Сотрудница даже не дала посмотреть товар, нельзя типо мол скрывать, а ничего, что товар был в сером пакете я как должна была понять он или нет? Прошу руководство повесить официальный заверенный документ, где прописано, что вскрывать можно а что нет, с требованиями маркетплейса. В поддержки ответили, что я имею право открывать транспортировочную упоковку. Поэтому объясните сотрудникам, что такое транспортировочная упаковка. Раз у вас своими правила, то докажите что они не с неба, а официальные раз вы решили пользоваться франшизой вб.

Андрей Мерзляков

Level 6 Local Expert

Ужасный ПВЗ. Не рекомендую. Не успев посмотреть товар,уже списывают деньги чтоб был больше выкуп. Мне не повезло так как товар был сломан, и возврат не принимают. Ужасное отношение к людям. Так же хочу подметить что в помещении грязно. От рабочих воняет сигаретами. Фу

Алена Петрова

Level 2 Local Expert

До этого было всё хорошо, но вчера меня удивили, новый сотрудник , отказался принимать возврат штор, не подошли по цвету к обоям , только приложили посмотрели, одна шторка даже не доставалась из сумки, до этого никаких проблем не было с этим , у этого сотрудника свои правила какие -то, на вопрос ,почему не можете , покажите документ , по какой причине отказываете , ведь данный товар не попадет в список вещей, возврат которых невозможен,ответ один « я не могу принять, оформляйте брак, вы мешаете мне работать» товар не брак, хорошего качества, писала в поддержку , ответ в течении 14 дней можете вернуть. В итоге ,обратились другой пункт выдачи, приняли без проблем.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

24 reviews