Очень странная система оценки брака на ПВЗ. Будьте готовы выкупать неглядя. "Поставила 1 звезду за политику пункта выдачи. Пришла мерить вещи, и мне попался очень «дотошный» сотрудник (девушка). Она рассматривала каждую складку, каждый миллиметр ткани. В итоге она забраковала вещь, на которой я не видела вообще никаких проблем. Для меня это были обычные излишки клея на обуви которые на живом человеке не видно, но по их «пунктовым» критериям это оказался «критичный брак». Самое обидное, что изначально, когда я только попросила эту вещь на примерку, я сразу сказала, что подошва грязная и поношенная , но сотрудница настояла, что раз я взяла в примерочную, я должна её выкупить, потому что она считает, что на ней есть дефект. То есть её мнение о «микро-браке клее» оказалось весомее моего изначального аргумента что обувь грязная. В итоге я стала заложницей ситуации: либо скандалить, либо забирать то, что не хотела. Почему критерии сотрудников ПВЗ, которые ищут лупу на ровном месте, учитываются, а мнение покупателя, которому это носить, — нет? Ощущение, что пункты выдачи таким образом пытаются выполнить план по выкупам за наш счет. Очень неприятный осадок."

Татьяна О.

Level 3 Local Expert

Будьте очень внимательны, когда выбираете этот ПВЗ !!! Девочки- администраторы при малейшем вопросе, на контакт не идут, грубят. И да! В этом ПВЗ постоянно не принимают обратно товар даже если нет брака, называя браком всё подряд ! Обходите его стороной !

Виктор Дон

Level 6 Local Expert

Попытался вернуть товар, из-за следа на подошве, который не является дефектом, не взяли товар, а по заявке продавец ответил, что это не является браком и не могут принять заявку с жалобой «брак», сказали указать причину не подошел размер, только вот в этом пвз не принимают возврат по этой причине, довольно долго и много заказывал на этот пвз, теперь, конечно, желание ушло, словно бабка отшептала

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review