Moscow, Kosygina Street, 5подъезд 5
Wildberries
Open until 10:00 PM
Moscow, Kosygina Street, 5 • подъезд 5
Directions
Leninsky Prospekt
1.1 km
Улица Академика Зелинского
129 m
Similar places nearby
68 reviews
July 24
Работает новый сотрудник юноша. Я не взяла товар, потому что пришел с браком и на месте сразу вернула его, не приняв. Но сотрудник не оформил возврат и в итоге 4 дня товар висит как доставлен и проблема не решена. На вопрос в чем причина сотрудник сказал, что товар будет отмечен как возвращенный только, когда товар доедет до склада. Это какой-то бред, так как товар должен быть отмечен возвращенный на момент возврата. Сегодня пошли разбираться второй раз и тот же сотрудник юноша, хлопая глазками включает «дурачка», мол он оформил возврат ждите. Мы изначально пришли разобраться с проблемой без негатива, но очень не приятно, когда тебя держат за идиота и изворачиваются как могут, лишь бы не сказать правду и не признать свой косяк, что во время не оформил возврат.
3
October 24
Товары, которые не подошли - так и висят , так как не оформлен правильно возврат. В часы работы пункта выдача молодой человек ответил через окно, что у него много работы и надо разбирать коробки, поэтому ждите)) сколько? Неизвестно. На улице проливной дождь, работник на месте и отказывается выдать товар. И мы в позиции : ничего не поделаешь … либо жди, либо иди домой и попробуй своё счастье в другой день.
Это мой первый такой насыщенный отзыв)), но такого отвратительного сервиса я ещё не встречала! Неужели никто не может повлиять и нормализовать работу !
September 8
Сам по себе пункт выдачи не плохой, после ремонта увеличили склад, так что сократилась проблема переполненности пвз, но уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой, что никого нет. То есть прихожу в рабочие часы, но дверь закрыта, никто не отвечает, никакого контактного номера телефона тоже нет. Не могу даже сдать вещи, у которых срок сдачи почти истек. Очень разочаровывает такое отношение
5