Клиентоориентированность 0, сами набирают вечно меняющийся некомпетентный персонал, который неверно оформляет и принимает возвраты, а потом еще пытаются доказать, что это «ты дурак», что не знаешь, что оказывается теперь еще нужно какой-то код клиента предоставлять, что кода на самОм возвращаемом товаре уже не достаточно.
При том где этот код найти они подскажу только, если ты используешь приложение wildberries (поэтому будь добр его скачай), а в браузере на сайте wildberries они уже не знают где этот код искать🤦🏼♀️.
Но самое возмутительное то, что пытаются втюхать, что этот код требовали всегда, а когда ты им пытаешься объяснить, что три недели назад возвращал товар без всяких дополнительных кодов и их же персонал никаким кодом не интересовался, то они пытаются доказать, что ты не прав и так было всегда, и мол «что вы учиняете скандал?». Идиотизм 80го уровня, а точнее отсутствие фокуса на клиенте! Не удивляюсь, что недавно эту точку хотели закрыть из-за крайне низкого рейтинга.
1
1
Татьяна Коваленко
Level 6 Local Expert
September 13
Отличный офис. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Всегда есть , где припарковать машину. Очереди нет, работают быстро и чётко.
Валерия Гайденрайх
Level 5 Local Expert
September 30
Всегда заказываю товар именно на эту точку , классные ребята , очень комфортно , подскажут если что , спокойные , улыбчивые 😇
Ярослав Мурашко
Level 3 Local Expert
October 29
Вайлдберриз очень хороший и удобный сервис, там можно заказать все что душе угодно, от иголки до золотого автомобиля и бриллиантовой туфельки .
1
Никита.
Level 5 Local Expert
July 24
Все отлично, пункт хороший, с заказами все хорошо, сотрудники вежливые и доброжелвтельные
Светлана Матвиенко
Level 5 Local Expert
March 20
Хороший пункт выдачи товаров! Удобное месторасположение, всегда быстро и качественно обслуживают. Рада, что рядом с домом есть этот пункт
2
Pavel
Level 8 Local Expert
April 9
пункт выдачи достойный, всегда чисто и уютно. сотрудники вежливые внимательные и адекватные. с начала открытия получаю заказы только у них. замечаний нет.
1
Инесса Кузьмина
Level 8 Local Expert
May 3
Давно пользуюсь этим пунктом, потому что он ближайший. Но 01.05.24 при возврате товара после примерки, сотрудник пункта вместо возврат оформил покупку! Теперь я не могу добиться возврата денег! Служба поддержки молчит, в пункте мне пообещали вернуть деньги на карту 02.05 вечером, до сих пор ничего нет! Почему я должна ходить и просить свои же деньги из за ошибки вашего сотрудника?! Больше ни ногой в этот пункт! Благо их кругом полно.
1
1
Юлия Евлампиева
Level 10 Local Expert
March 19
Отличное расположение! Вежливый персонал. Все доставки забираю от сюда. Очереди не бывает. Сотрудники оперативно выдают заказы. Спасибо вам большое!
Виктория Емельяненко
Level 9 Local Expert
July 21
Удобное месторасположение, вежливый персонал, на пункте чисто
Оксана Гаращук
Level 3 Local Expert
April 27
Всегда пользуюсь этим пунктом. Рядом, отличные консультанты, быстрота и вежливость в обслуживании. Спасибо
Валентина Овчинникова
Level 6 Local Expert
March 19
Всегда приятные и адекватные ребята. В пункте выдачи чисто и светло. Удобное место расположение.
2
Anna K.
Level 4 Local Expert
April 26
Быстрое и вежливое обслуживание, удобное расположение пункта, рядом паковка, не бывает очередей
791580 Доронина
Level 4 Local Expert
November 1
Хороший пункт. Удобный, всегда приветливые администраторы.
Михаил
Level 17 Local Expert
May 24
Хорошие ребята работают, всегда доброжелательные
Полина В.
Level 10 Local Expert
March 19
Лучший пункт выдачи, весь персонал очень доброжелателен, всегда встречают с улыбкой
Лилия Литышева
Level 2 Local Expert
March 11
Артём самый лучший сотрудник. Вежливый и пунктуальный. Обслуживание быстрое и чёткое )
2
Наталия Смирнова
Level 6 Local Expert
March 19
Хороший пункт. Очень удобное для меня расположение. Вежливые сотрудники.
2
Олеся Лагутина
Level 4 Local Expert
November 15
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. Нет очередей.
Елена Яковенко
Level 2 Local Expert
March 19
Удобное место расположения. Вежливые сотрудники. Хороший пункт выдачи.
3
Ксения Вязьмина
Level 8 Local Expert
March 30
Хожу в этот пункт, так как ближе всех. Постоянно меняются сотрудники. Работают очень медленно и невнимательно. Впечатления не очень
2
Ирина П.
Level 2 Local Expert
March 20
Постоянно пользуюсь этим пунктом, самый близкий от дома. Всегда вежливый персонал.
3
Максим Л.
Level 2 Local Expert
March 19
Великолепный пункт выдачи! Превосходный! Сотрудникам, спасибо за работу!
3
955474 коротич
Level 5 Local Expert
March 19
Очень , близко к дому ! Есть примерка ! Всегда быстро выдают товар
2
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
August 31
Один из самых отвратительных пунктов выдачи(!
3
Евгений Олизаренко
Level 4 Local Expert
March 19
приветливые, рядом с домом, товар приходит целый, рекомендую.
2
Ольга В.
Level 7 Local Expert
March 19
Отличный пункт выдачи, очень удобное расположение
Константин
Level 9 Local Expert
March 19
Всегда всё без проблем. Доволен пунктом выдачи полностью.
1
Fantom Foxy
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Самая тверда двойка! Сотрудник еле нашел заказ, а вторую позицию из заказа вовсе не нашла. Сказала я не помню куда запихнула ваш заказ......
3
Елена Острева
Level 3 Local Expert
April 25
самый лучший пункт и самые лучшие сотрудники!
2
Мелстрой
Level 4 Local Expert
February 27
Забераю там товары мне нравится обслуживания
3
Любимая
Level 22 Local Expert
July 17
Обожаю пункт
карташев
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Супер, обслуживание и отношение очень хорошее. Часто пользуюсь услугами Этого пункта, огромная благодарность Наталье, профессионал своего дела!
5
Ванька Иванов
Level 7 Local Expert
March 12
Хорошее место выдачи товаров
Евгений Грёзов
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Пришел товар. На выдаче девочка сказала, что какие-то проблемы с оплатой. Я отказался от товара. Через 5 минут списали деньги. В личном кабинете отказ от товара. Вопрос - куда ушли мои деньги?
1
2
Анастасия Лебедева
Level 4 Local Expert
January 9, 2022
Пункт выдачи рядом с домом, теперь хожу только к ним ! Вежливый персонал и быстрый. Однозначно рекомендую именно этот пункт выдачи
4
Евгений
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Отделение рядом с домом, поэтому лично мне было очень удобно. Персонал отзывчивый.
4
марина бурова
Level 10 Local Expert
January 16
Чистенько, без очередей
Инкогнито 9822
Level 3 Local Expert
April 2
Отличные пункты
3
Ирина Фокина
Level 6 Local Expert
September 14, 2022
Всегда вежливое обслуживание,да ещё и рядом с домом!!!
3
Angel Audacity
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Нет очередей! В помещении чисто. Вежливый персонал. Спасибо
4
Галина Джафарова
Level 12 Local Expert
November 19, 2023
Всегда вежливые люди
Геннадий Зайцев
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Обычный пункт, как впрочем и остальные.
3
edyvtambov
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Рядом с домом , очень удобно
3
Илья И.
Level 16 Local Expert
August 15, 2022
Удобное расположение, есть парковка
3
Станислав
Level 7 Local Expert
March 26
Ок
2
наталья грига
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Девочки сотрудницы работают отлично!
3
Людмила Грузных
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Отличное обслуживание
3
Аркадий Лидский
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Отличный пункт, даже дорожки чистят когда все кругом снегом завалено