В ПВЗ работают очень вежливые сотрудники, даже если есть очередь, то её стараются обслужить быстро, без задержек.
Достаточно много примерочных, есть зона ожидания с удобными диванами, кулер с водой.
Небольшие неудобства возникают только тогда, когда заказы получают одновременно несколько человек и ,банально, может не хватить места для проверки товара, если позиций в заказе много и они крупногабаритные. Но это мелочи.
Карина Новосельцева
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Девушка сказала проверить брак под камерой, выразила о том, что я «обязана» это сделать. И после примерки, когда я вернула товар, потому что он не подошел мне, девушка отрезала нитку ножницами и сказала, что это считается БРАКОМ, который якобы сделала я, ведь я не сказала , когда проверяла, но потом обязанность проверять вещи переросла в рекомендацию. Я так и не поняла, я несу ответственность за пришедший товар? Который я не могу проверить от и до на весу! Как минимум, его нужно померить, чтобы выявить какие либо проблемы !
Я впервые с этим сталкиваюсь. Было радостно, что рядом с домом появился пункт выдачи, но увы больше посещать данный пункт выдачи не буду,
3
Валерия З.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Сотрудники молодые, понимаю, что нужна работа, но они не ответственно относятся к работе. Недавно делали возврат, в итоге деньги не вернулись. Ходила, говорят, вот знаете так получилось, что когда я клал в коробку товар, он не пикнулся. Делайте свою работу до конца и проверяйте тщательней. Оставляли номер телефона, просили написать, позвонить - 0 реакции. Спасибо, что в 12 ночи вернули деньги за товар, видимо, нашли.
Управляющие - заметьте, пожалуйста🙏
Всего хорошего