Wildberries
16 reviews
December 3, 2024
В ПВЗ работают очень вежливые сотрудники, даже если есть очередь, то её стараются обслужить быстро, без задержек.
Достаточно много примерочных, есть зона ожидания с удобными диванами, кулер с водой.
Небольшие неудобства возникают только тогда, когда заказы получают одновременно несколько человек и ,банально, может не хватить места для проверки товара, если позиций в заказе много и они крупногабаритные. Но это мелочи.
1
1
February 11
Когда пункт только открылся, я посетила его в первый раз, была очень приятная и вежливая девушка на выдаче, да и пункт сам понравился тем, что он просторный, есть диваны, решила иногда сюда заказывать (а заказываю я много, и забираю много, только после примерки). Но последние несколько посещений, ухудшило мое мнение о нём. Той девушки уже давно нет, а на выдаче молодые парни, которые очень долго и грубо обслуживают, игнорят, не слышат твои просьбы и вопросы… Заказывать сюда больше 5 товаров не имеет смысла, так как каждый товар заставляют сначала открыть и проверить под камерой, и как вы себе это представляете с огромной очередью, и итак забитыми столами другими клиентами? Больше сюда не буду заказывать, хожу в другие точки рядом, где самые лучшие и доброжелательные сотрудники, которые уже знают меня в лицо, и не тыкают своими проверками, как будто ты не купить вещь пришел и получить положительные эмоции, а в тюремную зону какую-то.
1
March 2
Дорогие девушки,если не хотите чтобы сотрудники(мальчики) подглядывали за вами,то лучше туда не ходить.
Пока переодевалась до гола, заметила как парень стоит по середине пвз и смотрит в маленькую щель) увы заметила не сразу..
повезло вам что я улетела в отпуск ,заяву бы сразу написала и повезло что мужа успокоила и он вас не навестил
И да..не напишу только потому что глупые малолетки 🤦♀️
А то что они громко обсуждают каждый раз,просто уши вянут, последняя капля была, больше не приду и никому не советую !
1
November 29, 2024
Сотрудники молодые, понимаю, что нужна работа, но они не ответственно относятся к работе. Недавно делали возврат, в итоге деньги не вернулись. Ходила, говорят, вот знаете так получилось, что когда я клал в коробку товар, он не пикнулся. Делайте свою работу до конца и проверяйте тщательней. Оставляли номер телефона, просили написать, позвонить - 0 реакции. Спасибо, что в 12 ночи вернули деньги за товар, видимо, нашли.
Управляющие - заметьте, пожалуйста🙏
Всего хорошего
2
1
November 6, 2024
Пункт выдачи вроде нормальный, но сотрудник девушка крайне негативно работает и общается, не здоровается, делает все молча с недовольным лицом.
Дополняю отзыв, девушка с длинным и черными волосами уже второй раз закрывает заказ и списываются деньги не спросив все ли я беру или нет, все молча, а я жду потом возвраты дс из за ее халатности!
1
October 22, 2024
Очень плохой персонал. Девушки хамки, грубиянки. Пришедший брак товара хотят навязать тебе. Зачем мне его выкупать и общаться со службой поддержи вб. Если я его увидела на пункте через минуту получения. Не ходите в смену этих девушек, а то так же могут быть проблемы. Там работает молодой человек, вот он вежливый.
2
September 10, 2024
Девушка сказала проверить брак под камерой, выразила о том, что я «обязана» это сделать. И после примерки, когда я вернула товар, потому что он не подошел мне, девушка отрезала нитку ножницами и сказала, что это считается БРАКОМ, который якобы сделала я, ведь я не сказала , когда проверяла, но потом обязанность проверять вещи переросла в рекомендацию. Я так и не поняла, я несу ответственность за пришедший товар? Который я не могу проверить от и до на весу! Как минимум, его нужно померить, чтобы выявить какие либо проблемы !
Я впервые с этим сталкиваюсь. Было радостно, что рядом с домом появился пункт выдачи, но увы больше посещать данный пункт выдачи не буду,
4
1
December 6, 2024
Вы знаете, очень неприятно, когда в примерочную врывается сотрудник, даже не удосужившись посмотреть, есть ли там кто-то. При этом он не находится на смене.
Таким местам очень невыгодно терять клиентов, но вы потеряли одного, и, думаю, не единственного.
1
January 13
Ой не пункт, а песня
Кто владелец данной точки? Один из тех, кто на январских праздниках валялся с перегарным выхлопом? Или тот, что за стойкой того глядишь тоже ласты склеит от перепила? Ужасный пункт,короче.
2
October 12, 2024
Не рекомендую данный ПВЗ. Теряют оплаченные заказы, персонал разговаривает грубо. Может, и научатся работать, но это вряд ли.
2
November 28, 2024
Из-за не адекватного поведения брюнетки, сотрудницы на данном пвз, перестала заказывать товары на этот адрес. Жаль, у этого пункта самое удобное расположение для меня.
Удивительно, что при таком количестве отрицательных отзывов, никто не влияет на персонал.
Не рекомендую этот пункт выдачи.
1
September 29, 2024
Очень хороший офис Вежливый менеджеры.
2
August 7, 2024
Отличный пункт выдачи, приветливые сотрудники. Сам пункт просторный и чистый!
2
March 11
Девушка в черном хамка , позволяет при покупателей отчитывать своих сотрудников не цензурной бранью .
September 7, 2024
Круто, что рядом с домом
August 7, 2024
Хороший чистый пункт выдачи
1