Wildberries
67 reviews
December 15, 2024
Отличный пункт выдачи! По приходу новых сотрудников Анны и Андрея, пункт выдачи ожил! Очень доброжелательные , вежливые, внимательные, аккуратные сотрудники пункта выдачи с которыми приятно общаться. В пункте выдачи всегда чисто, всё аккуратно расставлено, пакеты для упаковки товаров выложены для удобства покупателя. Люди сейчас очень злые, я лично наблюдала, когда получала свой заказ, пункт выдачи перегруженный из за таких людей , которые своевременно не получают свои заказы, а потом обвиняют в этом сотрудников пункта выдачи. Хочу пожелать Анне и Андрею терпения, сил и адекватных посетителей. Спасибо Вам за Ваш не лёгкий труд. С Наступающим Вас Новым годом! Будьте счастливы и здоровы!
1
5
December 14, 2024
Спасибо большое за порядок, который наводят нынешние менеджеры, которых нам поставили. Всё грамотно и по сути. Давно не хватало хозяйственников, которые наведут порядок в пункте выдачи! Посещал 14.12.24, милая женщина, спасибо Вам большое! Мы есть те, кто ценит Ваш сложный труд. При мне 4 клиентов разбросала в хорошем смысле, что Юлий Цезарь позавидует такому количеству дел одновременно! Всех благ, ещё увидимся ☘️
5
December 29, 2024
Спасибо новым сотрудникам ( мужчина и женщина), что теперь я не буду заказывать на вб, пока они не уйдут так точно. Забрать заказы просто невозможно. Однажды мы целый час ходили с грудничком зимой, чтобы получить свой заказ, который был необходим именно в этот день. Сначала мужчина ел, хотя я никогда не слышала, чтобы пвз закрывали на 30 минут на обед. Но допустим, все мы люди. Потом дождавшись открытия и ожидая своей очереди, на нас на всех накричали и выгнали. Даже тот факт, что мы очень просили и стояли с ребенком ничего для них не значило. Когда я пришла на следующий день отказываться от товара, который мне больше не нужен, благодаря им же, то меня довели там до слез, начали осуждать и вдвоем просто обсуждать то, что я позволила себе отказаться от товара. Хотя я просила их остановиться. Такого хамства я еще не встречала. Куда смотрит владелец пвз.
Ах, да, забыла, мне еще посоветовали свой характер дома показывать.
1
December 12, 2024
Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем что пункт выдачи просто не работает.
Если это был бы просто перерыв на 15 минут или полчаса на обед для сотрудника это было бы не страшно, но он не работает полдня. Когда возвращаешься видишь что нерабочие часы ещё продлили. Сотрудники ПВЗ разговаривают с посетителями в приказном тоне. Вчера пришло уведомление что заказ приехал и готов к выдаче, когда пришла в пункт мне сказали что их только завезли их не успели разобрать (я понимаю сейчас скоро Новый год и была черная пятница, заказов очень много и пункты выдачи работают с большой нагрузкой), но можно было вежливо попросить меня прийти завтра или же подождать, в свою очередь сотрудник (мужчина с светлыми волосами, к сожалению не знаю его имени) ответил мне «девушка, их только привезли. Никто не будет копаться в коробках чтобы найти ваш заказ» причём в таком тоне как будто я заставляла кого-то это делать.
Сегодня же столкнулась с тем что на картонке, приклеенной к двери, написано что пункт выдачи не работает до четырёх, вернувшись после четырёх увидела что теперь он уже не работает до шести
Это мой последний заказ в данный пункт выдачи
6
December 16, 2024
Отвратительный пункт выдачи. И испортился он после смены сотрудников. Раньше очень оперативно работал мужчина, у него никогда не было очередей, всегда относился вежливо и добросовестно. Сейчас еле еле работает женщина, которая вслух оценивает каждый твой товар, шутит неуместные шутки и задерживает посетителей. Очереди собираются из 6-10 человек. Мужчина, который с ней работает там - беспардонный и невоспитанный. Нагло хамит, указывает, что тебе делать и закрывает пвз, когда хочет. График работы абсолютно отсутствует, нужно приходить за день раз 10, чтобы эти двое соизволили отдать тебе товар.
Не советую заказывать в данный пункт выдачи и портить себе настроение!
3
December 26, 2024
В последнее время пункт выдачи очень испортился, с приходом новых двух сотрудников- мужчина и женщина, работают в неадекватном состоянии, в пункте выдачи пахнет перегаром, общаются очень странно с покупателями, комментируют действия покупателей, позволяют себе высказывать шутки в адрес клиентов, очень медленно обслуживают, делают это специально , чтобы разозлить ждущих своей очереди покупателей, грозятся , что в любой момент могут уйти и закрыть пункт выдачи и никто не полуит заказы. В пункте постоянно технические перерывы и он длительно не работает в течение дня. Работники на ПВз работают так как будто делают всем одолжение, что там сидят. Ранее при работе постоянного сотрудника таких проблем не было.
August 31, 2024
Отвратительный пункт выдачи!!!!! В часы рабочего дня он закрыт без причины, товары зависли. Постоянно сотрудники в непонятном состоянии . Бардак , грязь. не работает , когда указано, что открыт!!!!! Свет выключен . Дверь заперта . Вот фото из вчера. Время 20:30мин. Часы работы указаны на двери. Но как вы видите . Тут давно все закрыто !!!!
4
1
December 17, 2024
Полнейшие неадекваты стали работать в этом пункте выдачи, мужчина и женщина. Ощущение что не за заказом приходишь, а в тюрьму… хамят, заказы не выдают. 10 заказов остаются в этом пункте выдачи, и я туда более не ногой.
5
November 6, 2024
Очень не добросовестный пункт выдачи вечно все теряют и не могут найти. И не удобное время работы спят до 10:00 потом ищут товар в течении дня. Ужас а не пункт выдачи!!!
2
August 29, 2024
Не работают уже 3 дня ,пишут перерыв ,но после все ровно закрыто .
Внутри смотришь а там девушка куртки меряет ,на стуки в дверь внимание не обращают .
Свой заказ уже не могу забрать 3 дня
2
November 5, 2024
В рабочее время пункт закрыт! Причем не просто на время, на перерыв, а совсем! Свет выключен, никаких намеков на то, что там есть сотрудник! Не могу забрать заказы!!!!!!
4
July 17, 2023
Чисто, аккуратно, менеджер вежливый.
Но очень душно. Было много вещей для примерки и этот фактор значительный.
Ну и основной минус это неудачное расположение, если на машине, то найти парковку очень проблематично. А если вдруг что-то тяжёлое закажешь, то подъехать максимально близко в ПВ невозможно.
1
June 11, 2024
Приветливый постоянный работник! Всегда обслуживает быстро и предельно уважительно! Приходим сюда часто и с удовольствием.
April 7, 2024
Пункт выдачи хоть и не большой, но персонал очень любезный! Всегда на позитиве! Все отлично приходит во время! Супер рекомендую!
December 9, 2024
Самый позитивный пункт) очень хорошие сотрудники всегда , редко когда очереди
1
December 13, 2024
Очень удобно и персонал вежливый, но часто перегружен
1
August 29, 2023
Здравствуйте, данный отзыв хотели бы оставить не самому пункту выдачи, а сотруднику работающему там, ведь именно люди и их отношение к работе в большой степени создают впечатление от визита. Мы получили заряд энергии, а наше впечатление осталось определено хорошим! Сотрудник Ирина, оказалась очень отзывчивой, чем собственно и помогла нам. Цените таких сотрудников
Эти 5 звёзд ставим благодаря Ирине ! Посетили 27 августа.
1
March 24, 2024
Понравился пункт выдачи, рядом с домом, нет очередей на получение, работник пункта выдачи расторопный, все делает быстро.
December 18, 2024
Очень разочаровал новый сотрудник мужчина- вслух комментирует заказы,указывает что делать и ведет себя похабно не соблюдая субординацию (шутит похотливые шутки и прочее). Раньше работал нормальный сотрудник-все четко отдавал, слаженно работал. Что за сотрудник стоит сейчас-понятия не имею. В данный пункт выдачи больше не приду, лучше буду ходить в тот,что подальше, зато спокойно.
1
December 29, 2024
Пришёл в рабочее время пункта 13.00, а он закрыт. Уже не первый раз такое
November 5, 2024
Уже не первый раз прихожу в ПВЗ, а он закрыт! Я планирую свой день и в результате всё идет насмарку! Когда хотят работают, когда не хотят не работают! Мне важно было получить товар сегодня !
2
November 19, 2024
Невежливый сотрудник. Не отвечает на приветствие, швыряется заказами.
1
October 2, 2024
Пункт регулярно перестает работать на несколько дней
3
March 14, 2023
Отлично! Чистенько, только после ремонта. Всегда захожу за заказами. Вот только музыки там не хватает для атмосферы, как в других пунктах выдачи
3
December 13, 2024
Три дня не мог получить товар, пункт постоянно закрыт
2
January 18
Пока что все наладилось, пришли новые сотрудники, быстро выдают, чисто и нет очередей.
October 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Отдельное спасибо Юле очень дображилательная и отзывчивая
1
March 16, 2024
Мой любимый ПВЗ,удобно,чисто,вежливый персонал.
December 25, 2024
Рядом с домом, чисто.
November 12, 2024
Валберис как валберич, не чего особенного.
December 6, 2022
Просторный, светлый пункт выдачи заказов. Приветливый персоонал, встречает и провожает с улыбкой. Желаю хорошего настроения и удачи в делах.
7
December 19, 2024
Отвратительное обслуживание
1
May 21, 2023
Все супер, люди работают классные, обслуживание, все на высшем уровне. Молодцы!
November 7, 2024
Закрыто в рабочее время
3
October 13, 2023
Удобное расположение. И сотрудники доброжелательные.
2
November 24, 2024
Постоянный бардак, товар свален в куче, задержки из-за того, что не могут разобрать доставки.
1
December 25, 2021
Относительно новый пункт. Вполне неплохой. Жители новых домов начинают постепенно к нему привыкать и заказывать на этот адрес. Чисто, быстро, хорошие менеджеры.
3
December 27, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудница блондинка Ирина, вежливая и пунктуальная.
Рекомендую пункт выдачи.
Коменты, что ниже с 1-2 звездами чуш полная, поработайте в сфере обслуживания клиентов. Поймете)))😊😊
3
May 11, 2022
Хороший пункт. Всегда чисто. Правда ремонта нет. Сотрудники вежливые всегда подскажут и помогут.
3
September 12, 2023
Всегда быстро, чисто, комфортно
1
January 11, 2022
Ужастная работа пункта!!! Приходила сегодня два раза, что бы забрать свой заказ, но ни в 11 ни в 16-20 никого не было. Объявления на двери тоже не было. Был только замок! Уже больше сегодня не пойду. Хотя посылку ждали очень. На дворе все таки не месяц май!
2
1
June 3, 2022
Сотрудница блондинка 03.06. в 21:01 я уже выключила компьютер, ничего не выдам. Слова Пожалуйста, очень надо ее не волнуют. На минуту раньше попасть домой конечное важнее клиента.
1
9
November 10, 2021
Сегодня ждала сотрудницу этого пункта с 10.00 до 10.30 и не дождалась!Нужно было срочно забрать молочную смесь для малыша!!
Со мной стояло 2 человека и тоже ушли, не дождавшись .
Не налажена работа в этом пункте, у сотрудницы видимо свой особый рабочий график!
2
4
November 2, 2023
Выручал и выручает много раз
1
May 31, 2023
Все хорошо, но в примерочных не хватает ковриков.
February 27, 2024
Нормальный пункт выдачи..
February 9, 2022
Вроде как находится в новом доме, а вид в этом помещении не очень, мягко говоря. Можно было бы ремонтник сделать, чтоб почище было. Продавец вежливый
2
July 20, 2023
Хожу в обеденное время, очередей не наблюдалось
1
January 5, 2023
Вежливые сотрудники. Приятно заходить
4
December 20, 2021
Ужазная грязь в помещении, 2 дня назад вообще были закрыты.
ПВЗ не качественный про ремонт молчу, открылись на тяп ляп, вывески нет только табличка
1
1