Очень некомпетентный сотрудник. Был в ПВЗ 17.03.2026 вечером. Сотрудник не владеет системой и не умеет работать с клиентами: в течении 15 минут безуспешно пыталась оформить отправку посылку посетителя. Более того, вместо помощи она предлагала девушке «разбираться самой». Когда подошел я, она считала мой QR-код и почти выдала заказ, но отвлеклась и вернулась к предыдущему клиенту - заказ мне не выдали. Я прождал 10–15 минут и ушел не получив заказа, сотрудник это видела, но никак не отреагировала. На следующий день выяснилось, что заказ отмечен как полученный и оплаченный, деньги списаны, хотя товар я не получал. Пришел на следующий день в ПВЗ долго искали все позиции заказа, но выдали, конечно без простой возможности вернуть часть заказа, благо там было не много. Качество сервиса крайне разочаровало.

BEST

Level 2 Local Expert

Стрелочников, 7 это самый ужасный ПВЗ!!! Никогда ничего не заказывайте сюда. Берегите свои нервы и деньги. Неоднократно стали свидетелями хамства и грубости со стороны сотрудников данного ПВЗ. Тут постоянно издеваются над клиентами. Выискавают брак на ровном месте, там где брака нет и не было, списываю насильно денежные средства со счетов клиентов. Так работать своих сотрудников учит директор пункта WB на Стрелочников, 7, консультирует и координирует их дейсвия по телефону. Сколько слез и издевательств над клиентами наблюдаем тут постоянно! Обходите это нехорошее место стороной!

Вероника

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Заказывала очень часто в него, а на днях узнала, что он закрывается, хотя поток был, обрабатывали заказы оперативно и работники хорошие!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews