Wildberries
Directions
ДК завода Сибтекстильмаш
460 m
87 reviews
February 25
В смену Ерлана приходить невозможно. Очереди бесконечные, можно стоять часами. И это не в час- пик, а в обычное время дня. Возврат принимает буквально под лупой,даже когда товар вскрыт при нем, из- за этого все происходит крайне медленно и долго.
Дважды отказывался брать товар, вскрытый при нем и не подошедший по характеристикам, аргументируя тем, что вскрыта заводская упаковка( хотя это не так), или , что товар невозвратный ( но отказаться от него на пункте выдачи я- то имею полное право). Вводит в заблуждение, что отказ потом через личный кабинет. Это , конечно , потом сделать нереально. В результате , приходится забирать и оплачивать ненужный товар, который потом уже вернуть нельзя. В другую смену и на других пунктах выдачи я с такими проблемами не сталкивалась. Прикрывается никому не известными законами работы маркетплейса. Тысячу раз извиняется за долгое ожидание, но от этого не легче. В смену Ерлана посещать данный пункт выдачи больше не буду, во избежании очередных глупых ситуаций и конфликтов, возникающих с его стороны. Все- таки посещение магазина , хоть и в таком формате- это про удовольствие покупок, необходимость, удобство, но не про напряженную обстановку и нервы.
1
November 23, 2024
К самому интернет-магазину у меня, конечно, притензий нет никаких.
Но дело в том, что выписывать свой заказ мне приходится в таком, прошу прощения, позорном помещении.
Меня очень, мягко говоря, напрягает работник Ерлан. Частенько удается сталкиваться с его "мамой", которая вообще не понятно, что там забыла (к слову, сотовым она пользоваться абсолютно не умеет), а ее сынок очень наглый, тараторящий и бестактный.
Также, хочу обратить внимание на нового сотрудника, извините, имени не помню, но точно помню, что волосы темно-красные. Не побоюсь назвать ее тугодумом, т.к. делает свою работу очень вяло и невежливо.
Единственная моя надежда только на девушку с русыми волосами! Вот это я понимаю, работник века! Я так понимаю, что на ней весь сервис и держится...
3
1
September 16, 2024
Неплохой пункт выдачи, кабинки хорошие, сотрудники приветливые. Но мужчине Ерлану нужно поработать над дикцией, тараторит, разговаривает невнятно. Выдаёт товар достаточно долго. Постоянно берёт с собой свою мать, либо девушку, я уж не знаю... Пользы от нее ни-ка-кой! Работает еще дольше него, домой прихожу и обливаюсь ручьями пота, когда на смене они. К девушке вопросов нет, приличная, быстрая, сразу видно комсомолка!!
3
1