Wildberries
48 reviews
October 20, 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Особенно сотрудники, которые выдавали товары 18. 10. 2024. Собрали очередь до самых двери, ничего найти не могут. Я простояла 40 минут, но мой товар так и не нашли, а может и искать не хотели. В общем, нужно переходить в другой пункт выдачи, а туда ни ногой. При мне лично произошел неприятный инцидент в этот день. Девушка подошла, сказав, что нет одной лямки на бюстгальтере. На что одна из сотрудников Валберис сказала, что нужно было проверять на месте, но я сама лично не слышала, чтобы сотрудник сказала девушки проверить под камерой товар. Я считаю, что виноват сотрудник, который выдал товар, не предупредив, что нужно проверить товар. Поэтому девушке (покупателю)пришлось забрать бракованный товар, который пришел в пункт Валберис. А сотрудник, которая сама ступила, вышла чистой из воды.
4
February 24
24.02.25
Случился инцидент,примерно, 18:55-19:10. Я мерила платье при осмотрите никаких дефектов не заметила. Буду в примерочной заметила ,что в районе поясницы платье испачкано. ( Видимо по логике менеджера пункта выдачи я должна была кричать в примерочной,что оно испачкано и что бы это поменяло ? Мне просто интересно) Я его сдаю. Менеджер,смотрит и видит эти полосы на спине. Я говорю,что оно такое было и я его не пачкала . Зачем мне это?! Она мне дает салфетку влажную и говорит оттирайте платье . Я его оттерла , хоть и не пачкала его ( мне не жалко ). Но больше такого обращения в свой адрес не допущу. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации.
Во-первых, почему я должна его оттирать , если я его не пачкала ?
Во-вторых, почему когда приходят нормальные люди с ними так обращаться? А когда ходят не адекватные люди на пункт выдачи, то они молчат в тряпочку ? Это разве справедливо?
February 8
Сегодня были свидетелем хамского обращения сотрудников. Женщина сказала что платье грязное и сотрудник ПВ сразу же заявила что не принимает возврат! Тыкала ей в нос табличкой с правилами, которая к слову, стояла развернутой в другую стоону...А в пункте грязь, обшарпанные стены, к которым не дай бог прислониться, свои вещи запачкаешь! Дошли до абсурда-провеояют даже вещи которые не вскрывались. Меняем пункт.
November 15, 2024
За 5 лет работы коллектив меняется каждый месяц , наплыв такой огромный , что ПВЗ не справляется с доставкой и выдачей одновременно . Надо три сотрудника ,зал по-больше.Жаль, что такое место ходовое вызывает у многих разочарование.
3
November 21, 2024
Пвз скатился в то место, куда не хочется приходить. Сплошная мусорка внутри. Покупатели стоят долго, сотрудники ходят по мусору и ищут товары долго, так еще когда найдут товар, он не тот, что был в заказе, вопрос к продавцу, он что в глаза не видит что кладет? Все стены обитые, вывеска за столом выдачи скоро упадет на голову кому-то. Наведите порядок, сплошное безобразие.
4
August 27, 2024
Пользовалась этим ПВЗ на протяжении года до сегодняшнего момента. 27.08.24г пришла за очередными заказами, не буду писать, что очереди большие и с неохотой принимали коды и выдавали товары (я соотнесла на то, что они устали в час дня), проверила все свои товары не отходя от стола под камерами, в том числе и обувь. На мой взгляд никакого брака не было ни на одном товаре. Но сотрудниц видимо так запугали штрафами, что для них кажется все браком, как и их работа 0 Состояние раздевалок оставляет желать лучшего жаль фото не сделала, сами убедитесь по приходу в этот пвз) всегда грязь!
Пыль как перекатиполе летает по пункту и никому нет дела. Коврики вообще не мылись ни разу. Отказались принять возврат товара после примерки, тк для них пятнышко на обуви с размером меньше милиметра - брак.
Оставила заявку через ЛК, уверена, что одобрят. А вот одобрят ли работу сотрудниц - вопрос))
6
1
February 8
Плюсов нет! Пункт выдачи ужасный. Грязь, товар в вперемешку с непонятным картоном. Вывеска внутри помещения разбита, нет одной буквы. Персонал отдельная история. Такое откровенное хамство и наглость в отношении к покупателям надо еще поискать. Где Вы таких нашли? Теперь сюда никогда и всем не советую!
November 11, 2024
Я понимаю что сейчас повышенная нагрузка на этот пвз всвязи в закрытием пункта неподалёку, но то, насколько долго приходится стоять в очереди... За стойкой три человека, а КПД равно нулю. Сегодня конечно расстроило. Буду заказывать в другое место.
2
October 26, 2024
Хороший пункт есть одна девушка молоденькая очень доброжилательная,шустрая молодец знает свое дело ставлю ей 5 .
1
1
April 1, 2024
Заказала джинсы, нужна была примерка, в примерочной не было коврика, все мокро, попросила коврик. Каков ответ? «Там должен быть коврик, а если нет, то на обувь становитесь». Извините, я должна встать на ботинки из натуральной кожи и портить их? Или просто мочить ноги в этой луже? Куда коврики делись? По итогу встала на пакет от заказа🙃
Так же одна примерочная с окном, где все видно людям на улице. Вам тяжело его заклеить или как?
4
4
July 28, 2024
Хамское отношение сотрудников,мерила одежду в примерочной,ко мне подошла девушка сказала вы что там просто так сидите или примеряете одежду,товар который не мне подошел,не хотели делать на него возврат,не чего не объясняют,только перенаправляют на службу поддержки
2
5
October 6, 2024
Больше не пойду в этот ПВЗ. Из нормальных сотрудников 1 человек, остальные малолетние хамки с отвратительным стилем общения.
5
November 22, 2024
Лучши места и лучший и одекватни роботнице оба моладец
1
October 11, 2024
Очень маленькая площадь,все завалено вечно товаром!Вечно толкучка!
3
December 1, 2024
Постоянно много народу, персонал-подростки, которые ничего не понимают да и не особо торопятся вам помочь. Внутри тоже бедненько, грязненько, по соседству пивнушка.
September 8, 2024
Работают с 10-00, подошёл в 10-15, написано перерыв до 10-25
3
1
March 28, 2024
Хороший пункт выдачи
+персонал отзывчивый
+ещё одну кабинку прибавили.
-частенько товар стоит в проходе но это не так критично
1
2
December 6, 2024
Вежливый персонал, не смотря на очереди!
September 13, 2023
Прекрасный пункт выдачи! Ножи острые, хорошо вскрывают упаковки. Только руки тоже вскрывают, порезался, пока открывал. Но сотрудницы сразу подскочили с перекисью и пластырем. Руку помыли, обработали, помогли короче. Респект!
2
4
January 22, 2024
Попросил жену забрать заказ. Они там вежливо улыбаясь обслужили, выдав заказ. Дали покет, но не сказали ей что платный и молча списали деньги с моей карты.
2
4
December 14, 2024
Всё быстро выдали, Спасибо!
September 21, 2023
Пункт требует ремонта. И само расположение неудобное рядом пивнушка с алкашами. Персонал хороший, только из за этого туда заказываем.
4
January 27, 2024
Мне все понравилось, главное хорошие примерочные!!!
3
1
March 24, 2022
Удобное расположение. Приветливые, приятные и компетентные сотрудники. Но напрягает пивной бар за стенкой. Неизвестно, что ожидать от его посетителей, т.к. не всегда есть возможность приходить за заказом днем.
4
1
March 18, 2024
Обычный пункт выдачи, достаточно вежливый персонал
4
1
March 30, 2024
Быстрое и доброжелательное обслуживание,
2
3
December 18, 2023
Коммуникабельные, отзывчивые, внимательные сотрудники
3
1
February 16, 2022
Живу рядом, персонал приветливый, чисто, посылки отдают быстро, есть где померить вещи, сотрудники не грубят, если что подскажут, открыли рядом с домом, все доступно)
3
1
December 1, 2023
Удобно и быстрое обслуживание! Я довольна
1
3
June 1, 2024
Был 2 раза, один раз даже не поздоровались.
3
March 17, 2023
Не самое удачное место, рядом пивлавка, всегда там тусуется соответствующая публика
3
3
August 15, 2024
Отпускают очень медленно.
1
1
July 27, 2023
Не удачное расположение, рядом с пивнушкой.
1
1
December 8, 2024
Суперский
August 23, 2024
Всё хорошо 👍
2
August 9, 2024
Лучший пвз 🥰
3
April 19, 2022
Нерасторопные сотрудники ,часто виснет комп , алкашка рядом в одном помещении ,грязь у входа , старайтесь избегать таких мест .
1
3
January 22, 2024
Работает, товары выдаёт!
3
2
December 31, 2022
Персонал корректен. Порядок. Обслуживание хорошее
3
1
January 15, 2024
Хороший пункт
2
4
July 15, 2024
Хорошо
2
3
December 28, 2022
Рядом с домом,уже неплохо.
3
April 17, 2024
Нравится
3
April 17, 2022
Все супер и пивка попить и посылку забрать😁🍺🍺🍺
3
1
October 15, 2022
Красивый продавец)0))(
3
1
January 19, 2022
Всё отлично! Рекомендую
2
January 7, 2023
Всё норм, как и все пункты выдачи
3
June 23, 2022
Все ок.
2
4