Заказала товар, заранее оплатила. 22 сентября пришла за товаром, сотрудник - молодой человек сообщил, что товар утерян на пункте выдачи. Искать отказался. Посоветовал перезаказать новый. Сказал, что заказ отменит, деньги вернутся на счёт. За сутки товар отменён не был. Пришла на пункт 23 сентября. Девушка, которая работала на выдаче, сказала, что отменить заказ нельзя, только ждать истечения срока хранения, искать товар также отказалась, сообщив, что у них 900 ячеек и более 100 утеряных товаров. Очень удобно устроились сотрудники, что сказать. Книги жалоб нет, руководства нет- творю, что хочу. В самом пункте грязь, за занавеской видно товары, сваленные на полках и на полу. Не удивительно, что столько утерянных позиций. Советую тысячу раз подумать, прежде чем обратиться в данный пункт. Рискуете остаться и без товара, и без денег.
2
1
Виктор Буданов
Level 8 Local Expert
February 5
Очень удобный пункт выдачи товаров. Есть несколько примерочных кабин , зеркала. На удобных стульчиках можно примерить обувь или просто отдохнуть. Обслуживание быстрое и не занимает много времени. Персонал отличный - внимательный к посетителям , вежливость выше всяких похвал . Всегда жду встречи с работниками этого пункта.
Виктория Жукова
Level 3 Local Expert
October 2
Самый отвратительный пункт выдачи заказов. Работают какие-то неадекватные люди, посылки после выдачи не помечают как выданные. Товары, которые я не забрала и даже не была в этот день на пвз отмечены, как полученные👎🏿 Постоянно какие-то ошибки по вине сотрудников. Отвратительное отношение к людям!!!!
Александр З.
Level 3 Local Expert
June 30
Расположение пункта выдачи не удобное, вхрд со двора , на машине не подъехать, парковка только за домом с другой стороны. Было 7 примерочных, осталось две, товаром завален до потолка.
1
1
Валентин Абрамчик
Level 6 Local Expert
September 3
Выстояв очередь из 12 человек, сотрудник отказался выдавать мои вещи. На просьбу это сделать, получаю ответ "сейчас, секундочку". Вещи так и не отдали, спустя 30 минут. Заказы выдали всем, кроме меня
Юлия
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Была в пункте выдачи 14.12.23г. в первый раз. Пришла и сказала, что мне одно платье, а на остальные возврат. Девушка перепутала и оформила возврат на все. Вернуть платье мне не выйдет, товар отправлен обратно на скад.
Всё бы ничего, с кем не бывает, перепутали. Хоть и платья моего нет на складе теперь и неизвестно успею ли я его заказать, когда оно вернётся.
Но у меня снимают деньги с карты непонятно за что. Пишут, что я взяла какой-то товар на пункте выдачи.
Полный непрофессионализм работников. Не советую заказывать в данном пункте выдачи.
1
Specialist
Level 7 Local Expert
June 16
Раньше был нормальный ПВЗ, сейчас превратился в душегубку с 2мя примерочными, как издевательство, надо просидеть минут 40, чтоюы хоть что-то померять.
1
Снежана Воронина
Level 2 Local Expert
September 25
В пункте выдачи работают недобросовестные сотрудники!
Они сообщают об утерянном товаре, а затем помечают его как «выданный», присваивая его себе.
1
1
Наталья Овчинникова
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
В данном пункте выдачи всегда чисто. Менеджер всегда на месте, нет очередей, заказ выдается быстро, что очень радует. В примерочной не торопят, можно спокойно все примерить, тоже без очередей. Спасибо!
Светлана Х.
Level 9 Local Expert
February 25
Очень понравился пвз 👍🏼 и сам вайлдберрис тоже очень нравится. В пвз приветливые девочки менеджеры, много места, нет толкучки, если много клиентов пришло.
Инкогнито 6892
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Супер 🙌 очень понравилось. Всем бы рекомендовал посещать сюда и получать посылки здесь.
Работают оперативно и качественно. Слов нет!
2
Виталия Масленикова
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Пункт выдачи расположен в удобном месте. Всегда чисто. Приветливые ребята,работают слажено и быстро.
2
Юлианка
Level 7 Local Expert
January 14
Самый близкий к моему дому пункт выдачи. Есть кабинки, зеркала. Но почему-то всегда очередь. Приходится ждать 5-15 минут. Осторожно, чтобы не навернуться - крылечко. Молодые сотрудники, шустрые.
1
1
Angelina AVI
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
При получениии товара (набора спиц из черного эбенового дерева) был обнаружен брак (зафиксирован на фото) . Сотрудник подтвердила, что я могу сразу оформить возврат по БРАКУ и в этом случае 100 руб за отказ взыматься не будет. Однако через несколько часов с моей карты были списаны 100 руб. Это возмутительно и незаконно!!
Семён Колосов
Level 3 Local Expert
September 30
Заказали подарки родственникам, пришли в 20:00 их забрать, по техническим причинам пункт не работал
Никита Штанько
Level 2 Local Expert
March 28
Обслуживание на высшем уровне! Хочу выделить сотрудницу: Лушникову Ксению, в час пик носилась как пуля, клиенты не успевали забирать заказы 😁
3
Наталья М.
Level 6 Local Expert
January 30
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники! Всегда быстро, с улыбкой, чисто!!@
3
KONSTANTIN SMIRNOV
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Отличный пункт выдачи. Несмотря на большую загруженность, сотрудники хорошо выполняют свои обязанности
1
Марина Федотова
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Ступени при входе требуют ремонта, того и гляди споткнешься, особенно в вечернее время, когда уже темно. Рекомендую также освещение с датчиком движения при входе с улицы
Лилина
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Отлично!девочки очень вежливые,сразу предупреждают,если с заказом проблемы.
Хожу туда раза 2 в неделю точно,т.к. нет времени посещать торговые центры.
А в Валберсе есть всё.
И как бы сотрудники не были замотался и уставшие,никогда никто не хамить всегда стараются помочь. Спасибо за идеальный сервис.
1
Татьяна Волкова
Level 4 Local Expert
February 20
Мне нравится этот пункт выдачи. Операторы быстро обслуживают, удобные примерочные.
Виктория
Level 4 Local Expert
September 30
Все хорошо , девочки супер 🙂
pitermaniha
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Спасибо! Очень нравится этот ПВЗ. Девочки вежливые и отзывчивые. Проблем не было. Всегда чисто. Удобное расположение.
Анастасия Бугакова
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Сотрудники все вежливые, постоянно получаю в этом пункте вещи, приносили товары быстро, в полном объёме. Жалобы отсутствуют, проблем не возникало
1
1
Тоня
Level 10 Local Expert
April 8
Как не приду, всегда огромная очередь. Лучше заказывать в другое место. Девушки, кот работают не приветливые. Мне не нравится этот пункт выдачи.
1
Елена Рощина
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Изменились в лучшую сторону! Пользуюсь давно. Сейчас сотрудницы стали вежливым, доброжелательными, приятными в общении. Бесплатная доставка, оплата при получении товара также нравится.
Екатерина Исаева
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Добрый день! Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации! Пришла, мне нахамили, это должно быть, то должно быть, я откуда знаю?? Я пришла первый раз!! Неужели сложно все спокойно объяснить?? Тем более, какую информацию мне предоставил магазин, ту я и сказала!! Очень неприятный осадок от этой женщины, которая выдаёт заказы! Минус 3 звёзды!!
2
1
Евгения Белова
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Хороший пункт выдачи, хожу сюда уже несколько лет.
Сергей
Level 4 Local Expert
August 11
Некомпетентный персонал, неуважительное отношение к клиентам.
1
1
Артём Веретеннников
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Стандартный пункт. У этого пункта выдачи есть 2 огромных минуса. Подъезд в виде огромных и глубоких ям. Так же очень большие трудности с парковкой в данном дворе.
1
КЮВ ВИК
Level 8 Local Expert
July 23
Внимательный, отзывчивый руководитель
Наталья Кокина
Level 8 Local Expert
April 12
Душевное обслуживание
Helen
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Расположение удобное. В помещении не очень часто. Работодатель- обратите внимание!
В помещении всегда чисто, вежливые сотрудники, всегда приятно там находиться, не знаю, как другие пункты выдачи, но этот отличный)
1
Елена Пикина
Level 4 Local Expert
January 1
Хорошие ребята работают
2
1
gunash ragimova
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, удобные примерочные, но Нет ПАНДУСА, ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС. Приходится оставлять коляску на улице.
1
1
nphne-ej5tmqn7
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Удобный по расположению.Часто заказываю туда вещи.Можно померить не торопясь.Нравится.
Евгений Черников
Level 19 Local Expert
April 24, 2021
Все отлично, приходит все вовремя и в хорошей упаковке, девчонки на выдачи молодцы
1
София К.
Level 7 Local Expert
June 22, 2021
В помещении чисто, очереди не было(1чел)
Работает кондиционер, что очень приятно в жару 30°.
Галина
Level 3 Local Expert
May 31, 2020
Мне в целом на данный момент нравится этот интернет магазин,в том числе и данный пункт выдачи заказов. Хорошее, вежливое обслуживание,все быстро, оперативно. Рекомендую.
3
Никита Горинов
Level 5 Local Expert
August 10, 2020
Ужасное место. Не выдали посылку, оставили котёнка голодным. На сайте написано одно, в пункте выдачи прямо противоположное. Очень неприятный персонал. Никогда больше не буду заказывать Wildberries. Ещё и курьер привёз не то.
1
5
Екатерина Лебедева
Level 5 Local Expert
June 2, 2020
Постоянно туда хожу. Удобное месторасположение - недалеко от дома, нет толкучки, вежливое обращение, точка чистая.
3
Ксения В.
Level 13 Local Expert
February 14, 2021
Один раз заказывала и забирала заказ!!! Была не очень приятная девушка, которая даже не могла объяснить, где посмотреть номер посылки...
3
Артем Головач
Level 21 Local Expert
October 10, 2023
Чисто
3
Алёна окутина
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Супер
1
1
Дарья Куницына
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Хорошее место для получения заказа
1
Владимир
Level 19 Local Expert
April 22, 2022
Вежливо,быстро, удобно!
2
Женя
Level 16 Local Expert
November 2, 2022
Нормальный пункт.
1
Александр Архипов
Level 13 Local Expert
May 9, 2021
Отличный интернет магазин, но тоже надо смотреть что то дорого что то дёшего