Сюда еще ходят видно только по старой памяти. Вокруг полно пунктов выдачи открылось с нормальными сотрудниками. Сюда заходить только нервы тратить.
18.02 девушка один товар не нашла (похоже когда найдет, он уйдёт на возврат за мой счет) , а второй товар, который был у меня в руках и в могла его получить еще в своем личном кабинете «готов к выдаче» , она просто выхватила из рук и сказала что ему пора на возврат. Опять же что? Не я от него отказалась, а как буд-то я его не получила, отправила уже после моего прихода на возврат за 100р. В общем даже одной звезды для этого пункта выдачи - мало. Отвратительно. Самый ужасный вайлдберез который я знаю. Всем советую пользоваться любым другим в округе .
Тут постоянно какие -то недоразумения работают .
При чем что девушке было все равно, что меня ждет такси. Она продолжала параллельно обслуживать людей со словами «ну я не могу найти». Нормально?! Такси за ожидание 600р, заехала на вб ! Не получила даже ни одного товара
1
Диана Ш.
Level 4 Local Expert
January 6
Не советую данный пункт выдачи. Заказала шубу,вместо нее пришел кардиган. На пункте выдачи девушка провела данный заказ как «получено» вместо ВОЗВРАТА. После этого вместо того,чтобы оформить возврат товара,как и положено в течение 14 дней,она сказала оформлять заявку по товару. Мне приходит отказ,деньги не возвращают. И все это по вине продавца на пункте выдачи. Менеджер данного пункта выдачи,в свою очередь,отказывается разговаривать и решать данный вопрос с продавцом,который был на вб в тот день.
Алена С
Level 6 Local Expert
January 24
Появились новые юные сотрудники, не знающие этикет работы с клиентами. Ощущение, что пришел не на пункт выдачи, а к ним домой. Постоянно прилюдно разговаривают друг с другом на мате, не замечая вокруг ни детей, ни людей старшего поколения.
Ув. ВБ, своим сотрудникам нужно не только зарплату платить, но и разъяснять правила поведения на рабочем месте.