Раньше на вб ходила с удовольствием,сейчас как на каторгу,так как девушка принятая на работу имеет тяжелый характер,принесла вещь на возврат,трикотажный костюм,так сотрудница начала проверять каждый миллиметр костюма,затем понюхала его и спросила «вы что его стирали ?порошком пахнет» скривила лицо,затем еще раз посмотрела и только спустя минут 7 согласовала возврат и сказала можете идти(спасибо за разрешение),вещь с биркой и я его ни разу не носила,долго ждать обычного возврата китайского костюма,очередь скопилась человек 5. В общем нет желания в ее смену получать и возвращать товар. Надеюсь скоро уволиться и настанет опять покой.

Танюшка Решетникова

Level 3 Local Expert

На сайте написано что пункт выдачи заказов работает с 8:00, в картах написано с 10:00. На дверях, к слову, вообще не находится никакого графика работы, что явсляется нарушением. Пришла 21.07.2024 г. В 10:20 дверь закрыта, сотрудника в помещении не видно. Доставка новых заказов тоже стоит на улице и не может дать информации когда ПВЗ будет открыт. Времени ждать когда подойдёт сотрудник не было, поэтому ушла. Однако часть заказа хранилась в ПВЗ до сегодняшнего дня и получается сейчас должна уехать обратно. Теперь с меня будут так же удержана сумма обратной отправки заказов. Подскажите пожалуйста почему я должна платить деньги за товар, который хотела получить, заново заказывать и ждать если ПВЗ был закрыт в заявленные часы работы

Лина

Level 14 Local Expert

На протяжении более чем 2-ух лет ходила в этот ПВЗ и все было нормально. Все сотрудники были доброжелательными, ну или хотя бы нейтральными. Но сегодня, 06.03.2025, где-то в районе 5 вечера столкнулась просто с нечтом. Предыстория, вчера один товар из моего заказа не могли найти, девушка попросила прийти на следующий день, вдруг найдут. Заказ уже полностью оплачен. Прихожу сегодня, там работает уже другая сотрудница. Передо мной в очереди стояла девушка, она ошиблась адресом ПВЗ и уже тогда я услышала нотки агрессии от сотрудницы пототношению к этой девушки. Показав QR код мне достаточно грубо сказали "вы тоже смотрите куда заказали". Ну я то знаю, что всегда заказывала на этот адрес и проблем быть не должно. Подождав пока другому человеку, прошедшему передо мной выдадут заказ (часть которого так же не могли найти), начинаю объяснять ситуацию, что заказ мне вчера выдали не весь, попросили прийти сегодня, добавляю, что может вчерашний код нужно показать, уже тогда со мной начинают общаться как непонятно с кем, достаточно грубо говоря, что ничем мне помочь не могут и не видят моего заказа. Я говорю чтобы тогда поставили отметку "потеряно", чтобы вернулись деньги за заказ, так в ответ слышу какое-то непозволительное хамское заявление, что это мои проблемы и я должна была ещё вчера об этом сказать другой сотруднице. В итоге ни заказа, ни отметки "потеряно". Ума не приложу, куда смотрят при наборе персонала. Видимо теперь буду заказывать на соседний адрес, он как раз всего лишь в паре метров от этого ПВЗ.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews