Wildberries
35 reviews
December 18, 2023
Мне не понравился этот пункт выдачи,помещение маленькое, все завалено заказами,к столу где можно уложить заказ не подойди, расположения пункта для меня удобное,я человек пожилой и ищу где по ближе к дому,но заказываю в другом пункте, он подальше,но там все в порядке.Это не в коем случае упрек дорогие мои,просто нужно продумать как сделать лучше, чтобы было приятно приходить в пункт.Всем добра и благополучия!
1
1
June 22
Ожидание- очень долгое, очередь не соблюдается, пункт выдачи очень грязный, товары теряются и не находятся! Ждала 30 минут пока мой товар найдут- так и не нашли
1
August 29, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудница не в состоянии выдать возврат, не разбирается в программе, переговаривается на повышенных тонах.
Отзыв не по интернет магазину Wildberries, а по обслуживанию клиентов сотрудниками пункта выдачи.
29.08.23 при получении возврата посылки авито, службой доставки boxberry получил отказ и пожелание "идите" от сотрудницы пункта выдачи.
На мое требование выдачи посылки сотрудница сообщила что она не умеет выдавать такие посылки и начались звонки "старшему".
Закончилось все тем что приехал так называемый "старший", сообщил мне что это оказывается я виноват в том что сотрудница не может работать в программе и не может выдать заказ.
В СМС сообщении от boxberry кроме номера посылки 0000193395871 и адреса ПВ было четко указано "возврат посылки", видимо это повергло сотрудников в ступор. Им-же надо было рассказать как я отправлял посылку через авито, как ее не приняли, и что сейчас я не отправляю, а забираю посылку которая лежит у них в ПВ и мне-бы очень хотелось ее получить, если конечно барышня за стойкой пожелает "включить мозг" и подняв свою пятую точку, нажмет несколько кнопок, сходит на склад и выдаст посылку.
Пожелание к ПВ: если набираете на работу сотрудников методом "листик А4 на скотче - требуется сотрудник", то хотя-бы учите их что и как нажимать, включать и каким тоном разговаривать, а каким тоном молчать.
4
1
August 15, 2023
Прекрасное место
Супер вежливый и внимательный персонал
Делают все быстро, всегда подскажут поговорят, просто лапочки
Достойно 100 звезд, жаль что здесь только 5
1
October 4
Бываю на пункте часто. Всегда быстро и вежливо обслуживают. Проблем не возникало.
May 27
Получаю товар в этом пункте. Чистое помещение, быстрое обслуживание. Всем довольна.
September 15, 2023
В предыдущий раз 11.09.2023г. Забрала ВСЕ товары, которые были оплачены при оформлении заказа. Сотрудница Мадонна случайно нажала на возврат двух товаров. В следующий раз, когда я пришла в пункт выдачи 14.09.2023 сотрудница Мадонна потребовала перевода средств на личную карту Сбербанка другого сотрудника данного пункта выдачи, начиная разговор с фразы "ТАК, ЮЛИЯ, ВЫ НАМ ДОЛЖНЫ". Извинений не последовало. Общение с её стороны было хамским. Также, сотрудница не уведомила о том, что нужно вернуть средства по реквизитам самой компании, соответственно, путём обмана данные сотрудники завладели чужим имуществом, что соответствует ст. 159 УК РФ. Дальнейшее разбирательство данной ситуации уже началось.
2
September 12
Ужасный пункт выдачи!
И все это из-за всегда недовольной блондинки-консультанта с каре
Не хочется больше приходить после такого отношения
Почему-то всегда только она не может найти товар или долго его ищет
Кидает громко коробки
Недавно пришли в 20:57. Да, пришли поздно, я согласна, но она уже стояла собранная с сумками и всё выключила
Другой раз, я нормально спросила: все хорошо? Всё списалось?
А она отвечает: до свидания. (с обычным ее недовольным лицом)
Уважаемый Руководитель данного пункта выдачи, прошу обратить на это внимание!
June 21
Отличный и даже есть кондиционер и диванчики для ожидание очереди
September 14, 2023
Отвратительные обслуживание, не 1 звезда, а минус 10 звёзд!
В этом пункте Боксберри для Авито принимают второстепенно, беря свой вайлдберис вне очереди!!
Уберите тогда боксберри, чтобы мы не ходили в ваш пункт! Мы только рады будем, если откроется другой.
Упаковывать сотрудница тоже отказалась, со словами вам надо тогда и упаковывайте!
Очень недоволен
2
September 8, 2023
Отправляли посылку на Boxberry, консультант принципиально не принимал, отдавал посылки только с Wildberies. В очереди стояли 30 минут, хотя когда пришли были вторые. Когда обратились к консультанту с предложением «давайте все будет отправлять/получать в порядке очереди, как пришли», получили «ждите». Очень неприятное обслуживание!
2
September 19, 2023
Самый ужаснейший пункт выдачи и отправки из всех что есть в городе, грязно, пахнет непонятно чем, какой то непонятный мужик за стойкой, который не справляется со своими прямыми обязанностями и грубит.Больше сюда не ногой и ни кому не советую. Не тратьте свое драгоценное время именно на этот пункт выдачи!!!
2
July 1
мне нравится этот пункт выдачи.все сотрудники вежливые.
December 28, 2023
Отвратительно! По ошибке списали деньги за возвращенный товар! 16 октября! Денег до сих пор не вернули! Говорят, товара нет на складе!
1
November 13, 2023
В общем хороший пункт, но иногда путают товары и отдают не то, а потом ещё пытаются спорить, а так претензий нет
January 21
Вежливый персонал, чистенький пункт. Рекомендую.
May 5, 2022
Новый Пункт выдачи , очень милый дядечка работает , любезный и вежливый, видимо сам владелец и работает на выдаче заказов. Все чистое новое приятно там находится .
3
August 29, 2023
Всегда все четко и быстро , приятный персонал
December 13, 2023
Самый лучший пункт выдачи, вежливый персонал
February 20
Хороший пункт. Приятная девушка продавец.
March 22
Пункт не большой, но справляются со своей задачей.
November 26, 2022
Не принимают обратно возвраты и гоняют на другие пункты!постоянные отмазки что шк не читается или программа не работает!враньё!просто не хотят принимать товар и все!
1
November 24, 2023
Вообще непонятно за, что работники данного пункта выдачи получают зарплату... Заказы лежат неоприходованные до 10 часов !!! Не справляетесь - ищите другую работу !
April 30, 2023
Самый лучший пункт выдачи!
Всё быстро и с улыбкой на лице!
1
May 14
Близко ,классно
January 10, 2023
Всё замечательно! Обслуживание на высоте!
1
June 4, 2022
Отличный пункт Wildberries. Приветливый персонал. Молодцы!
2
March 21, 2023
Получил быстро заказ без проблем, приду заберу еще один заказ.
October 8, 2023
Очень маленькое помещение.
June 8, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда чисто...приходят товары раньше указанного срока.
3
November 24, 2023
Места маловато.
May 4, 2023
Очень хороший пункт выдачи)))
May 18, 2023
Очень хороший пункт выдачи)
November 19, 2022
Хороший пункт выдачи, рекомендую.
2
September 23, 2022
Мой любимый пункт выдачи
2