Wildberries

4.9

185 ratings

Rate this place

Сила в правде...

Level 11 Local Expert

Появился в нашем доме Вайлдберриз, ходить стало удобней)), заказав делаю через него больше, пункт выдачи чистый, работает кондиционер, персонал молодые девушки, я им не завидую работа как у грузчиков. Не всегда попадаются адекватные посетители. А так все устраивает, ходить лучше с утра или к вечеру, людей меньше) Всем добра, спасибо что прочитали).

Кристина Андреевна Булгакова

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи.Много примерочных,приветливый персонал,всегда чисто

Дарья Овчинникова

Level 7 Local Expert

Как по мне единственный адекватный пункт выдачи. Да,работают молодые девушки-где то не успевают принять,все если что объяснят,просто людям на минуту надо понять что это живые люди и нам всем свойственно ошибаться а не орать на девчонок которые от масштаба товара в ауте и ещё приходят и орут.у меня была ситуация -я пришла забирать заказ в обед - девочка не смогла его найти -вошла в положение забрала вечером.

Марина О.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Ни разу не теряли посылки. Чисто. Много примерочных

китаец л.

Level 3 Local Expert

Вчера 22.09.2024 пришёл получать товар, 1-на посылка пришла и 2-е посылки они два дня не могли принять (пришлось идти ещё и сегодня). Работало 3-ри девчонки, с ними была ещё подруга, 1-на из них парила прямо за стойкой. Ругались матом, невзирая на то, что в помещении были ещё и дети. Не могли найти товар, ни мой, ни других людей, затянулось всё на столько долго, что даже начали пускать людей самостоятельно искать товар. Ещё, когда искали мой заказ, выкинули все заказы из коробки в которой были только-что принятые заказы. Пропало даже малейшее желание приходить на этот пункт. Теперь заказываю по соседству.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Девочки операторы шустрые. Вежливые. Всегда чистенько. Товары целы, упаковка не нарушена. Очередей почти нет.

Елизавета К.

Level 5 Local Expert

30 минут ждал товар. Очередь как в больнице. Бабки, дети орут. Жарко очень. Не написала бы отзыв, если бы не пришлось ругаться с бабкой которая влезла только спросить, и стояла получала товар.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, на этом плюсы заканчиваются. Постоянно меняются сотрудники, часто перепутаны товары из-за этого приходится долго ждать когда найдут именно твой заказ.

Ольга Иванова

Level 2 Local Expert

Доброе утро. 3.06 произошла неприятная ситуация в ПВЗ Вайлберрис по адресу г.Старый Оскол м-н Юнность д.3. Нахожусь в положении, заказала себе одежду на лето, т.к в свою уже не влезаю. При получении девушка менеджер озвучила, что брак с примерочной не принимается. Все проверила перед камерами. Брак отдала менеджеру. Пошла в примерочную. Выбрала всё необходимое. Всё, что не подошло, вернула девушке. На каждой позиции товара в приложении было указано, что возврат товара возможен при получении. Что я, соответственно и сделала. Девушка всё проверила и сказала, что на топе маленькое еле заметное пятнышко, а это брак и я им этот топ не принесла до примерки, соответственно я могу его вернуть только по заявке в приложении, а сейчас должна выкупить. Но, учитывая, что в карточке товара указано, что отказ возможен только при получении, то и я и менеджер прекрастно понимала, что в возврате мне откажут. Соответственно, я запретила оплачивать товар со своей карты, т.к пятно на топе было еле заметно, которое осталось после прошлых примерок других покупателей, что логично, т.к это нижнее бельё, жара, люди потеют, на одежде остаются следы пота и антиперсперанта и, тогда, по логике менеджера любой подобный товар, который померяли хоть 1 раз нужно списывать в брак. Только этого никто не делает и такого товара в обороте 80%. Но, конкретно этот топ сотрудник решил повесить на меня, что я должна его выкупить, хотя он мне не подходит. Товар менеджеру не показывала, т.к. не считаю еле заметное пятно, которое осталось после прошлых примерок браком. Товар абсолютно целый, а бельё сразу после покупки необходимо стирать и следы биоматериалов прекрастно отстирываются. Девушка настаивала, чтобы я его выкупила, соответственно я уже разговаривала эмоционально, предложила вызвать полицию, написать на меня заявление и, если я поступаю не законно, то меня обяжут оплатить данный товар. Девушка отказалась и согласилась принять товар. Однако напарница девушки, которую, с её слов зовут Софией и, которая в диалоге, в принципе не учавствовала начала на повышенных тонах рассказывать мне, что они всем говорят, что с примерочной брак не принимается и, если брак заметили только в примерочной, то обязаны его выкупить, точнее вернуть по заявке в приложении, но, по опыту, в возврате отказывают и получается, клиенты должны выкупать товар, который им не подошел. Большой вопрос о правомерности действий сотрудников. С Софией возник конфликт, свидетелем которого стал мой малолетний ребенок и целый вечер переживала из за сложившейся ситуации, естественно, я тоже почувствовала себя плохо, т.к по состоянию здоровья нервничать мне нельзя. Так же хочу отметить, что при мне было 2 подобных ситуации, когда пытались неподходящий товар обязать выкупить клиентов. Одна ситуация была с этим же сотрудником - Софией, во время второй ситуации находилась в примерочной и слышала только словесную перепалку. Составлена жалоба в Роспотребнадзор для оценки законности действий сотрудников.

Наталия

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Все устраивает и персонал и удобное место расположение- очень удобно, тем что близко к дому. Вечером много народу, но это я думаю даже большой плюс, значит пункт пользуется спросом. Однозначно 5 звезд! Девченки на пункте просто супер! Всегда улыбчивые и приветливые! Очень большой плюс, что удобно заходить с коляской. Хожу в него почти каждый день с самого открытия. Мой любимый пункт выдачи.

Александр оО

Level 13 Local Expert

Четко и быстро. А что еще нужно? Всегда без каких либо проблем можно придти и забрать свои посылки. Претензий нет.

LILI_FOX

Level 5 Local Expert

Научите здороваться своих сотрудников или быть более вежливыми что ли. Так в целом все ок, но хотелось бы чуть-чуть видеть довольные лица

Виктор Сергиенко

Level 9 Local Expert

Прекрасные специалисты на выдаче, доброжелательные, помогающие. Всё хорошо и замечательно.

Людмила Кузина

Level 5 Local Expert

Вечер добрый. Отличный, чистый, светлый, тёплый, с приветливым коллективом пункт выдачи Валдберис. Рекомендую. Спасибо.

Наталья Панцырева

Level 7 Local Expert

Отличный пункт. Всегда чисто и аккуратно. Менеджер всегда большая умничка, внимательная приветливая. Помогла по вопросам с заказом. Однозначно рекомендую.

марина жидких

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен. Быстрая выдача товаров. Доброжелательный персонал.

Наталия

Level 5 Local Expert

Очень удобно: заказываю, не выходя из дома. И забираю совсем рядом. Очень довольна этим магазином. Спасибо девчонкам за их работу.

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Удобный пункт. Наличие примерочных. Вежливый, внимательный персонал.

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Вежливый и приветливый персонал.

Валентина Носова

Level 11 Local Expert

Постоянно там получаем заказы. Приветливые и компетентные сотрудники.

monesy

Level 6 Local Expert

хорошее место, всегда быстро работают, приятные сотрудники, всем советую🔥

Ирина С.

Level 10 Local Expert

Девочки хорошие, вежливые. Удобное расположение

Иван

Level 12 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники. Следят за чистотой в помещении. Быстрое обслуживание, никогда не стоял в большой очереди. Очень приятно забирать заказы из таких хороших ПВЗ.

Татьяна Свирина

Level 11 Local Expert

Работают очень медленно,долго приходится стоять в очереди, если много народа

Проскурина Анастасия

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Чистое помещение. Быстрое обслуживание.

Nadja Ryzhikh

Level 8 Local Expert

Обслуживание быстрое и приветливо, есть раздевалки

наталия юдина

Level 10 Local Expert

Супер пункт. Девченки прветливые. Но вот помощи при проверке товара особенно техники не ждите.

Оксана Винюкова

Level 9 Local Expert

Очень маленькое помещение, как ни зайдёшь толпа народа, не развернуться

Жаннета Горенкова

Level 8 Local Expert

Столкнулась с непрофессионализмом и хамством. Пообещала написать на фирму. - Пишите куда хотите. Отзыв пришлось изменить, но мнение осталось то же самое

Анастасия Кузнецова

Level 4 Local Expert

отличный пункт ,сотрудники очень хорошие

Денис Новиков

Level 5 Local Expert

Хорошее место, удобно расположено от дома, всегда заказываю сюда, т.к. близко к дому. Если было бы дальше от дома, то не заказывал сюда бы

Нина Чаркина

Level 3 Local Expert

Все хорошо, отличный пункт ,👍

Елена

Level 14 Local Expert

обслуживают хорошо, но долго-много народу!

Анна Щекина

Level 8 Local Expert

Шикарный пункт. Девочки операторы молодцы.

Олег Макаренко

Level 12 Local Expert

Все супер и быстро

Екатерина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт,близко к дому,вежливые улыбчивые девченки!

Дарья

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, работают быстро и чётко. Рядом с домом.

Славянин С.

Level 7 Local Expert

Нормуль

Екатерина Логачёва

Level 13 Local Expert

Хороший пункт . Но маленький

наталья казакова

Level 5 Local Expert

Одни плюсы

Наталья Черноусова

Level 4 Local Expert

Девочки молодцы

Олег Макаренко

Level 9 Local Expert

Всё гуд

людмила волобуева

Level 3 Local Expert

Быстрое,хорошее обслуживание

Ярослав Демедюк

Level 16 Local Expert

По вечерам много людей.

Ольга Николаевна

Level 7 Local Expert

Норм

Masterenko91

Level 6 Local Expert

Всё 👍обслуживание отличное !

638483 воропаева

Level 5 Local Expert

Все хорошо

Auctor

Level 13 Local Expert

Хороший пункт

Михаил Степанов

Level 6 Local Expert

Быстро и просто

Альбина Ш.

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазин)

Wildberries

50 reviews