Maps • Moscow • Points of delivery

Wildberries

3.5

6 ratings

24 hours

Moscow, Novodanilovskaya Embankment, 12 • DM Tower, to the left of the main entrance, floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Novodanilovskaya Embankment, 12DM Tower, to the left of the main entrance, floor 1

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.5

6 ratings

Rate this place

Сарби

Level 16 Local Expert

Столкнулись с очень неприятной ситуацией: оформила заказ, "оплатила приоритетное" обслуживание", дата получения 16.10, вечером обращалась в техподдержку, чтобы уточнить, тупой бот и однообразные смс. Время 21.07 и тишина. Никто не отписался, не оповестил, полный игнор и наплевательское отношение. Вещь заказывалась для поездки, ночью в аэропорт, и нет времени искать. В уважающих покупателей площадках, или даже Почта ( которую многие ругают) есть система оповещения при задержках. А тут просто игнор, было бы оповещение, можно было днем найти замену заказанному. Теперь мне надо просить кого-то, прийти и отменить заказ, так как нас не будет, а через 14 дней если просто не прийти и тоже их игнорить то с меня снимут 200 рублей. Какое - то жлобство по отношению к людям.

jami messenger

Level 8 Local Expert

При пользовании Wildberries столкнулись с такой ситуацией, когда кладёшь деньги на Wildberries-кошелёк, а они начинают оттуда странным образом почему-то пропадать. Wildberries может списать несколько раз деньги за один и тот же товар либо списать деньги совершенно неправомерно без всяких оснований, даже если покупка не была совершена. А когда начинаешь задавать вопросы в чате службы поддержки Wildberries, например, «На каком основании были списаны деньги?», то приходится потратить очень много времени и нервов, чтобы что-то выяснить. Причём выяснить удаётся не всегда — списанные незаконно деньги остаются навсегда потерянными. Можно предположить, что расчёт в данном случае сотрудниками Wildberries, которые занимаются незаконными списаниями денег из Wildberries-кошельков клиентов, делается на то, что сумма списывается в небольших размерах, и за небольшие суммы в суд никто не пойдёт. Но поскольку, скорее всего, эта практика распространяется в масштабах всей страны, то в итоге у Wildberries на этих незаконных списаниях получается существенный незаконный доход. После того как нам пришлось столкнуться с данной практикой незаконных списаний денег из Wildberries-кошелька, мы решили отказаться от использования услуг Wildberries и стали пользоваться другим крупнейшим маркетплейсом страны на букву О (трёхатомный кислород).

Лисичанский

Level 5 Local Expert

Дверь не открывается, сколько бы не подносил qr код и вб при этом угрожает платным возратом товара, *** на таком и зарабатывают

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews