Очень часто заказываю товары на данный пункт. Было все круто, без каких либо потерь, но сегодня все подкосило. Очень срочно нужно было забрать товар, который заказывал, пришел в первый раз - висит табличка "15 минут перерыв", думаю ладно, у всех такая история, но ко мне подходит человек и говорит "можешь не ждать, я уже на протяжении 4 часов подхожу, а у них все перерыв не прошел", я подумал, что это бред и ушел, пока у них перерыв. Возвращаюсь через 2 часа с полной уверенностью, что они открыты, таблички уже не было на двери, но вот только сама дверь уже закрыта и как бы что делать, поискал номер, но даже позвонить некому , узнать , когда откроются , в общем с такой бедой надо вам что то делать, я вижу это не в первый раз у вас такое((((
1
Потейтос
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Уже не первый раз сталкиваюсь как закрывают пвз «на 15 минут»
Причем один раз когда только подошла к двери, оттуда выходит сотрудница и говорит, цитата «я ухожу на обед, мне все равно»
Сегодня ситуация такая же,что закрыли на 15 минут и судя по всему куда-то ушли, а закрыто с часу дня. Я пришла в 16:00 и была табличка, потом подошла женщина и сказала,что она уже приходила в час дня сюда и была такая же ситуация.
Я понимаю,что работа может быть тяжелой и люди разные приходят, но вы сами выбрали эту работу!
Есть график работы, на который ориентируются люди и в нем не написано про выходные дни и перерывы, если не можете держать на точке больше одного сотрудника,чтобы те по очереди отдыхали, то закрывайте точку,чтобы потом сами сотрудники не допускали такое самоуправство.
1
Лиля К.
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи.
Постоянно теряют доставки. регулярно сталкивалась с тем, что в приложении приходит оповещение, что товар на месте. Прихожу в пункт, сотрудник говорит «у нас ничего нет».
Также постоянно технические проблемы, то с компьютером, то потопы. За несколько месяцев раза четыре сталкивалась с тем, что приходя в пункт выдачи, он не функционировал в связи с тем, что там воды по колено .
Соответственно из-за этого зачастую затормозилась отдача доставок, в связи с порчей из-за потопа