Заказал на сайте Wildberries.ru домкрат, в разделе продавца NOVOTIGER Автомобильный электрический домкрат нагрузка до 5т, он идет в комплекте с гайковертом в кейсе. Домкрат поставляется только по предоплате. В пункте выдачи открыл кейс, мельком посмотрел, вроде всё в наличии и сам домкрат в пакете внутри кейса. При проверке дома обнаружил, что одна из боковых крышек домкрата со стороны насоса лежит вне пакета и у нее отломано крепление, и погнут один зажим для аккумулятора на переходнике. Написал продавцу. Между получением и жалобой прошло менее получаса. И тут начался цирк. Вначале продавец предложил мне компенсацию в виде отдельного компрессора (насоса), я попросил вместо этого просто выслать две бракованные детали, они значительно дешевле, чем насос. Продавец отказал, под предлогом, что это долго, на складе здесь их нет, а из китая высылать долго. И добавил, что у меня нет заключения, что товар бракованный Написал в Wildberries.ru, с просьбой помочь вернуть товар с дефектом. Ожидал ответа еще недели две, и получил отказ, при этом мне предлагали напрямую разбираться с продавцом. И сразу возникает вопрос, а что, сам Wildberries.ru, которому я плачу деньги за товар ни за что не отвечает и почему он встает на сторону продавца, а не защищает права покупателей? Мне кажется странно, что на торговой площадке Wildberries.ru я просто хочу купить качественный товар без дефектов, и чтобы были соблюдены мои права покупателя, и не могу. Теперь буду думать, прежде чем покупать на Wildberries.ru дорогие и технически сложные вещи, потому что в случае какого-либо обстоятельства Wildberries.ru вряд ли встанет на вашу сторону. И еще мне не понравилось нежелание NOVOTIGER решать вопросы по замене бракованных деталей или сдаче товара.

Семен

Level 6 Local Expert

Неописуемый пункт выдачи с лучшим обслуживанием и чистотой. Волшебное место где можно забрать свои покупки а сопровождает в этом пути потрясающий персонал

Елена К.

Level 4 Local Expert

Уютно, стараются поддерживать чистоту и порядок, работают уже со 2 числа, очень добрые и приятные хозяева. Даже сами выходят работать на точку чтобы люди получали свои посылочки.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews