Wildberries

Rating 4.9
327 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 12 Local Expert
January 27
В целом вчегла очереди, не всегда доброжелательны.. Мне локация удобна к сожалению, НО, ИМЕЙТЕ ВВИДУ доставка есть из этого пункта, курьер приезжает, товар ему не отдадут сбой программы... Хм третий раз сбой😆это называется мелочность и жадность, курьер уже пришел и у нас сбой, зато платить не надо за курьера пункту, девчонки все приветливы, за исключением неодекватной девушки, которая кажется марина, с яркоц головой то ли зеленой то ли синей, с серьгой в носу как у буренки) вопрос был почему куртеру не отдают товар и товар поставили в пути, она ударила раза три по столу и орала что она не знает.. Уважаемое руководство, неадекваты с людьми не должны работать, это черевато... Сегодня я зашла за своим товаром(соседняя дверт озон) эта буренка сидела там, ни слова извинения, лицо кирпичем..я считаю что таким не место в сфере обслуживания, в след при таком припадке буду снимать на видео, вызывать полицию, писать заявление, с заявлением в прокуратуру, пусть проверяют буренку неадекватную
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Наверное это лучший ПВЗ. Все сотрудники очень приветливые и вежливые, внимательные. Все подробно рассказывают, будто заботятся. Все выдают и находят очень быстро. Помогают в сложных ситуациях. В общем молодцы. Большое спасибо!
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Работают некомпетентные молодые сотрудники. После постоянных проблем с получением товаров, перестала сюда заказывать. Во 1, всегда огромные очереди с коридора. Во 2, по 4-5 сотрудников на пункт, которые ничем не могут помочь. В 3, теряли не раз заказ (потом просили оформлять на возврат и заказывать новый). В 4, не ведитесь на хорошие отзывы, так как за 5 звезд предлагают салфетки за 15р😄
2
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Произошла ситуация , пришла забрать товар 11 числа , который хранится в пункте до 13 , мне его не выдали , тк его уже оформили на возврат и ничего поделать с этим не могут , еще списали 100₽ за возврат , хотя даже физически я его не получила , очень неприятно , что никто не может разобраться в ситуации и тебя отправляют писать в службу поддержки , а вместо помощи лучше пойти на склад и все обсудить со своими коллегами да так чтобы все всё слышали
Level 6 Local Expert
January 5
Всегда много народу, не удобно мерить, осматривать товар, девчонки особо не торопятся, зал для посетителей и так мал, так ещё и в коробках постоянно(( был бы рядом другой WB с удовольствием перешла бы туда...
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Внешний вид подростков (сотрудников), которые там работает тихий ужас, жаргон общения не лучше. Будто заходишь не в пвз, а в подвальную пивнушку. И отзывы нужно не выпрашивать у каждого посетителя, а для начала измените себя, формат общения с клиентами, наведите чистоту и порядок, тогда люди сами захотят ставить 5 звезд и будут возвращаться снова и снова 🤗
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Не знаю кто принимает в данный пункт выдачи настолько невнимательных людей. Уже два раза одна и та же история, девушки случайно нажимают не ту кнопку в компьютере и всё вещи на покупку, а не некоторые на возврат. Стоят с таким выражением лица будто все так и надо. Не извинений ничего. В итоге все на возврат Если не хотите трепать себе нервы, то не заказывайте в этот пункт ничего. На районе достаточно других пунктов выдачи
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Девочки хорошие в целом. Но. Их там 3-4 ,но как правило одна принимает поставку. Одна с клиентами,а остальные ржут и трындят на складе. Образуется очередь. С маркетплейсами приходится долго стоять ждать,только потому что клиент в приоритете. Если бы сотрудники чуть более внимательнее тносились к работе было бы круто.
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Пункт выдачи радует! Всегда чистенько, заказы выдаются оперативно! Коллектив на этой точке приятный, внимательный. Сделала 6 заказов, очень довольна, весь товар пришёл хороший, всё соответствует. Желаю и всем получать только хорошие товары!
1
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Приятно всегда заходить в этот ПВЗ. Сотрудники всегда готовы помочь и с выбором одежды даже, приветливы, аккуратны! Я уже туда, как на работу хожу))) Побольше, девчонки, вам адекватных клиентов
1
Level 5 Local Expert
January 8
Обслуживание хорошее, расположение рядом, удобно,стали очереди,но сотрудники работают быстро, спасибо.
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Очень удобный пункт выдачи. Никогда нет больших очередей, персонал быстро обслуживает, всё очень вежливо.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень доброжелательный коллектив, замечательно и быстро обслуживают, терпеливы и внимательны.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Пункт хоть и маленький с дикой проходимостью но работники просто молодцы даже жалко ребят что так изматывают расширить бы пвз и все были бы счастливы )
Level 8 Local Expert
November 16, 2024
Отличное место, правда работают преимущественно подростки. В целом хорошее место для ПВЗ.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
очень нравится, как работает девушка Марина, никогда не бывает с ней проблем, все четко супер работник😊
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Почти месяц прошел как из моего заказа были утеряны джинсы сотрудниками пункта выдачи на ул.Рогова 15к1, джинсы были оплачены заранее. Они мне сказали, что отдали мои джинсы другому покупателю. Просто вот так захотели, видимо. Как это произошло - непонятно, но самое главное, что уже месяц они не возвращают мне деньги за мой товар, которого я не получила и за который заплатила. А ещё они у каждого кто приходит выпрашивают по 5 звёзд. Ребят, вам и одной звёзды слишком много за вашу «работу». Хочу отметить, что в других пунктах выдачи ни разу такого не случалось за много лет. UPD: ситуация разрешилась только после моего отзыва.
1
Level 11 Local Expert
December 1, 2024
Хороший офис как и магазин вцелом. Удобное расположение, есть парковка.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Чистый зал, приятные и шустрые ребята на выдаче. Очередь есть регулярно, но она не от нерасторопности работников, а от большого кол-ва людей приходящих забирать заказы после работы, дне пусто.
3
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Девушки вежливые, быстро дают товар, не хватает чистоты,расположен удобно
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Очень замечательный коллектив, всегда готовы помочь с решением любого вопроса. Удобно расположен. Доставка не задерживается , посылки не зависают), разбирают быстро.
3
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Грязно, душно. Временами в пвз стоит ужасный запах какого то парфюма или освежителя. Такое ощущение, что им заливают все поверхности. Даже придя домой ощущается этот ужасный запах на руках одежде. Работают какие то подростки, причём их всегда много, а порядка мало. Заказы валяются на полу кучей. И эти сотрудники-подростки с недовольными лицами неспеша разбирают. А очередь стоит...
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Доброе утро. Отличный пункт выдачи. Доброжелательные люди, всегда улыбаются и быстро работают. Спасибо за ваш труд!!!
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Даю это лучший Вайлдбериз в котором я был! Сотрудники вежливые и все быстро выдали! Шик блеск красота! Ван лав!
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Пункт выдачи маленький. В последнее время стали часто терять заказы. Что расстраивает. Персонал в основном очень дружелюбный и отзывчивый, всегда помогают пожилым разобраться с техникой, например. Зато рядом с домом, что очень радует!
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Отличный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, шустрые. Внутри всегда порядок, чистенько. Картонные коробки на полу- очень практичное решение, хотя не всем нравится. Пол не пачкается, лужи от снега с обуви не собираются. Заходила в другой пункт выдачи- там прям грязь и лужи были натоптаны. Неприятно. А здесь картон влагу поглощает, всё отлично. Сотрудникам выражаю благодарность, пункт выдачи рекомендую!)
1
1
Level 12 Local Expert
January 4
сотрудники очень наглые, грубые, не принимают товар, который пришел не в том размере не по моей вине. больше не буду заказывать к вам 🙄
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Хороший пункт выдачи , ребята очень отзывчивые , добрые , все объяснят если что не ясно . Приятно приходить за товаром в этот пункт .
3
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Этот пункт выдачи, наверное самый клиентоориентированный из всех ПВЗ, которые я видела, а видела я их много 😄. Удобный режим работы, до 22 часов, за это отдельная благодарность. Приветливый персонал, всегда. У них бесплатные пакетики, мелочь, а приятно, очень. Мы стали получать заказы в этом ПВЗ как только он появился, т. к. рядом с домом, до этого получали в 3-х разных в округе, этот - единственный, который нравится, особенно доброжелательностью и адекватностью персонала. Спасибо вам:)
3
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Пункт очень приятный , всё чистенько , сотрудники очень добрые и всегда рады помочь
2
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Пункт выдачи хороший, вещи при возврате проверяют что исключает подмены и прочие гадости со стороны покупателей, в целом чисто. НО, это пункт выдачи, а не дискотека, неуместно включать музыку громко.
1
1
Level 18 Local Expert
December 15, 2024
Отличный пункт выдачи, ребята работают отлично
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Как сам ПВЗ хороший,персонал отзывчивый и шустрый,но вод спуск в него это целый квест,не все смогут туда спуститься,очень Крутая лестница и далее бытовые помещения и указатель на ПВЗ
1
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Отличный пункт! Очень приятные сотрудники, вежливые, всегда помогут , если что нужно. Есть хорошие примерочные, никто не торопит . Очень рады , что у нас появился рядом с домом такой пункт!
4
Level 16 Local Expert
May 6, 2024
Ребята работающие на пункте выдачи классные, внимательные, помогут, подскажут. Чисто.
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Приветливые ребята - всегда помогут и подскажут. Чисто. Один минус - это неудобная лестница! Каждый раз сердце замирает и на подъем, и на спуск.
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Быстрое обслуживание, внимательный персонал
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Хорошие девочки и молодой человек .вежливые.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
31.03.2023 примерно в 15:00 первый раз забирала из данного пвз заказ, я пришла с улыбкой и поздоровалась, а в ответ тишина.. Неужели так сложно банально поздороваться?Больше не приду в этот пвз, так как было неприятно видеть очень недовольное и неприветливое лицо сотрудницы.Была во многих пвз и впервые остался такой неприятный осадок, лучше уж выбрать подальше пвз, чем видеть раздраженное и сердитое лицо данной сотрудницы.Не советую данный пвз!
4
7
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
отличные сотрудники, в пвз всегда чисто, сейчас украсили к новому году, очень красиво
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Отличный пунк выдачи, чисто, аккуратно, отличные и вежливые ребята. Всегда помогут распаковать. Бабулям лучше не ходить, лесенка к ним слишком Крутая.
1
Level 9 Local Expert
January 15
Приятные, вежливые сотрудники
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Обслуживающий персонал молодцы! Заказала неподъёмный мешок, не рассчитала что будет такой большой. Организовали помощь. Большая благодарность Рите и Олегу!
3
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Обслуживание быстрое и вежливое. Ра, полагается в подвале. Очень крутые ступеньки и их много. Не советую пенсионерам и инвалидам. Чистота на троечку.
3
1
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Очень не удобное месторасположение. Подвальное помещение с крутой лестницей. Если объемная и тяжёлая вещь, будет очень трудно выносить ее наверх
3
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда вежливый и приятный персонал
1
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Отличный пункт выдачи заказов!!! Вежливые сотрудники
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Конечно, первый раз пришлось поискать. Пункт находится в подвальчике Но приятно удивлена сервисом обслуживания, доброжелательностью сотрудников, чистотой в помещении! Очень любезный персонал!
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Хорошее отделение, есть где померить, коллектив хороший менеджеров, всё быстро и без проблем 👍
Level 14 Local Expert
July 15, 2022
Хороший пункт выдачи. Радует, что появился не далеко от дома. Несколько примерочных, всегда чистота. Персонал вежливый, всегда помогут, вопросы решают быстро. Спасибо большое.