Я редкий гость на ВБ. При выдаче товаров, как и везде, говорится «проверьте товар под камерой». Проверяю, товары мои, без дырок, без жестких браков. Заказала 3 платья, ни одно не подошло. Отдаю, проверяют. На одном платье еле заметные пятна от дезодоранта, говорят, что сейчас дадут салфетку, я должна буду оттереть. Возвращаются из своей подсобки и говорят «салфеток нет, оттирайте своими или выкупайте платье». У меня салфеток нет, на мой вопрос, почему я должна выкупать, если я даже его не поверила полностью, оно не налезло и пятна возможно не мои, они сказали, что «вам было сказано проверить товар на брак под камерой перед примеркой», на мой вопрос «а разве пятна, которые легко отстирываются, это брак?» ответили, что да. Не вопрос. «Вы же предоставляете салфетки, если такая ситуация?», отвечают, что да. «Так несите салфетки», «Они у нас кончились, выкупайте платье». Прошу показать документ, где сказано, что в понятие «брак» входят легко отстирывающиеся пятна. Не показывают, говорят это моя проблема, идите в магазин и покупайте салфетки иначе вызовут полицию. Спустя 15 мин говорю, чтобы принесли хотя бы намоченную водой туалетную бумагу из санузла в таком случае, на что мне последовал ответ «зачем мне это делать?»… А зачем вы тогда говорили «сейчас принесем вам салфетку»?!

Кира

Level 8 Local Expert

В помещении за редким исключением бардак, в том числе в кабинках, постоянно убраны коврики, примерять товар неприятно. Администраторы как рыночные торговки, молодые, но хабалистые. Только из-за такого "гостеприимного" поведения этих девах туда не хочется лишний раз заходить. И моё мнение об этом ПВЗ WB далеко не единичное! Видимо давно к ним представители СЭС и Роспотребнадзора не заглядывали.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews