Сегодня 03.01.2026 ходила несколько раз,а точнее три раза с переодичностьб один час и каждый раз у них перерыв 15 минут,мне приходиться ходить с маленькими детьми.Кто нибудь подскажет что за нововведения и как это работает,либо они 45 мин.работают 15 мин.отдыхаю ,графика ни где такого нет ни на сайте ни у них ПВЗ? Куда обращаться с жалобой?

Ульяна Р.

Level 6 Local Expert

Заказ 9 марта 2025г забирал взрослый член моей семьи, приехал за 5км специально, чтобы получить отсутствие сервиса и уважения к пенсионеру вместо самого товара. Сотрудник сказал, что код система считывает как устаревший, но код свежайший (обновила приложение несколько раз). Я спросила, чем можете помочь, сотрудник был раздражён и ничем не помог. Теперь 70летнему родственнику нужно будет ещё раз ехать! Удобно придумали! Где хоть какая-то эмпатия? Так же год назад забирала свой личный заказ и провела в пункте лишние 15 минут, потому что у сотрудницы были дела поважнее - поболтать по телефону. Она прямо сказала подождать и ушла болтать о личных делах не по работе. Особо не торопилась, как будто меня не существует Ужасный пункт выдачи, никому не советую

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, в него просто не зайти, только для молодых, у меня больные ноги, с коляской тоже нет входа, спросила пакет, только платные, так мне с радостью предложили сотрудники, в одном пункте сразу три, находится может отсилы два человека. Я не понимаю как можно что-то померить или проверить если там так тесно,а и ещё мне предложили другой вход, нужно пройти через магазин, но там тоже лестница. В пункте выдачи очень неудобный вход по этой лестнице страшно ходить ((((

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews