Очень сильно накрученная оценка этого ПВЗ. В основном тут положительные отзывы пишут только сотрудники и партнеры. В помещении очень грязно, не убрано. Везде разбросаны пустые коробки. Сотрудники заряжены необоснованной пассивной агрессией и указывают, что делать, в повелительном наклонении. Особенно хочу выделить барышню , работающую 4.11 и 7.11. Я был вынужден ждать, когда она закончит свои "неотложные" дела. Основной проблемой этого ПВЗ является отсутствие возможности оформить возврат(сотрудники отказываются оформлять товар на возврат, потому это не их проблема, а проблема клиента) Я буду заказывать еще какое-то время на эту точку, но жду адекватного отношения к клиентам. Иначе добьюсь штрафа на эту точку. В общем, очень не клиентоориентированный пвз. Крайне не советую(((
2
Мария Фролова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Сколько живу в ЖК и посещаю данный пункт выдачи, никогда не было никаких проблем, но сегодня это прекратилось. Мало того, что сотрудницы пункта ( вижу которых впервые, хотя регулярно посещаю ПВЗ) на моих глазах буквально нахамили другому посетителю, так еще и мне товары выдавались с каким-то одолжением. Окститесь, люди, мы все здесь в равном положении!
1
Ольга Филь
Level 12 Local Expert
November 14, 2024
Обслуживание долгое,часто с недовольными лицами,либо с таким лицом "я только проснулась,не соображаю"..в заказе было два товара,один взяла,вто рой сдала,сказали всё ок,но почему то товар так и висит"готов к выдаче" о чём мне напоминает ВБ. Товар был оплачен и следовательно деньги мне так и не вернули,ведь я его якобы не получала. Полный бардак!