Wildberries
Directions
Сады
600 m
75 reviews
July 26
Это какой-то беспредел!!! Возмущению нет предела🚫 Заказали сплит-систему, должны были привезти 20.07.2024г. Со вчерашнего дня вышло сообщение в личном кабинете с номером телефона курьера. Мы ему САМИ позвонили, готовы были к нему САМИ приехать уже, чтоб побыстрее установить, на улице жара стоит, нужно было оперативно кондер поставить. А он сказал, что уехал в другую сторону и вечером к нам привезет, вечером он сломался и из пункта выдачи к нему приехали и весь товар забрали увезли обратно в Невинномысск. Ну позвонить нам конечно было «не судьба» видимо(( Курьер не в курсе у кого теперь искать наш ОПЛАЧЕННЫЙ товар, а в личном кабинете теперь выходит, что якобы они не дозвонились до мен вчера 2 раза и сегодня тоже типа звонили, а я трубку не беру!!! Отказ естественно платный, а мне уже не нужен этот товар, я теперь представляю, если вдруг он бракованный как мне придется поскакать, чтоб вернуть его обратно. В общем что тут скажешь, ХАЛАТНОСТЬ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ! Привозите в пункт выдачи и мы сами будем забирать, эти ваши услуги курьерские не нужны ни кому такие неорганизованные!! Одна нервотрепка!! Судя по отзывам они могут таскать мой кондер и месяц теперь, может к зиме соизволят доставить! Так ведь ещё связь с поддержкой только в чате, там какой-то виртуальный помощник отписки шлепает, да ещё и не в тот же день, а через пару дней может написать, на горячую линию не дозвониться! Уважаемая Татьяна, разберитесь уже своими работниками, наладить надо сервис, организовать по уму, чтоб людям приятно было, а не только денежки зарабатывать! Я вот лучше в след раз курьерскую доставку у ВБ буду стороной обходить, лучше на другом МП закажу, там меня так не подводили ещё ни разу!!
3
November 2
я заказала 30октября шампунь с женщенем там написано что товар должна придти 1 ноября 2024 год всё еще не пришла там только написано собран на складе Невиномиск и всё уже 4 дня я жду там нечего не изменяется артикул товара 178257776
October 21
Туалеты на территории Можно сказать отсутствуют для нормальных порядочных людей, очень грязные, не возможно зайти, такая богатая компания и в то же время такие дешёвые условия для Рабочих , особенно для водителей, ни какой уважении, позор вам!!!
2