Посетила сегодня данный пункт выдачи. Сотрудник ПЬЯНЫЙ СПИТ за столом. Товар выдала девушка, которая раньше работала в вб. По факту она также, как и я, была посетителем и сама себе выдала заказ.
Сказала, что разбудить молодого человека не смогла. Чуть позже пришел его друг, разбудил его, посмеялся и ушел. Запах стоял ужасный, когда молодой человек проснулся.
Не могли списать деньги с вб кошелька. Попросила попробовать еще раз, на что проснувшийся сотрудник сказал: «ну не получается, я че сделаю?». По итогу списать все же получилось благодаря девушке, упомянутой выше.
Обращение к вб, вы вообще смотрите, каких сотрудников набираете?
Никогда более не появлюсь на этом пункте выдачи👎🏼
2
M C
Level 11 Local Expert
November 6
Работают как хотят! Товары не могут доехать до пункта выдачи, потому что сотрудники закрываются когда захотят! 4 ноября пвз не работал без объяснения причин. Вчера, 5 ноября, пункт закрылся до 18:00 с картонкой на двери "ой, а у нас электричества нет, всем пока", хотя вывеска WB светилась. Ни в МО, ни в других регионах России я с такой наглостью не встречался. Заказывайте в другое место.
Иван Василенко
Level 2 Local Expert
August 19
Как не приду все время табличка перерыв 20 минут,а по факту более
Почему часы работы с 10 до 21:00 ,а сотрудники уходят так же на 20-30 минут раньше ,напишу куда надо,чтоб вам штраф ,влепили ,не хотите работать ,почему я должен лишнее время тратить на вас ,вы мне не платите,напротив ,пунктуальность ваша,где правила или они на вас не распространяются?
5
Элля Восток
Level 6 Local Expert
November 10
пока не сменится руководитель, такой бардак будет, хотя думаю не долго осталось. Рыба гниет с головы. Можно долго и много ситуации писать, мало кому интересны длинные отзывы. НО хочется хоть как-то людей предупредить: в округе чуть ли не в каждом доме ПВЗ WB, заказывайте в другой ПВЗ, сбережете и нервы и время.
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
August 28
Пришел к открытию, забрать товары, никого нету, стучал, ждал минут 20, ни кто в итоге не открыл, вы работать вообще собирайтесь ???
В лично в другое время забрать не могу, зачем так делать, не хотите работать, сидите дома!!!!!
2
Михеев Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 26
Лучший пункт выдачи в районе, продавцы вежливые, подскажут, покажут, всё оперативно!
2
Рома Белоцерковец
Level 2 Local Expert
October 5
Пришел за товаром а пункт закрыт, приходил через несколько часов по несколько раз , он так же был закрыт, Вы вообще работаете или нет??? Как мне товар забрать ???
1
Руслан С.
Level 2 Local Expert
September 2
Два дня пытался забрать заказ, 1 день перерыв вместо написанных 20 минут был более часа, второй раз сказали что заказы забираются после 9 вечера
2
~Elena~
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Отличный пункт выдачи! Всегда хожу только туда ! Сотрудники вежливые,добрые, приветливые, всегда улыбаются и вежливо общаются! Все всегда объяснят и помогут . У меня только положительные эмоции за именно пункт выдачи и работающий в нем персонал, а по поводу товаров и в каком виде, состоянии они приходят это уже не к пункту претензии!
1
Дми Мед
Level 4 Local Expert
July 15
Несколько раз получал заказы. Нареканий нет. Вежливо, культурно,быстро.
1
Астемир Жигунов
Level 4 Local Expert
August 26
Обслуживание хорошая. Расположение тоже прям у дома. Сотрудники хорошие.
1
Лариса Алимова
Level 5 Local Expert
September 1
Второй день не могу попасть. Вчера два раза подходила, сегодня пришла. Закройте свое отделение, если работать не хотите !!!
1
Инкогнито 3367
Level 8 Local Expert
November 22
То закрывается, то открывается. Полдня ждала курьера, в итоге пришло оповещение, что пункт выдачи опять закрыт. А заказы я уже оплатила:/
Мария О.
Level 4 Local Expert
November 7
Как забрать товары, если он постоянно закрыт?!
В приложении товары уже лежат неделю на пункте, а попасть туда невозможно!!!
Eduard Sehin
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Не знаю как другие работники, но молодой человек работающий 19.07.2023 в пункте выдачи на улице Святоозерская 9 днём проявил не уважение к клиентам. Когда я зашёл, он разговаривал по телефону , мне указал, чтобы я подождал. Поговорив по телефону пару минут, а из говора было понятно, что просто болтал с кем-то из друзей, только потом сказал , что у него клиент и после этого готов был выслушать меня. У меня был только вопрос, ко мне пришло сообщение, что пришла ко мне посылка на адрес данного дома. И я спросил к ним пришло или мне надо идти ещё куда-то. На что молодой человек поставил телефон на громкую связь и там кто-то меня начал повышенным голосом учить что это компания Валберис. А мне просто надо было спокойно объяснить туда я попал или нет, а не воспитывать меня. А по возрасту я старше молодого человека раза в три. Обидно, что такие молодые люди и ведут себя по хамски.
2
Мария Никто
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Здравствуйте всему офису Вайлберис,и владельцу ПВЗ по адресу города Москва улица Святоозерская д.9! Хотел бы выразить благодарность сотрудникам ПВЗ в частности Вячеславу и Елене, за их гостеприимство,доброго, не навязчивого,вежливого и позитивного общения. Очень оперативная работа,не бывало бракованного товара,помещение всегда в чистоте. Конфетница всегда полна,пакеты всегда имеются. Процветания и расширения владельцу ПВЗ,а Славе и Елене пожелаю открытия своих ПВЗ. Спасибо за внимание, Всем хорошего настроением
2
Олег Буянов
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Удобное расположение, чистая дорожка даже в такую снежную погоду.
Вежливое и корректное общение сотрудников.
2
Рауф Симкин
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Всем здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам ПВЗ, а в частности Вячеславу и Елене.
За их гостеприимство, за дружелюбную атмосферу, за вежливость, за оперативность.
Хочу выделить чистоту в данном ПВЗ, отсутствие брака, сервис. Процветания Вам!
1
Ленок З.
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Отличный пункт выдачи. Парень, очень отзывчивый и шустрый, как пчелка. Пункт пользуется большим успехом. 10 звезд из 10 Удобно расположенный пункты выдачи заказов, охватывают большую территорию что позволяет выбрать наиболее оптимальный вариант для себя. Товары приходят вовремя, качество соответствует цене!!!
4
Крис
Level 5 Local Expert
February 29
ВЫДАЛИ НЕ ТОТ ТОВАР, вернула им они сказали поищут мой товар в итоге ищут больше двух недель денег не возвращают номера начальства не дают
1
Пользователь Н
Level 4 Local Expert
February 13
Самый лучший пункт выдачи в котором я когда-либо была! Всё быстро и оперативно делают , принимают в последние минуты рабочего времени , даже немного задерживаются ради клиентов! Отличный персонал
1
Станислав С
Level 20 Local Expert
April 8, 2023
девушка-оператор на всю громкость слушает фильм 🤷♂️ примерять вещи в таком шуме не комфортно. но после просьбы убавить звук, она немного убавила и стала смотреть короткие видео ролики, которые слушать на фоне ещё «приятнее» 🤣🤣🤣
Самый ужасный пункт выдачи. Как не придёшь (причем в разное время), никогда нет на месте персонала и дверь заперта!
Уже не первый раз так, но в прошлый раз персонал просто заперся внутри в РАБОЧЕЕ время
2
Оля Мешкова
Level 4 Local Expert
February 24
Очень классный пвз, нет очередей, все чисто и быстро
1
Tasha Tasha
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Пункт выдачи удобно расположен, небольшой и чистый. Доброжелательные, компетентные сотрудники, особенно девушка, которая работала 16.09.2022.
Дмитрий Самойленко
Level 3 Local Expert
August 26
На пункте выдачи все супер!
1
Светлана Хынку
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Нравится тем что, в соседнем подьезде, сотрудники вежливые, быстрые, оперативные, добрые
1
Seyodami
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто помещение и вежливая сотрудница
1
Вероника Фарго
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
нравится этот пункт, персонал приветливый, склад небольшой, но расположен удобно. всегда там забираю, назодят заказ достаточно быстро нет очередей.
1
Юлия С
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Быстро четко дружелюбно. Мне нравится
1
Михаил Веремеев
Level 12 Local Expert
December 31, 2022
Хороший пункт выдачи. И интернет магазин тоже хороший и цены приемлимые.
389079 Сидоренко
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Новый пункт, небольшой но есть две примерочных, сотрудники вежливые. Для меня он самый близкий из тех что есть, тем и удобен .
2
Ирина М.
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Пункт выдачи порадовал - удобное расположение, вежливые сотрудники, обслуживают быстро и четко.
3
Алексей Калинин
Level 21 Local Expert
December 28, 2021
Несмтоя на предновогодний ажиотаж и кучу народу обслужили быстро. Есть одно но... Если кто то пришел получать крупный заказ, то можно долго прождать.
Женя Волков
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Мне понравился пункт, не долеко от дома
1
1
Екатерина Марковец
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Тесновато. В этом же помещении ещё какая-то контора, поэтому бывает многолюдно и нудно. Коробки какие-то на проходе. Мне не очень нравится.
1
1
Юлия Савенкова
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Хороший пункт выдачи, персонал вежливый, быстро всё выполняет, если заказываю что-то, то только сюда)
3
Алексей Шихерин
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Удобное расположение, есть место припарковать машину, в пункте выдачи обычно мало народа
Евгений Легенда
Level 28 Local Expert
February 4, 2022
Отличный пункт выдачи ! Мастерства и опыта правда у новеньких не хватает)))
1
Марина Чирич
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Приветливый и вежливый персонал.
1
Дмитрий Турк
Level 5 Local Expert
February 15
Все хорошо.
1
Эдуард
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Сотрудники на высоте. Помещение как после бомбёжки.
1
Алёна Улаева
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Неплохой пункт выдачи
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
делала заказ на данный пункт , пришёл , выдали быстро , пункт чистый