Пункт выдачи не работает уже неделю. Сколько ни приходишь, или просто закрыт или кусок картонки на скотче на двери "технический перерыв" без указания времени перерыва. Курьер из пвз доставку тоже не может осуществить по причине его постоянного закрытия. Служба поддержки сообщения покупателей игнорирует, а при не получении товара в пвз, возврат на склад платный. График работы новые горе-сотрудники, вероятно, просто не способны прочесть.

Сергей Игнатов

Level 9 Local Expert

На выдаче постоянный. Клиентов знает как своих, так же к ним и относится делает все быстро, но без суеты. Чисто. Есть несколько пример очных, но в наплыв придется подождать (как и везде) От МЦК Зорге не далеко, от м. Полежаевская 15 минут пешком, поэтому лучше на автобусе. В связи с ремонтом пешеходки, въезды закрыли, а потому парковки как таковой нет, только у БМВ. Рекомендую

Оксана Ротенберг

Level 3 Local Expert

Очень давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Ни одного возврата за все время заказов на ВБ. Никогда не было проблем, а вот сегодня 7 марта 2025 года в 9.45 утра, сотрудник этого пункта устроил мне "веселенькое" утро: мне выдали заказы. Я спросила, могу ли проверить? Мне сказали да. Я отошла в примерочную, которую не занавешивала, потому что я не заказывала что-то сверх личное. Одна коробка мне показалась слишком тяжелой. Я точно знала, что в моих заказах ничего тяжелого быть не может. Поэтому первое - разорвала секьюрити пак, на котором, к слову, кроме штрих-кода ВБ ничего не написано и ты понятия не имеешь, что внутри. Открыв этот пакет, я увидела внутри коробку, на которой надпись -Спасибо Семен за шампунь или что-то в этом духе. Я не заказывала никакой шампунь размером в 1 или 2 литра. Я, естественно, не вскрывая этот товар, возвращаю сотруднику. Она или он (сложно понять гендер сотрудника, к сожалению) берет у меня эту коробку молча. Далее я иду вскрывать все остальное. По итогу понимаю, что моего заказа не хватает. Я выхожу и говорю об этом сотруднику, на что я слышу в ответ: это вы украли свой товар. Или выкупайте этот шампунь и оплачивайте все, или я вызываю полицию. Я сказала, вызывайте полицию. Полицейские ОВД Хорошево Мневники приехали через 10 минут. Попросили сотрудника проверить камеры, на что получили ответ, что она не имеет права их проверять. Я все это время слушала от сотрудника пункта, что я украла заказ. Я сама попросила полицейских проверить все, что у меня было. В итоге, после того, как этот сотрудник заявил при полиции, что я должна оплатить весь свой заказ, который недополучила, а также какой то чужой заказ шампуня и получив от меня отказ совершать этот бред - полицейские попросили нас проехать в ОВД Хорошево-Мневники. Все это время я паралельно переписывалась с Поддержкой ВБ. Когда мы сели в полицейский автомобиль - Поддержка ВБ мне присылает сообщение "Ваш заказ лежит на складе и он не приведен". На фото ниже это видно) И тут я поняла: мошенничество чистой воды: подсунули левый заказ, пытались убедить, что я что-то украла, камеры там явно не работают, хотели с меня списать деньги за все + чужой заказ, а мой заказ забрать себе - подарок на 8 марта) Я показала это сообщение сотруднику пункта, которая сидела со мной на заднем сиденье полицейского авто. Дальше, мы пригли в дежурную часть, мне выдали бланки, я, естесственно, написала заявление на этот пункт, на это мошенничество. А сотрудник, вуаля, просто сбежала из ОВД) Призываю всех быть очень внимательными и ни при каких обстоятельствах не бояться никаких угроз этих мошенников. Если Вы ни в чем не виноваты - вызывайте полицию, пишите заявление!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

92 reviews