Wildberries
Open until 9:00 PM
Aleksandrov, ulitsa Sverdlova, 1
Directions
Маяк
187 m
16 reviews
February 15
7 февраля сотрудник пункта выдачи передала детям вместо набора шампуней данный предмет, там же под камерами они его раскрыли ( позже с ними просматривали камеры ) и сотрудник и дети увидели , что это подмена, однако сотрудник категорически отказалась делать возврат и вручила детям этот предмет , со словами , что это не их вина и пожеланиями оставить заявку на возврат продавцу. Заявку написали, естественно продавец написал отказ, так как , если это подмена, то решать этот вопрос должен был пункт выдачи. Пришла снова 15 февраля, та же девушка сотрудница снова продолжала гнуть линию , что так как товар был оплачен и это химия, она не могла её не выдать ( поэтому намеренно выдала эту подменную непонятную вещь ) , что является АБСОЛЮТНО НЕЗАКОННЫМ, так как мы имели полное право отказаться от этого подменного товара в момент получения. Также дала прослушать аудиозапись с телефона, сообщив , что это её начальница, которая тоже говорит , что ПВЗ все сделал правильно , и видя что прислали не тот товар , всё равно его выдали !
Вывод : НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ, всегда будет риск того, что если вам прислали не тот товар , вы НЕ СМОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕГО ИМЕННО В ЭТОМ НЕДОБРОСОВЕСТНОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧЕ, т.е , вы рискуете попрощаться со своими деньгами и нервами!
Прошу WB также обратить внимание на этот пункт и принять соответствующие меры!
June 28, 2024
Отличный пункт выдачи! ★★★★★
Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении пункта выдачи Wildberries. Я являюсь постоянным клиентом этого популярного онлайн-магазина и часто пользуюсь услугами их пунктов выдачи, и этот точно один из лучших!
Удобное расположение – прямо в центре города, рядом с другими магазинами и остановками общественного транспорта. Просторное, светлое помещение с комфортной зоной ожидания. Персонал встретил меня с улыбкой, быстро нашел мой заказ и помог его упаковать.
Особенно порадовало, что здесь нет очередей и ожидания. Я получила свой заказ максимально быстро и без задержек. Это действительно экономит массу времени.
В целом, я осталась полностью довольна обслуживанием в этом пункте выдачи Wildberries. Отличная работа команды, комфортная атмосфера и удобство для клиентов. Рекомендую всем!
February 3
При возврате абсолютно новых вещей, разглядывают их по 10 минут сопровождая это странными комментариями. Непонятно для чего устраивать это представление, но если цель была заработать отзыв с одной звездой, то вы ее выполнили успешно 👍