Посреди рабочего времени вывешивается табличка «буду через 10 минут» и никого нет. В прошлый раз прождали 35 минут у закрытой двери, пришел сотрудник как ни в чем не бывало, не извинился, зашел и стал раскладывать коробки. Только после замечания что мы здесь уже 40 минут и можно ли получить заказ задался выдачей. Сегодня прождали 20 минут около такой же бумажки на двери, никто так и не появился и мы ушли. Все у вас там в порядке вообще?

Дарина Мадонова

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт выдачи и сотрудники! Пришла к ним с возвратом из башни Льва Яшина дом 2, где сказали делать возврат по браку. Здесь сотрудники спросили «где брак»? Я сказала, что в башне сочли браком следы остающиеся на нубуке от проведения по нему пальцем! Сотрудник удивился абсурду. Спасибо за разделение эмоций и понимание 💖

Оксана Клим

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться неприятным опытом в магазине Wildberries. Я аккуратно осмотрела и примерила вещи в раздевалке, вернула их обратно в пакеты примерно так, как брала, не выворачивая каждую деталь. Сотрудник начала грубо со мной общаться и публично назвала меня «невоспитанной», требуя, чтобы я всё складывала идеально. Целенаправленно выставляла меня подлецом. На самом деле, выворачивать вещи обратно полностью — это обязанность сотрудников, а не покупателя, и мои действия полностью соответствовали правилам возврата. Данный сотрудник ни раз позволяет себе по отношению ко мне хамского отношения. Я каждый раз спокойно избегаю конфликта и не поддерживаю негатив, который он постоянно на меня выливает. Сегодня сотрудник меня публично унизил что привело к тому, что женщина находившаяся там продолжила меня унижать. Требую немедленного применения дисциплинарных мер к этому сотруднику и отчёта о принятых мерах. Такое поведение с клиентами недопустимо. Конфликт не провоцировала, на негатив и оскорбления не отвечала. Сотрудника требую уволить.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews