Отличный пункт выдачи, быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал, удобное месторасположение, просторная чистая клиентская зона, чистые примерочные

Nataliya Bogomolova

Level 8 Local Expert

Сотрудница 24.03.2026 без оснований отказалась принимать товар надлежащего качества и отметила его как брак. Белый след на спортивном топе оказался обычным поверхностным загрязнением и легко удалился влажной салфеткой. Никакого дефекта у вещи не было., пятен тоже . Возможно это была пыль от стола , потому что во время примерки никакого пятна я не заметила и дезодорантами я не пользуюсь След без проблем стерся и по правилам дистанционной торговли значение имеет сохранение товарного вида и потребительских свойств, а не такие формальные и необоснованные придирки. Также я видела что в пункте работали дети - сидели 2 мальчика 13-15 лет . Некомфортно принимать или возвращать товар 18+ детям Кроме того, из-за отсутствия опыта такие сотрудники могут принимать неверные решения, не разбираться в правилах возврата и вести себя некомпетентно с клиентами

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Сегодня сходила на пункт выдачи, заказала белую футболку, после примерки вернула один размер, на что мне в хамской форме указали на пятно на рукаве и заставили выкупить товар, придя домой пятна я не обнаружила, вернувшись в данный пункт, сотрудница ( со светлыми волосами) начала говорить «ой ну оно тут было» затем указала мне на совершено другое пятнышко(черное размером с блоху) и сказала что оформлять только через заявку и опять же все это было в хамской форме, также когда я забирала товар в первый раз она орала своей помощнице на все пвз что я там заказала, надеюсь Вайлдбериз обратит внимание на данное недоразумение потому что по отзывам видно, что именно с этой особой уже не первый раз такое

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews