Давно хожу на данный пункт выдачи, всегда была быстрая выдача товара, вежливые сотрудницы, всегда было чисто. Но в последнее время заказывать сюда абсолютно нет желания: сотрудница хамит, разговаривает с "предьявами", товары ищет очень долго, так как пункт маленький, народу всегда много и образуются большие очереди. В примерочных мерять вещи проблематично, ибо пол постоянно грязный. А вещи, которые случайно коснулись пола, например, длинное белое платье, возврату не подлежат. (Я сама работала на пункте и в плохую погоду бралась за швабру постоянно).
Мария И.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Сотрудник груба с клиентами , о вежливости не слышали вообще тут .вечные очереди по 15-20 минут , всегда грязно .также сотрудник отвечает не совсем компетентно на вопросы .на данный пункт выдачи хожу давно , но из за такого отношения больше желания не возникает…
Алина Б.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хожу на данный пункт выдачи уже более 1.5 лет, всегда все было хорошо, особенно обслуживание, но в последнее время работает женщина, с русыми волосами, ниже плеча, никогда не поздоровается первая, а если я первая не скажу «здравствуйте», то во все не поздоровается, про «пожалуйста, всего доброго» я вообще молчу. А так же когда приходишь на пункт стоишь и ждешь, пока женщина доделает все свои дела, и не важно сколько стоит в очереди народу, потом только начнет выдачу товаров, от этого огромная очередь в примерочную скапливается, да и вообще, хотелось бы, тратить минуты 2-3 на все это дело, а не 15, ожидая только минут 5, пока тебя обслужат
Думала, что это разовая акция, с таким отношением, но увы нет.
Не охота портить рейтинг в самом приложение WB, потому что понимаю, что это чревато для пункта, но прошу отреагировать руководство.
Женщина с короткой стрижкой, черные волосы, вообще просто умничка, всегда все быстро, очень вежливо, и хорошего дня пожелает и улыбнется, побольше бы таких работников!