Wildberries
35 reviews
October 7
Всем доброго времени суток. Сегодня уже третий раз моя сестра пыталась вернуть одобреный товар по браку и не получилось. Дело в том что мой муж забрал товар и не посмотрел во внутрь. Дома открыли а там одна пара обуви детской а вторая не было. В вобщем все сделали сфоткали через два дня пришло одобрение. Так вот работники отказываются принять товар по браку спрашивают кьуиркод в телефоне. Ало где мне его найти? Его уже нет в телефоне кьуиркод в каробке был в каком виде забирали в таком и вернули! Я сама не смогла сходить так как была за городом сходила сестра. Вопрос почему не оформляют возврат по кюиркоду в каропке? Я веть отпровляла номер заявки! Почему не хотят оформить возврат? И почему спрашивают кюиркод в телефоне его же уже нет уже давно. Прошло уже неделя как забрали товар не посмотрев во внутрь.
April 22
Отличный пункт выдачи ! Находится очень удобно от дома.
Большое помещение , вежливый и аккуратный персонал, всаода помогут.
Приятно получать свои покупки )
Единственный минус это то, что пункт находиться на втором этаже , но это не глобальная проьлема. так как есть эксколатор.
April 16
Отличный пункт. Вежливый персонал. Все быстро, аккуратно, профессионально. Проходимость пункта большая, под вечер даже очереди бывают, но ребята справляются, стараются долго не задерживать никого.
1
June 13
Девушки вечно в телефонах, парень работает отлично, почему управляющий не справляется с работой, не понимаю почему я заказал товар, а он не приходит уже 4 дня , управляющий должен решать проблемы эти, но не хочет этим заниматься
1
1
July 17
Удобный пункт выдачи
Чуть не забыла свой товар (заказала несколько товаров и забыла что)
Девушка быстро с ориентировалась что бы не ушла без покупки 😃
February 15
Сегодня пришел за заказом, но он мне не подошел. Вернул заказ и ушел , а через некоторое время приходит смс о снятии денег за товар. Пришлось возвращаться для уточнения снятия денег и потерял я 30 мин времени. Спрашиваю за что сняли деньги, если я вернул товар, в ответ слышу я нажала не на ту кнопку. И при мне делает возврат. Вывод такой, что это было сделано специально, в расчете на то , что я не замечу списания денег и товар они могут забрать себе. И это уже не впеовые. Не рекомендую этот адрес
1
September 4
Сотрудник отсутствует больше 40 минут, на звонки не отвечает, забрать свой заказ просто не возможно. Очередь огромных моштабах. Самый отвратительный пункт выдачи
December 8, 2023
Обращение - Дальше
Не здравствуйте, не - до свидания, не - оплата прошла… можете идти, а сам товар…вообще швырнули.
Отношение к людям становится хуже, на пункт позволяют ГРОМКО принимать товар, в зоне выдачи орут, смущая тех кто забирает заказы.
Когда возвраты или не соответствия, опять же очень громко говорят на камеру - демонстрируя вещи.
Сотрудники уже уставшие и раздражённые - хотя ещё даже не 20е числа…
Лучший способ быстро и приятно получать заказы - по возможности оформлять их в другом пункте выдачи.
1
December 14, 2023
Очень медленно выдают заказы. Работница неспеша дефилирует мимо огромной очереди потом копается еще минут 20 в кладовке. Приносит не сразу весь заказ, смотрит в комп еще минут 10, плывет обратно на склад и там пропадает опять надолго. Таким работникам бы на кассу в пятерочку. В ответ на замечание отвечает хамовато. В заказчиках здесь явно не заинтересованы. Остальные 2 сотрудника в наушниках, чтобы не слышать ропота огромной очередины пропикивают приехавший товар. Им так же не до клиентов вб.
1
1
October 6
Прекрасный пункт. Все вежливые и приветливые. Ни каких проблем не бывает
November 18, 2023
Ужасный пунк выдачи. Приходиться стоять и по пол часа ждать пока найдут товар. Или его вовсе не находят. Первый раз думала всякое бывает, мало ли куда завалился мой заказ. Но оказывается это закономерность. Больше никогда не закажу товар в этот пункт.
2
May 25
Хороший коллектив, удобное расположение.
December 4, 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники, всегда выручают, когда что-то непонятно по заказу. Отдельное спасибо администратору Руслану.
1
December 27, 2022
Отличный пункт, особенно для тех,кто с коляской. В магазине есть лифт. На втором этаже нету большого скопление людей, просторно, обычно нет очередей в пункте.
1
January 14
Отличный пункт выдачи. Вежливые и приветливые сотрудники.
July 13, 2022
Очень довольна этим пунктом, всегда чисто, нет толкучки, приятно мерить вещи. Отдельная благодарность, оператору по выдаче заказов Надежде.
1
1
July 11, 2023
Потрясающая команда, попадаю в обе смены. Внимательные, позитивные.
1
January 11, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание. Отсутствие очередей на получение и возврат товара. В примерочную тоже можно попасть без проблем. Помещение чистое. Все очень цивильно.
3
1
December 19, 2022
Удобно расположен от дома. Работают не быстро... походу заказов много.
1
July 10
Много народу
December 8, 2022
Рядом с домом, очень удобно. Работают на выдаче заказов оперативно, молодцы!
1
November 4, 2022
Расположен на втором этаже Виктории, работают быстро. В целом довольна. Спасибо
1
January 15, 2023
Хороший пунк выдачи, всегда чисто. Вежливый персонал.
1
October 7, 2022
Лучший в Москве пункт выдачи ! Вежливость и доброжелательность работников!
1
1
December 27, 2022
Хороший пункт выдачи,вежливый персонал.
1
1
December 3, 2022
Нормальный пункт выдачи,приветливые сотрудники!
January 24, 2023
Плохой персонал, много ошибок, не отзывчивые
1
1
May 10, 2022
Очень удобный пункт выдачи, вежливый персонал
1
February 12, 2023
Отвратительно. Заказала краску, пришло не того цвета. Сняли деньги за возврат,хотя не моя вина в этом. Отвратительно.
1
May 18, 2022
Хороший пункт, рядом с домом и народу не много
3
August 8, 2022
Очень хороший пункт выдачи заказов
March 14, 2023
Классный пункт
January 13, 2022
Рядом, красиво, удобно.
1
March 27, 2023
отлично
February 22, 2022
Отлично.
1