На сайте написано что пункт выдачи заказов работает с 8:00, в картах написано с 10:00. На дверях, к слову, вообще не находится никакого графика работы, что явсляется нарушением. Пришла 21.07.2024 г. В 10:20 дверь закрыта, сотрудника в помещении не видно. Доставка новых заказов тоже стоит на улице и не может дать информации когда ПВЗ будет открыт. Времени ждать когда подойдёт сотрудник не было, поэтому ушла. Однако часть заказа хранилась в ПВЗ до сегодняшнего дня и получается сейчас должна уехать обратно. Теперь с меня будут так же удержана сумма обратной отправки заказов. Подскажите пожалуйста почему я должна платить деньги за товар, который хотела получить, заново заказывать и ждать если ПВЗ был закрыт в заявленные часы работы
1
Lin Gaid
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Замечательный пуркт выдачи! Сотрудники всегда приветливые, готовы оказать помощь, проконсультировать по оформлению заказов и если что - помочь оформить заказ в брак. В самом пункте всегда чисто, опрятно.
3
Хельга
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Хороший пункт выдачи.
Удобное расположение.
Есть несколько примерочный. Детский столик, стул.
Приятная администратор Диана!
1
Алина
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Хороший сервис, площадка чистая, на выдаче вежливые ребята, быстро и оперативно отдают заказы.
Mарина Б.
Level 6 Local Expert
May 29
Клиентов немного, очередей нет, сотрудники вежливые.
1
Ашот
Level 7 Local Expert
January 4
Обычный пункт Вайлдберриз. Сотрудники доброжелательные, есть примерочная.
Виктория Таха
Level 6 Local Expert
April 17
Вежливые сотрудники, все ок
Альбина Мыльникова
Level 17 Local Expert
June 2, 2023
Отзывчивый продавец, много места, есть примерочные. Консультант быстро приносит то что заказывали.
Сова Настасья
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Хороший пункт выдачи, мне удобен тем, что на обеде могу сходить и получить посылки.
Раньше было в этом пункте выдачи оживлённее, видимо сказывается политика самого интернет магазина.
1
Сергей Гудков
Level 19 Local Expert
July 31, 2022
Стандартный пункт выдачи товаров, находится рядом с домом. Специалисты грамотные, но мало улыбаются. Без излишеств.
Туся Невада
Level 9 Local Expert
February 27
Приветливый и милый коллектив
1
СветланКа
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Пришло сообщение что посылка доставлена.
Пришла а товар ещё не разобрали даже .
Зачем указывать такой промежуток времени, если товар не готов к выдаче ???
Не рекомендую!!!
1
Feniks
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Являюсь покупателем данного интернет - магазина несколько лет. Но сегодня наверно наше сотрудничество закончиться. Заказала футболку 50 размера, по факту пришла 46 размера. С менеджером сразу оформили возврат в пункте выдачи. Уточнила у молодого человека, что за новый пункт появился на сайте при возврате удержание 100 руб. Он мне пояснил, что деньги удердиваються в том случае, если товар был забран домой, потом покупатель его принёс из дома на возврат. По истичению 40 минут, мне приходит уведомлении, что мне отправили денежные средства в сумме 370 руб. Футболку я покупала за 470 руб, почему сумма к возврату поменялась. По правилам торговли вроде интернет - магазин работал! Почему я должна платить 100 руб., за то что вы отправили товар не того размера?!Вы так потеряете свою часть клиентов)
Дмитрий Субботин
Level 12 Local Expert
May 1
Хороший пункт.
Марина Котова
Level 7 Local Expert
March 14
Обычный пункт выдачи заказов
3
Андрей Костарев
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
Товар приходит вовремя, упаковка всегда целая. Девочки молодцы, всегда выдают заказы оперативно. Вежливые. Рекомендую этот пункт выдачи.
1
Даша Казакова
Level 5 Local Expert
April 9
Много места это +
грубые, очень грубые сотрудники
Роксана Р.
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Посетили в очередной раз данный пункт выдачи. Для данного офиса норма для сотрудников не здороваться вообще с посетителями, не предлагать пакеты. В этот раз сотрудник с клиентом создали непонятную очередь, в связи с длительным ожиданием ребенок захотел в туалет. На мой вежливый вопрос, может ли ребенок воспользоваться туалетной комнатой, я получила невежливый отказ из одного слова, на большее видать сотрудник оказался не способен, видать норма для данного офиса, что клиенты терпят нужду в ожидании очереди, особенно дети, которым терпеть вообще тяжело дается. В связи с невежливым односложным отказом «нет» я была вынуждена потребовать сотрудника не копошиться и не создавать очередей, обслужить нас быстрее. В итоге четырехлетняя дочь по выходу из магазина правильно охарактеризовала сотрудницу «тетя в магазине пожадничала». В озоне таких неприятных ситуаций почему-то не случается. Сразу видно как компания работает с персоналом и как относится к своим клиентам. Сотрудники Вайлдберриз как всегда показали свое «замечательное» отношение и выразили лицо компании в целом.
3
2
Lolita P
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Самый лучший пвз из всех возможножных, всегда чисто доброжелательно!!!
Александр Н
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Чисто, удобно, вежливый персонал 💪🏻💪🏻👌🏻👌🏻👏🏻👏🏻
Таня А.
Level 12 Local Expert
May 29, 2021
Очень люблю валдберес за быструю доставку и низкие цены, но новое обновление меня очень расстроило, оплата производится теперь при получении товара, а не в момент заказа
1
1
Alexey Mukhlynin
Level 9 Local Expert
March 22
Хороший ПВТ
Анна Оркина
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Самый лучший пункт выдачи
Владимир Кострюков
Level 16 Local Expert
August 28, 2023
Суперский магазин
Марина П.
Level 2 Local Expert
May 6, 2020
6 мая продавец куда-то ушел оставив записку "Закрыто на 35 минут". Непонятно только с какого именно времени закрыто. Простояли 40 минут так никто и не появился. Уважайте , пожалуйста, своих посетителей и цените их время!!!
5
Максим
Level 11 Local Expert
June 19
Пойдет 😉
Вадим В.
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Рекомендую, есть место где померить, распаковать, проверить.
1
1
евгения крысина
Level 5 Local Expert
March 14, 2020
Вполне прилично , приходит во время , молодой человек на выдаче товара приветливый , приятный . Я довольна.
3
Настасья Л.
Level 5 Local Expert
May 1, 2020
Любимый пункт выдачи рядом с работой!
Всегда чистота и приветливые сотрудники!
2
1
Михаил Бобылев
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Хорошое обслуживание
3
Александр В.
Level 8 Local Expert
March 22, 2020
Удобное местоположение, много примерочных, мало народу
2
1
татьяна к
Level 14 Local Expert
February 21, 2020
Вежливый персонал,помогают по всем вопросам.Рекомендую
4
Anonymous review
November 10, 2019
Приятная девушка выдаёт товар. В магазине чисто и опрятно