Сегодня 02.09.25. около 20.30.пришли с маленьким ребёнком на данный пункт выдачи. Заказали две пары кроссовок с примеркой, белые и черные. Ребёнок померил по одному кроссовку каждой пары на правую ногу, вначале белый на правую ногу,, потом черный. Выбрала черную пару. При возврате белой пары продавец ( молодая девушка блондинка с хвостиком) вдруг сказала, что она белую пару взять на возврат не может. Так как на левом белом кроссовке на подошве сбоку маленькая царапина. Но.... Ребёнок даже не мерил левый кроссовок. На мои вопросы и пояснения, что ребенок даже не мерил левый белый кроссовок, девушка в резкой грубой форме стала говорить, что " откуда я знаю, что ребёнок делал в примерочной. Выкупайте и возвращайте как брак. С меня вычтут иначе за эту царапину." в итоге мы не смогли забрать чёрные кроссовки, которые так ребёнку понравились. Потому что для этого нужно было выкупить одновременно и белые. Ребёнок расстроился, почти плакал. Также отношение просто возмутительно.!!!!! Кошмар какой- то Мы 4 года забираем товары с этого пункта и всегда были очень довольны сотрудниками. Все вежливые, если что то не так с товаром( размер не тот, дырка, шов разошёлся, нитки торчат), то без всяких проблем спокойно все решают. Берут товар обратно, оформляют как брак. Ни в одном из близлежащих пунктов , ни на ул. Сибирской, ни на ул.25 октября , ни на ул. Революции, куда мы иногда тоже приходим за вещами, никогда так сотрудники себя не ведут. Неужели нет возможности, чтобы потребители, тем более маленькие, не получали столько негатива на пункте при приобретении товара и были вынуждены вообше ничего не приобретать. 🤷

meffosslokbl

Level 6 Local Expert

Замечательная темноволосая девушка принимала меня недавно на пункте, ходит в очках. Товар находит быстро, сразу предупреждает, что можно вскрыть , а что нет (и по каким причинам), так же озвучивает правила проверки на брак , если возникают проблемы, она спокойно все объясняет и помогает

Анна Заровнятных

Level 3 Local Expert

Лучший пункт выдачи, даже после того, как открылся пункт в соседнем доме вернулась сюда, так как разница в обслуживании огромная

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews