Постоянно и очень часто пользуюсь услугами этого пункта. Всё устраивает. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Иногда есть потребность в дополнительном зеркале (оценить вид с зади). Надеюсь что эта проблема решаема.
jaant
Level 2 Local Expert
January 20
Работает крайне странная женщина, которая после примерки не позволила вернуть товар, ссылаясь на брак и не совпадение штанов с их картинкой. Однако фактически брака не было. С ее слов пришла иная модель, но чем эта модель отличается от картинки, женщина не пояснила. В других пунктах выдачи такой товар возвращают после примерки. Также эта женщина предоставила ложную информацию, уверив, что возврат по заявке можно сделать в любом другом пункте и даже городе, однако это не так. Помимо этого, она молча без моего согласия пометила у себя в программе, ввиду чего у меня списались деньги, а так как на карте wb были средства только на один товар, снялись ещё деньги и с карты за тот товар, который она не хотела принимать. Просьба принять меры в отношение некомпетентной сотрудницы с черными волосами. Больше в этот пункт выдачи не вернусь.
Иван Мезенцев
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Хороший милый уютный пункт выдачи заказов. Здесь всегда чисто персонал очень добрый. Когда довольно часто приходишь забирать посылки то они тебя запоминают
владимир владимирович п.
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Больше спасибо персоналу за обходительность, терпение и понимание. Отдельное спасибо Елене!) Поток клиентов сильно возрос, и в этой нелëгкой обстановке работники пункта сохраняют порядок по мере сил и возможности. Всем взаимопонимания и добра!)
1
Александр Исаченков
Level 14 Local Expert
September 27, 2024
Всё хорошо. Чисто и быстро. Примерочная хорошая
kletsovva.arina
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Ужасно раздражает одна сотрудница, которая никогда не здоровается и вечно сидит с недовольным лицом. Складывается ощущение, будто к ней домой пришел, а не просто на пвз забрать заказ. Сам пвз нормальный и руководитель тоже.
3
Анастасия Зайцева
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
20.03.2023
Примерно в 18:00 - возможно руководитель будет читать отзыв
Работница в пункте самовывоза разговаривала по хамски. Обслуживал второй парень, поэтому имени Сотрудницы к сожалению не знаю. В связи с новыми правилами, которые они ввели на своём пункте сотрудница не смогла компетентно ответить на логичные вопрсы . А конкретно - по новым правилам, вещи нужно проверять под камерами и в случае обнаружения брака показать его на камеру. Я обнаружила брак, показала на камеру брак зафиксировали, дальше я спросила могу ли я померить вещь, что бы не терять время и вообще понимать стоит ли мне перезаказывать и подошёл ли размер, на что получила отказ - девушка аргументировала тем, что в противном случае с МЕНЯ спишут деньги за брак ( непонятно правда почему), ведь этот брак
я показала уже. Я готова была померить вещь на камеру, но тоже получила отказ, на мой вопрос почему я не могу этого сделать даже под камерами, ведь все равно брак был зафиксирован до примерки, получила ответ, что камеры никто не сморит и если я примерю, то с меня спишут деньги. Зачем нужно тогда проверять под камерами я тогда не совсем прнимаю. На дальнейшие вопросы я получила ответ « я вам объяснила уже всё как смогла». По факту кроме как « потому что так» я не получила ответ. Я человек не конфликтный и всегда готова пойти на встречу и понять, но хамство в свой адрес не потерплю.
почему я не могу примерить вещь если брак зафиксирован я так и не поняла. В другом пункте выдачи таких пробоем не было когда я перезаказала вещь
13
1
Инкогнито 1758
Level 3 Local Expert
January 18
Отвратительное отношение сотрудников, хамское поведение
1
Григорьев Александр Сергеевич
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Самый низкий уровень компетентности сотрудников, абсолютно все действия проходят по программе "нельзя с нас спишут" и "нельзя таковы правила". Складывается впечатление, что работа там это ссылка за некую провинность. Подписывюсь под всеми негативными отзывами.
12
1
Георгий Квачев
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Огромные очереди
Привезли перчатки другого размера, что я заметил при примерке, заставили забрать их, чтобы только потом я уже пришёл и оформил возврат. Бред
5
1
Анжелика
Level 15 Local Expert
January 3, 2024
Хороший пункт, чтсто . Операторы выдачи работают быстро, чётко, вежливые!!
Анна
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Всегда приветливые сотрудники, несмотря на большую нагрузку. В ПВЗ чисто
1
Polina P.
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Постоянные очереди на получение заказов. Работают как улитки + мало кабинок для примерки и очереди еще и туда. Помимо вайлдбериса еще куча других онлайн магазинов, сотрудники не могут никак с этим всем потоком разобраться и работать эффективно. Уже которую неделю не могу заказать товар так как доставка у них туда платная из-за загруженности(возможно, я пытаюсь заказать в такое время, что она платная, но тем не менее раньше такого не было)🫡 Давно уже заказываю в другое место, сюда ходить больше нереально.
3
Екатерина Виноградова
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
хамское отношение, не вежливые сотрудники, грязное помещение и оскорбляют.
6
Юлия
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Нормальный пвз, ни хороший, ни плохой. Плюс в том, что редко бывает загружен.
Юлия Колесниченко
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Сотрудники не хамят, помогают разобраться, если что-то не так с заказом. Даже несмотря на большой поток студентов с общежития, работают максимально оперативно и вежливо.
2
2
Елена Провкова
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Очень удобный пункт выдачи товаров, самый любимый здесь! Персонал очень приветливый и вежливый, всегда готовы помочь и решить возникающие вопросы. Очень нравится здесь получать посылки, прям настроение на целый день улучшается)
2
Verter
Level 17 Local Expert
March 18, 2024
Как везде!
Рядом удобно.
Всё по стандарту
Софья Краснова
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Соглашусь с отзывами об ужасном персонале, так же сами не знают где что у них находится, никогда не могу вовремя разобраться с поставками
9
1
kogodovskaya Liya
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Не очень!
Точнее, очень непривычно! Подвал, без опознавательных знаков, еле нашла. Грязно как-то.
1
2
козюк наталья козюк
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, есть парковка, вежливый персонал.
1
1
Катя
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Ужасные сотрудники! Отношение хамское, обращаются на «ты», язвят непонятно с чего, лучше обходить это место стороной и заказывать на другом ПВЗ. Нервы дороже.
13
Мама дочки
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Отличный пункт. Хороший вежливый персонал
Андрей Карпов
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Отношение к клиентам отвратительное. За стойкой стоит девушка, явно обиженная на весь мир, как будто ей должны все что то. Лучше оформлять заказ в другом пункте выдачи, даже если придётся проехать лишний километр
16
Олег Ланской
Level 23 Local Expert
July 3, 2023
Тесно. Чуть телефон не разбили, т.к. все толкаются ...Не рекомендую
1
Вячеслав
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Хороший пункт выдачи. Выдача без затягивания. Персонал приветливый.
1
1
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Отвратительный сервис, неадекватное поведение сотрудника