Пункт выдачи — как швейцарский банк: строго, чётко и без лишних эмоций. Сотрудники работают по принципу «меньше слов — больше дела», и за это им отдельный респект. Но вот очереди... Ощущение, что впереди всегда кто-то с заказами на гардероб целой футбольной команды, а в итоге забирает две пары носков. Если добавить ещё экспресс-очередь для тех, кто пришёл просто забрать посылку и уйти по делам, цены бы вам не было!
Melissa
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Не рекомендую пункт выдачи Wildberries! Если возникнет какая-то проблема, оператор сразу же отмахнется и скажет: "Пишите на сайт, я тут просто выдаю заказы". Такое отношение к клиентам просто неприемлемо. Ощущение, что ты мешаешь человеку выполнять его работу, а не получаешь сервис, который ожидаешь. Очень разочарован таким уровнем обслуживания. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество работы своих сотрудников и примет меры!
1
Ирина
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Просторное теплое чистое отделение. Три больших кабинки, отдельно в зале большое зеркало. Комфортное место для ожидания рядом с кабинками. Приветливый персонал. Четкое обслуживание. Недалеко остановка трамвая.