Я посетил пункт выдачи Wildberries 28 марта и остался очень доволен своим опытом! Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало процесс получения заказа приятным. Само место чистое и уютное, с удобной навигацией. Я быстро нашел свой заказ и не потратил много времени на ожидание. Определенно рекомендую этот пункт выдачи всем, кто хочет получить свои покупки без лишних хлопот! Спасибо за отличный сервис!

Мой уютный дом

Level 3 Local Expert

После примерочной нашли «брак»-еле заметное пятнышко, которое под лупой не разглядишь. В итоге, по их новым правилам, товар пришлось выкупать и оформлять возврат по браку. Никто не гарантирует одобрение этой заявки и возврат денег.

Анна

Level 7 Local Expert

Первый раз за три с копейками года пользования ВБ решила попробовать курьерскую доставку. В заказе несколько позиций. Звонит курьер, решаю перенести на др. день, чтобы не гонять его несколько раз (да и мне не к спеху), т.к. не все еще пришло. При этом ему нужно сказать код (в уведомлениях ВБ говорится, что его сообщают при получении и переносе даты в т.ч., скрин приложу, не факт что модерация пропустит). Далее перенесенные позиции в ЛК можно оценить и т.д., т.е. будто их получила.. Пишу в поддержку, более суток ждала ответ, по итогу меня переспросили, получила я заказ или нет (проще говоря, курьер темнит или я) - но не все так просто! Чтобы ответить на вопрос поддержки, нужно создавать новое обращение, т.к. они не идут одной цепочкой как в обычных чатах..Это я так хотела упросить себе жизнь называется, дай думаю, закажу доставку, тяжело по жаре сумки тащить)). Теперь надо доказать, что я товар не получала, раз поддержка спрашивает, значит сама точно не знает. Чувствую, ни заказа ни возврата д/с не увижу, очень плохая о/с и такая же навигация в ЛК, потерянные нервы, деньги и время очень жаль. Сильно сдали свои позиции, за последний год не вспомню ни одной хорошей новости о данной площадке, а мой случай это в очередной раз подтверждает.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews