7 декабря в районе 16-40 вернула товар тут же после примерки, так как не подошёл размер, но товар так и не поменял статус на «возврат», деньги списали, информация об ожидании возврата денег тоже не поступала. В службу поддержки так же написала 7 декабря, подходила не раз в пункт выдачи, где меня опять же отсылали в поддержку и не пытались разобраться в ситуации. То есть деньги списать и товар забрать себе-это нормально видимо. Прошу владельца ПВЗ пояснить ситуацию и вернуть списанные деньги.

Milana Khalikova

Level 4 Local Expert

Делала заказ на шторы, списали средства, шторы я не получила, не смогли их найти уже в который раз! Придя в пункт, объяснив ситуацию, просто зафиксировали номер и сообщили, когда сотрудник будет работать, свяжется, 0 обратный связи Прошу вышестоящее руководство решить данную проблему! Также каждый раз работают разные сотрудники, вечно грязно, очередь огромная постоянно. Хуже пунктов я не видела. Откажусь, так как эта ситуация была последней

Айка

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи, шикарное обслуживание, девочки милые, быстро и качественно выполняют свою работу, выглядят очень опрятно. Пункт чистый !

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review