужасный пункт выдачи. Безумно грязно, хамоватые сотрудники ПВЗ. Постоянные очереди и слишком медленное обслуживание.
4
1
January 27, 2023
Дико раздражает их жадность на пакеты! Я очень много всего заказываю,часто прихожу,всегда забираю по 5-10 посылок,а то и больше,и мне не дают пакет! Ну что за отношение! Почему нужно всегда выпрашивать пакет,еще и выслушивать жалобы,что они за свой счет их покупают и предупреждения,что они скоро станут платными! Вам денег на пакеты дать ??? Ходила сюда потому что ближе к дому,но сейчас вернусь в соседний корпус жк,в том пвз таких проблем не было. И вывеску действительно,могли бы сделать светящуюся,как у других. На всем экономия. И Похоже,что хорошие отзывы сам руководитель пишет.
6
2
February 12
Хороший пункт выдачи. Народу немного. Работают хорошие люди.
3
December 9, 2022
Да, в апреле был у них момент. Тоже попадала, когда несколько раз приходила, а пункт закрыт. И вроде был пункт закрыт не один день. Потом выяснилось, что сотрудник на выдаче просто сбежал, никого не предупредив. Сейчас там все классно. Очередей нет совсем. Сотрудница вообще классная. И пакеты всегда спокойно выдают. Сейчас на всех пунктах проблема с пакетами. В других пунктах сотрудники говорили, что пунктам выдачи теперь самим приходится выкупать эти пакеты у вб, бесплатные перестали присылать
2
3
March 10
Очень специфичное место и странный сотрудник.
4
April 27
Любимый ПВЗ! Очень приятные сотрудники, уютная атмосфера!
October 29, 2023
Долгий сбой программы. Заказала в этот пункт выдачи по ошибке и пожалела
1
1
February 22, 2022
Удобно, что пункт находится рядом с подъездом. Есть примерочная, нет очередей - одни плюсы, рекомендую! Спасибо вам за вашу работу!
4
2
February 6, 2022
Быстро отдают товар, персонал вежливый, нехамят, внутри чисто и тепло, можно примерить одежду)
5
2
July 23, 2023
Все нравится, удобное расположение
1
2
March 23
Никогда сюда не приходите!
2
December 13, 2022
Спасибо большое девушке Алёна , очень качественный сервис!
3
1
January 1, 2022
Сложно найти, вывеска маленькая. Персонал приветливый. К сожалению, зимой подход и пандус были не очищены от снега. В целом - все хорошо.
3
2
January 29
Любимый пункт выдачи!
2
1
April 8, 2023
Время 10:12 пункт все еще закрыт, хотя должен работать с 10!
3
2
April 24, 2022
24.04.2022 был закрыт пункт выдачи в 11 утра. Дважды приходили с разницей в 15 мин, свет выключен, дверь закрыта на ключ! Объявлений нет!
Больше не буду никогда заказывать туда!
Должны были забрать подарок на др!
3
2
June 12, 2023
На входе мешается стойка, а так норм ВБ
2
December 23, 2021
Трудно найти , но находится рядом , вход слева от магазина "Два Бобра".
4
3
July 15, 2023
Отличный пункт.
2
2
April 10, 2022
Очень долго ждали пока закончится тех.перерыв,на звонки сотрудник не отвечает
2
3
June 20, 2022
Очень быстро и удобно получать товар
3
2
September 20, 2023
все супер!
2
2
February 23, 2022
Пункт как пункт. Отрегулируйте входную дверь.
2
2
April 24, 2022
Нормально
2
2